#89 - So erreichst du die Kunden, die wirklich zu dir passen

00:00:00: Du erreichst Kunden, die du eigentlich gar nicht haben willst.

00:00:03: Wie kannst du das ändern?

00:00:04: Genau darum geht das heute.

00:00:16: Vielleicht kennst du die Situation.

00:00:17: Du bekommst Anfragen von Interessenten, aber irgendwie wenn du ehrlich bist, passen die nicht so richtig.

00:00:24: Entweder weil sie immer bloß nach billig wollen und einfach den billigsten Anbieter irgendwie suchen, weil sie dich ständig in Frage stellen und gar nicht richtig merken, dass du eigentlich der Experte bist auf deinem Gebiet und sie eigentlich immer ständig alles besser wissen.

00:00:37: Oder einfach, ja, weil die Art und Weise, wie die Kunden sind oder was die Anlässe sind, du eigentlich sagst, ja, das biete ich schon irgendwie an.

00:00:46: Aber so richtig das Beste vom Besten, wenn ich mir das aussuchen könnte, ist es ehrlich gesagt nicht.

00:00:52: Und auch wenn du auf deine eigene Webseite mal schaust, deine eigene Homepage, wenn du ganz ehrlich zu dir bist, kann es gut sein oder vielleicht kennst du das, dass das irgendwie alle anspricht.

00:01:02: Also egal, welche Person, alle finden sich so ein bisschen wieder, aber das Problem ist natürlich dann auch keiner so richtig zu hundert Prozent.

00:01:11: Für jeder Dinge so ein bisschen, ja, der scheint irgendwie alles zu machen, aber du wirst für nicht so als richtiger Experte wahrgenommen.

00:01:18: Was natürlich dazu führt, dass du viele verschiedene Anfragen bekommst, viele verschiedene Arten, unterschiedliche Anlässe, unterschiedliche Persönlichkeiten, unterschiedliche vielleicht auch Kaufkraftniveaus, was eben genau dazu führt, dass du nicht nur die Kunden bekommst, die du eigentlich haben willst.

00:01:36: Und das führt vielleicht auch bei dir aktuell zu Frust, eben weil du Zeit investierst.

00:01:41: Zum einen in die Gespräche mit den Interessenten, um natürlich trotzdem deren Anliegen zu ermitteln und sie zu einem Auftrag bewegen zu wollen.

00:01:48: Oder weil du eben Arbeit und Zeit reinsteckst, um zu überlegen, wie könnte ich denn vielleicht meine eigene Darstellung, meine eigene Werbe- und Marketingmaßnahmen so ausrichten, dass ich die Person erreiche, die ich eigentlich haben will, aber irgendwie scheint es nicht zu klappen.

00:02:04: Bedeutet du wirst hier viel Zeit, Energie, was natürlich am Ende des Tages zu Frust führt, weil es irgendwie nicht die Ergebnisse bringt, die du vielleicht dir wünschst und eigentlich haben wollen würdest.

00:02:16: Doch was ist jetzt der Schlüssel zu dieser verzweckten Lage?

00:02:20: Der Schlüssel, um einfach allemal die richtigen Personen anzuziehen, von den Wunschkunden und Aufträgen, die du wirklich haben willst und wo du sagst, da... Das ist meine Expertise, damit will ich mich eigentlich hauptsächlich beschäftigen, liegt in der richtigen Positionierung.

00:02:36: Positionieren bedeutet, dass du ganz klar herausstellst, wofür, für welches Thema, für welches Teilthema.

00:02:42: bist denn du wirklich der Experte, worauf hast du dich spezialisiert oder wo ist denn deine Kernkompetenz?

00:02:49: Dadurch passieren zwei wunderschöne Dinge gleichzeitig.

00:02:52: Zum einen sind die Leute, die du wirklich haben willst, die fühlen sich viel mehr von dir und deinem Angebot angesprochen, weil du eben ganz genau im Detail das auch widerspiegelst, erklärst und auch eben so darstellt, dass sie sagen, das ist exakt meine Situation, die ich gerade durchlebe.

00:03:08: Was sie natürlich dann umso mehr an dich bindet bzw.

00:03:12: dein Angebot eben ansprechender und attraktiver macht, sodass die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich wirklich bei dir melden und dich als Experten auf diesem Bereich sehen, deutlich erhöht.

00:03:21: Und zum zweiten sind genau die Leute, die eigentlich nur so sind, dass sie uns jetzt mal semigut passen, genau die werden dann auch indirekt abgestoßen, weil sie eben sagen, boah, also irgendwie kann schon sein, dass sie mir helfen kann, aber das ist ja eigentlich gar nicht in seine Kernkompetenz oder gar nicht sein Hauptthema.

00:03:36: Und dementsprechend werden die unpassenden Anfragen auch Stück für Stück zurückgehen, sprich, dass du am Ende des Tages für die gleiche Arbeitszeit, den gleichen Zeiteinsatz deutlich mehr mit den Leuten sprichst und mit den Leuten zusammenarbeitest, die du wirklich haben willst, die Wunschkunden und deutlich weniger mit den unpassenden, ungewollten Kunden, die jetzt halt irgendwie durch Zufall aktuell noch reinkommen.

00:03:59: Aber natürlich ist die Positionierung allein leider nicht ausreichend, denn wichtig ist natürlich auch, dass überhaupt nicht die richtigen, potenziellen Kunden auch finden.

00:04:08: Denn wenn jemand nicht weiß, dass es dich gibt, dann kann er beim besten Willen nicht bei dir anfragen, sei es per Telefon oder Kontaktformular oder wie auch immer.

00:04:15: Sprich ist es natürlich wichtig, sowohl die Positionierung klar zu haben, aber auch einen zuverlässigen Weg zu finden oder einfach zu haben, wo wir genau wissen und einstellen können, dass die Leute dich finden, die aktuell A nach einem Anbieter suchen und eben genau mit dem Thema sich aktuell befassen, wofür du künftig der Experte sei, wieso du dich positionieren willst.

00:04:35: Und während du dich dann mit diesen, ich könnte es jetzt mal unpassenden oder nicht so optimalen Kunden beschäftigst und denen versucht weiter zu helfen, ist es natürlich so, dass die eigentlichen Wunschkunden, die du im besten Fall erreichen möchtest, sich ja zu anderen Mitbewerbern gehen, weil sie vielleicht die anderen Mitbewerber eher finden, eher von den angesprochen fühlen am Ende des Tages andere Sachverständigen und Gutachterkollegen die Aufträge bekommen, die du dir eigentlich so sehnlich wünscht.

00:05:01: weil sie perfekt zu dir passen und vielleicht auch das arbeiten, viel mehr Spaß macht mit der Kundengruppe als mit anderen.

00:05:06: Aber sobald du eben deine Positionierung schärfst, wirst du merken, dass sich nahezu alles in deinem Geschäft verändert.

00:05:14: Denn die Leute, die du haben willst, werden in Anführungszeichen gefühlt, wie von Laien auf dich zukommen und dir auch viel mehr vertrauen, weil du eben nach außen gestellt hast, wofür du stehst und welches Thema du deine Kernexpertise hast.

00:05:29: Und gleichzeitig wird dadurch das Arbeiten hier deutlich mehr Spaß machen, weil die Leute auch zum einen viel mehr vertrauen.

00:05:35: Auf der anderen Seite wirst du höchstwahrscheinlich auch die Kunden ansprechen oder ansprechen wollen, die auch zahlungskräftiger sind.

00:05:42: Dementsprechend du höhere Auftragsvolumina bekommst.

00:05:45: Für die gleiche Arbeit, die du sowieso schon machst, was auch einfach ein gutes Gefühl gibt.

00:05:49: Und gleichzeitig hast du die Sicherheit, weil du merkst, auf einmal bist du nicht mehr auf jeden einzelnen Auftrag angewiesen, der irgendwie da reinplätschert oder jede einzelne Anfrage.

00:05:58: Und du kannst dich bewusst auf deine Kernkompetenz und die Wunschkunden konzentrieren, mit denen du eigentlich zusammenarbeiten möchtest.

00:06:06: Was das Arbeiten entspannter macht und dir eine solide Basis gibt.

00:06:10: und Sicherheit, um eben dein Geschäft, dein Sachverständigenbüro, Stück für Stück in den nächsten Jahren und Monaten weiter auszubauen.

00:06:17: Und wenn du jetzt künftig nicht mehr mit den falschen Kunden arbeiten willst, wenn du eben keine Lust mehr darauf hast, dass so viele Anfragen vielleicht aktuell noch reinkommen, die eigentlich unpassend sind und wo du sagst, boah, ja, mache ich irgendwie mit, aber so richtig Lust drauf habe ich nicht.

00:06:32: Eigentlich würde ich mir was anderes wünschen, wenn du endlich einen zuverlässigen Weg haben möchtest, sodass du ganz klar herausgearbeitet hast, was deine Expertise ist und auch genau noch die Leute.

00:06:42: primär anziehst, dass die auf dich zukommen.

00:06:45: Dann bucht dir jetzt unbedingt ein kostenloses Erstgespräch bei uns.

00:06:49: Alles was du dafür tun musst, auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com und dich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen.

00:06:57: Wir telefonieren dann mit dir zehn bis fünfzehn Minuten, schauen uns mal ganz konkret deine aktuelle Situation an, wo du stehst, wie deine Position aussieht, ob du überhaupt schon eine klare hast und wie eben konkret die Schritte sind, die dich künftig nach vorne bringen und schauen ganz genau ob und wie wir dir da weiterhelfen können.

00:07:13: Ich freue mich von dir zu hören und ansonsten bis zur nächsten Folge, dein Timo.