#55 - So gewinnst du 10 neue Aufträge pro Monat durch Online-Marketing

00:00:00: Wie gewinnt man als Gutachter zehn neue Aufträge pro Monat mithilfe von Online-Marketing?

00:00:06: Genau darum geht es heute.

00:00:16: Die Grunde genommen sind vier wichtige Schritte zu gehen und richtig anzuwenden, um erfolgreich Aufträge im Thema von Online-Werbung gewinnen zu können.

00:00:25: Der erste Punkt ist die Wahl des richtigen Marketingkanals.

00:00:29: Denn natürlich der Begriff Marketing und Werbung ist sehr, sehr breit und es gibt etliche Möglichkeiten, sowohl online als auch offline, wie man ja Werbung machen kann.

00:00:41: Die klassische Werbung von früher war zum Beispiel Plakate, Plakatwerbung an Litfaseulen, an Wushaltestellen etc.

00:00:49: Der riesengroße Nachzahl an solchen Medien ist, dass wir einen hohen Streuverlust haben.

00:00:54: Streuverlust bedeutet, es sehen viele Leute, zwar diese Werbung, Aber die haben einfach gar nicht das Problem oder haben gar nicht den Anlass.

00:01:02: Und dementsprechend kann es die beste Werbung der Welt sein.

00:01:05: Wenn das mich aktuell nicht betrifft, dann werde ich logischerweise aufgrund dieser Werbung keine Handlungen im positiven Sinne tun, dass ich mich schon melde oder etwas kaufe.

00:01:16: Sprich... Die wichtigste Voraussetzung, dass Werbung überhaupt funktionieren kann, ist, dass wir sie den Menschen zeigen, die auch wirklich einen Bedarf haben, die auch wirklich gerade unsere Leistung, unsere Expertise benötigen.

00:01:30: Wenn wir das Ganze nun in die Online-Welt übertragen, dann ist es so, auch da haben wir natürlich viele verschiedene Möglichkeiten.

00:01:36: Wir könnten auch Social Media aktiv sein.

00:01:39: Wir könnten mit Influencern zusammenarbeiten.

00:01:42: Wir könnten Online-Werbung schalten, sei es auf TikTok und Co.

00:01:49: Aber natürlich auch in normalen Suchmaschinen.

00:01:51: Und da ist die Frage, welcher dieser Kanäle ist denn nun für dich als Sachverständiger tatsächlich sinnvoll?

00:01:58: Und hier ist meine klare Empfehlung aus der Erfahrung mit unseren Kunden.

00:02:03: Wähle einen Kanal, wo es bereits zum einen kaufwürdige Leute gibt und wo die sich selber mit dem Thema schon beschäftigen.

00:02:12: weil sie dann natürlich sehr viel ansprechend auch auf diese Werbung reagieren.

00:02:16: Also wenn wir die Werbung jemanden zeigen, der sagt, oh, schon mit der Werbung, das stirbt mich, das nervt mich, das würde ich doch gar nicht sehen.

00:02:22: Und hier ist tatsächlich die erfahrungsgemäß zuverlässigste Quelle, ein Marketing-Kanal zu wählen, wo die Leute eben selber schon ihr Problem eingeben und genau dann aufzutauchen als mögliche Lösung.

00:02:36: Und das ist nun mal Stand heute, im Jahr im Jahr im Jahr im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, im Jahr, Aber kann die Suchmaschine inzwischen auch zum Beispiel Antwortenhilfe und künstliche Intelligenz geben, aber nichtsdestotrotz sind die Daten und die Grundlage, warum ein Chatbot antwortet, eine KI oder eben die normale Suchmaschine, wie man sie schon jetzt die letzten zehn Jahre kennt, ist immer die Voraussetzung, dass man eben sagt, ich möchte auch für diesen Begriff, für dieses Thema gefunden werden.

00:03:04: Deswegen ist der erste große Schritt, wie gesagt, einen Marketing-Kanal zu wählen, wo die Leute schon aktiv nach dir oder nach Prinzipelt der Lösung suchen, die du unter anderem anbietest.

00:03:15: Und das könnte zum Beispiel eine Suchmaschine wie Google oder Bing sein.

00:03:20: Bei Google wäre das Ganze zum Beispiel damit Google Ads möglich.

00:03:24: Der zweite wichtige Schritt, um zehn Aufträge und mehr pro Monat mit Online Marketing gewinnen zu können, ist, dass dann die Seite, wo die Leute nach der Werbung dann am Ende des Tages auch landen, dass die genau das anspricht, was derjenige, der gerade nach einer Lösung sucht, auch im eigenen Kopf hat, also mit was er sich gerade beschäftigt und im besten Fall, das ist sehr wichtig und machen tatsächlich viele falsch, auf eine Art und Weise darstellen, dass es auch ein Nicht-Experte versteht.

00:03:55: Denn das große Problem, sei es du bist Ingenieur, sei es du bist Sachverständiger oder Gutachter, ist, dass wir häufig in unserem Experten wissen, Experten-Stadium, sag ich mal, vielleicht auch so ein bisschen gefangen sind.

00:04:06: Natürlich, wenn wir zum Beispiel nur mit Anwälten und Steuerberatern zusammenarbeiten, dann kennen die sich im Laufe der Zeit schon so ein bisschen aus und wir passen uns natürlich auch an die Sprache an, die diese, ich nenne es jetzt mal, vielleicht nicht direkte Kundschaft.

00:04:20: an den Tag legt, aber die Leute, mit denen wir halt häufig tagtäglich zu tun haben, sei es die Finanzämter und Kohl, natürlich auch die Fachtermini kennen.

00:04:29: Aber wenn es darum geht, einen Kunden zu gewinnen, vor allem einen privaten Auftraggeber, der häufig keine Ahnung hat von dem Thema und aus auch noch nie vorher gehört hat, denen wird es eher dazu führen, dass er verwirrt ist, dass er abgeschreckt ist, wenn er da so ganz lange Wörter liest, wie das Ertragswertverfahren oder Bodenrichtwerte etc.

00:04:50: Wir müssen versuchen, das zwar so darzustellen, dass Sennige sich selbst darin wiedererkennt in diesen Informationen und sagt, es ist ja genau meine Situation, die ich gerade durchlebe, aber auf eine Art und Weise, dass es trotzdem auch für einen Laien einfach verständlich ist und da auch natürlich auch Hinterkopf behalten.

00:05:09: Deine Kunden haben nicht alle studiert, haben wahrscheinlich auch nicht alle Abitur.

00:05:12: Sprich, wir müssen einfach dieses Niveau, mit der wir kommunizieren, vor allem dann auf, wie gesagt, unsere eigenen Webseite, dort wo die Leute landen, nachdem sie auf eine Werbeanzeige geklickt haben und eben gesagt haben, hey, die Werbeanzeige sieht so aus, als ob dem helfen könnte, dass wir auf diese Art und Weise dann auch unsere eigene Leistung, unsere Expertise darstellen, dass sie eben auch einfach verständlich ist für einen Lein, der keinerlei Vorerfahrung hat mit deinem Thema.

00:05:42: Das Dritte, was extrem wichtig ist, wenn derjenige auf deine Anzeige geklickt hat, sprich, du wurdest gefunden, war es sichtbar bei der richtigen.

00:05:50: Käufergruppe und die sind tatsächlich auf seiner Seite gelanden und entscheiden sich nun tatsächlich sich bei dir zu melden, ist es enorm wichtig, dass sie dich auch erreichen.

00:06:01: Sprich, dass die Reaktionszeit zwischen die Anfrage wird gestellt und du rufst zurück oder du bist am besten Fall gleich erreichbar, dass sie so kurz wie möglich ist.

00:06:10: Wenn das macht zum einen einen sehr positiven Eindruck, denn Der Interessent wieder genau in der Situation, in dem Moment, wo er anruft mit einem Experten sprechen und nicht erst zwei, drei, vier Tage später.

00:06:20: Und leider ist es auch so, dass viele von uns einfach gepolt sind vom vielleicht Handwerk, die vielleicht ein schlechtes Vorbild sind, dass wenn man anruft und nichts passiert, dass man halt noch einen zweiten oder dritten oder vierten anrufen muss, weil ansonsten einfach nichts passiert, weil der eine Handwerker vielleicht nicht zurückruft.

00:06:38: Und da die meisten Leute keinerlei, ja... Vorerfahrungen hatten mit dem Bereich Sachverständigenwesen und Gutachterei.

00:06:46: kann es auch sein, dass da einfach diese, sagen wir mal, schlechte Erfahrungen auch übertragen werden auf diese Branche, sodass du hier wirklich Essen.

00:06:55: sehr wichtig ist, einfach schnell zurückzurufen oder schnell einfach die Rückmeldung zu geben, dass du wirklich mitbekommen hast, die aus der Anfrage eingegangen, du dich gerne drum kümmerst.

00:07:04: Das heißt nicht mal zwingend, dass du jetzt in diesem Moment auch direktes Beratungsgespräch aus vielleicht ein bisschen länger geht.

00:07:10: sprechen muss, aber allein die Rückmeldung, ah, ich habe gesehen, sie haben Landfragen gestellt.

00:07:13: Ich bin es leider gerade im Termin, aber wäre es für sie in Ordnung, wenn wir uns heute Abend zu kurz unterhalten, dann sagt ihnen, ja klar, gerne.

00:07:20: Und dann weiß aber immerhin, es passiert etwas.

00:07:23: Und das ist häufig mal ein vieles auch verständlicher Fall, dass sie einfach sagen, ah, ist doch scheißegal, ob ich heute zurückrufe oder morgen oder übermorgen.

00:07:30: Derjenige hat sich ja bei mir gemeldet über was von mir.

00:07:33: Hier ist es leider so, dass die Leute, die über das Internet auf allen aufmerksam werden, einfach wie gesagt schlechte Vorerfahrungen häufig schon gemacht sind, vielleicht auch bei anderen Gewergen und deshalb nicht mehr so vielleicht geduldig sind, bis du dich wirklich meldest.

00:07:48: Und häufig bekommt nicht der beste Kollege den Auftrag, sondern der, der einfach am schnellsten reagiert und dann gleichzeitig einen schönen und guten ersten Eindruck hinterlässt.

00:07:59: Und der vierte wichtige Schritt, nachdem wir die Onlinewerbung geschalten haben, die richtigen Informationen dargestellt haben auf unserer im Webseite, so dass sie der Kunde versteht und auch schnell zurück gerufen haben oder gut erreichbar sind, ist, dass wir eine systematische Vorgehensweise dann auch sagen, wie wir denn dieses Erstgespräch durchführen.

00:08:19: Denn wenn wir das nicht haben, führt es dazu, dass wir zwar einmal einen Aufrag bekommen, aber ein anderes Mal wieder nicht.

00:08:25: Oder dass wir immer, wenn die Rückfrage kommt, was kostet das, auf einmal ins Stottern kommen und dann entweder starke Rabatte geben und uns weit unter Wert verkaufen.

00:08:36: oder das dann dazu führt, dass sie nicht einfach ein gutes Gefühl bekommen, bei hey, warum schottert der, wenn ich nach einem Preis frage, ich meine, arbeitet er sonst immer vor free, also umsonst oder was ist da los?

00:08:46: Das ist extrem wichtig, die eine systematische Vorgehensweise zu haben, die einer selber nachher auch die Sicherheit gibt.

00:08:51: Und das zweite Schöne ist daran, wenn wir immer auf die gleiche Art und Weise vorgehen, haben wir auch immer mehr oder weniger das Gleichergebnis.

00:08:58: Sprich, wir können uns ziemlich gut darauf verlassen, weil unsere eigenen Quote von den Leuten die eine Anfrage stellen, den Leuten, die nachher auftragbar werden.

00:09:05: Und wir haben dadurch durch diese gleichbleibende Quote nachher auch die Möglichkeit vorausstauen, schon zu planen und zu sagen, okay, ich möchte so und so viel im Auftragsbuch stehen haben.

00:09:17: Ich weiß, ich habe normalerweise diese Quote, also benötige ich diese Anzahl an Anfragen.

00:09:22: Und genau das ist eben das wunderschöne mit Online-Marketing, was zum Beispiel mit Empfehlungen und Co.

00:09:27: nicht geht, dass wir es wirklich aktiv steuern können und selber die Kontrolle haben über unsere Auftragslage und unsere Situation in unserem eigenen Sachverständigenbüro.

00:09:38: Denn hast du ein solches System nicht?

00:09:40: für das eben häufig dazu, dass du entweder eine Art Umsatzachterbahn hast oder einfach immer diese Ungewissheit hast, kommt da wirklich was rein, ich kann ja irgendwie nichts daran ändern, ich kann ja nicht bloß hoffen.

00:09:52: Und es gibt einfach kein gutes Gefühl, wenn man als selbstständiger von anderen Faktoren, von dritten abhängig ist, wo ich selber keine richtige Einflussmöglichkeit habe.

00:10:01: Und genau das hilft eben ein solches System, ein On-the-Mighting-System, dass wir aktiv unsere Situation gestalten und steuern können.

00:10:11: Wenn du dich hier ertappt hast oder sagst, boah, ich möchte auch endlich die Kontrolle übernehmen über mich und meine eigene Auftragslage nicht irgendwie von anderen immer abhängig sein, mal läuft es gut, mal läuft es weniger gut und am Ende des Tages habe ich immer diesen Stress oder diese Ungewissheit und kann nicht ruhig schlafen und mich eigentlich gar nicht so richtig mit dem befassen, was ich eigentlich machen will, nämlich meine Sachverständigen-Tätigkeit nachgehen und mit meiner Expertise Leute helfen, dann lad ich dich gerne dazu ein, dass für dich bei uns mal von kostenloses Erstgespräch.

00:10:40: Meldest.

00:10:42: Alles was du dafür tun musst, auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com und ich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen.

00:10:50: Wir sprechen damit dir am Telefon kurz über deine Situation, schauen uns an, wo du stehst, was auch deine Probleme aktuell sind, wo du gerade nicht so richtig weiter kommst, geben dir dann zum einen direkt Impulse und schauen dann auch ob und wie wir dir optimal weiterhelfen können.

00:11:04: Ich freue mich von dir zu hören und ansonsten bis zur nächsten Folge, dein Timo.