#4 - Meine Kritik an Social Media für Immobiliengutachter

00:00:00: Social Media für Immobiliensachverständige ist Schwachsinn. Warum

00:00:04: das so ist und was meine Kritik daran ist, das erfährst du heute.

00:00:08: Social

00:00:18: Media wird ja von vielen als der heilige Gral angesehen,

00:00:22: denn wir sind heute alle im Internet, wir sind heute alle irgendwie online

00:00:25: vertreten und schauen zum einen, was machen denn die anderen. Das

00:00:29: machen die Freunde, Bekannte, Geschäftspartner, Kollegen oder auch Kunden.

00:00:33: Und wenn sich dort alle Leute tummeln, dann doch

00:00:37: sicherlich auch die Kunden von dir als Immobiliengutachter. Nun,

00:00:42: leider ist das Ganze nicht so einfach. Man muss

00:00:45: verstehen, auch wie soziale Medien funktionieren und was denn überhaupt der

00:00:49: Sinn und Zweck ist. Wenn wir jetzt zum Beispiel mal ein

00:00:53: ganz allgemeines Thema nehmen, wie zum Beispiel Comedy,

00:00:57: Unterhaltung, da kann Social Media in der Tat sinnvoll

00:01:00: sein. Denn Social Media bedeutet, Leute

00:01:04: abonnieren dich zum Beispiel, sei es dein Kanal, dein Profil, die sehen was

00:01:07: von dir und finden das gut und heißt, sie wollen auch künftig etwas zu

00:01:11: diesem Thema von dir erfahren. Wenn es jetzt lustige Videos

00:01:15: oder so geht, die man sich reinzieht, anschaut, dann kann das

00:01:18: schon der Fall sein, dass wenn man ein lustiges Video hört, man künftig gerne mal

00:01:22: wieder unterhalten werden möchte. Aber in deinem speziellen

00:01:25: Fall, in der Immobilienbewertung, ist es

00:01:29: häufig nicht so, dass deine potenziellen Kunden, insbesondere

00:01:33: bei denen, die es zu mehr als Genüge gibt, nämlich

00:01:36: die Privatpersonen, die privaten Auftraggeber, die wollen

00:01:40: in 99 Prozent der Fälle eben nicht künftig

00:01:43: die ganze Zeit zum Thema Immobilienbewertung unterhalten werden,

00:01:47: weil es sie, wenn sie das Thema einmal für sich abgehakt haben, ehrlich

00:01:52: gesagt häufig gar nicht wirklich interessiert. Sodass man

00:01:55: hier deswegen in der Wertermittlung aufpassen muss,

00:01:59: wenn man viel Zeit in Social Media verbringt. Nicht im Sinne von konsumieren,

00:02:03: das ist natürlich jedem selbst überlassen, aber das als aktiven Marketingkanal

00:02:06: zu nutzen, an neue Kunden zu kommen. Denn Social Media

00:02:10: funktioniert so, ich baue mir im Laufe der Zeit eine Community auf, Leute,

00:02:14: die mir folgen, die mich aktiv mit ihrem Interesse verfolgen

00:02:18: und ein paar dieser im Laufe der Zeit

00:02:21: ansteigenden Anzahl wird dann irgendwann Kunden. Es ist aber sehr

00:02:25: unwahrscheinlich, dass Leute, die zum Beispiel gerade eine Erbschaft durchleben, jetzt dauerhaft

00:02:28: von dir zum Thema Erbschaft informiert werden wollen, wenn es sie

00:02:32: bis auf vielleicht diese paar Wochen oder Monate, wo sie sich damit

00:02:36: beschäftigen müssen, am Ende des Tages nicht wirklich weiterbringt.

00:02:39: Sodass hier deswegen Social Media nicht sinnvoll

00:02:43: ist, weil die Art und Weise, was für Leute

00:02:46: bei dir Kunden werden, in aller Regelfalle eben nicht

00:02:50: auf Social Media dauerhaft zu deinem Thema informiert werden

00:02:54: möchten. Sage ich deshalb, dass Social Media

00:02:58: überhaupt nicht beachtet werden soll? Nein. Was

00:03:01: sinnvoll sein kann, ist, wenn du sagst, oh mir ist es extrem wichtig, dass es

00:03:05: mich überhaupt gibt als Anbieter, als Sachverständiger, als

00:03:09: Büro, dass das, was du

00:03:12: veröffentlicht, dass das dann auch Hand und Fuß hat. Sprich, man kann

00:03:16: schon einen Kanal pflegen und sollte dann aber auch

00:03:19: schon regelmäßig was veröffentlichen. Aber man sollte sich ganz klar bewusst

00:03:23: sein, dass das kein Kanal ist, der

00:03:27: die Nummer eins Quelle sein wird, wie du an neue Auftraggeber kommst.

00:03:31: Und dass du diese Zeit vielleicht lieber in andere Tätigkeiten stecken

00:03:34: solltest, die dich deutlich mehr voranbringen und weil in einem

00:03:38: Sachverständigenwesen einen großen Anteil

00:03:41: der Arbeit eben nicht so einfach ausgelagert werden kann an

00:03:45: Mitarbeiter, weil es eben deine Expertise betrifft, deine Zertifizierung,

00:03:49: deine Qualifikation, solltest du hier insbesondere

00:03:53: darauf achten, wofür du Zeit aufwendest,

00:03:57: unternehmerisch mit deinem Büro erfolgreich zu sein.

00:04:02: Genauso ist es, wenn du sagst, private Auftraggeber interessieren

00:04:05: mich eigentlich gar nicht. Eigentlich will ich doch an die Investoren ran, an die gewerblichen

00:04:09: Auftraggeber und mit denen ins Geschäft

00:04:13: kommen. Hier ist es erfahrungsgemäß mit unseren Kunden, mit den

00:04:16: Interessenten, die wir auch tagtäglich sprechen, so, dass

00:04:20: dieses Geschäft hier die Auftragsvermittlung, nenne ich es mal,

00:04:24: sehr stark über das Netzwerk abläuft. Sodass

00:04:27: hier einfach geschaut wird, wer kennt wen und

00:04:31: dass hier sehr häufig weder über Google oder Ähnliches gearbeitet

00:04:35: wird, noch Social Media. Irgendwie guckt man, bei welchen tollen Anbietern

00:04:39: gibt es das, sondern dass da eben über normales Netzwerk, auf Veranstaltungen,

00:04:43: auf Empfehlungen von anderen, vielleicht hochkarätigen

00:04:46: Personen in der Immobilienwirtschaft, dass darüber dann die Kontakte

00:04:50: zustande kommen. Was

00:04:54: sinnvoll sein kann, ist, wenn du jetzt sagst, ja also

00:04:57: Kundengewinnung habe ich verstanden, macht Social Media eigentlich weniger Sinn, aber wie

00:05:01: sieht es denn aus mich selber als Experten vielleicht

00:05:05: zu etablieren in der Branche oder mich mit anderen

00:05:09: Kollegen auszutauschen? Hier würde ich sagen, macht es schon Sinn,

00:05:12: Social Media zu nutzen, aber dann insbesondere das private

00:05:16: Profil, vielleicht seine eigene Meinung zum Thema, zu Gesetzesänderungen,

00:05:21: zur Immobilienbewertung oder ähnliches zum Sachverständigenwesen

00:05:25: eben kundzutun und dann einen Diskurs innerhalb der

00:05:28: Kollegschaft, nenne ich es mal, anzustoßen. Oder natürlich, wenn du jetzt als

00:05:32: Sachverständiger wirklich auch auf Bühnen, auf Veranstaltungen stehst und dort zu

00:05:36: bestimmten Themen Vorträge hältst oder wenn du im

00:05:39: Gutachterausschuss bist und entsprechend etwas veröffentlicht, dann kannst du natürlich

00:05:43: darüber auch informieren. Das kommt sicherlich gut an. Aber wie

00:05:47: gesagt, die Leute, die dir folgen, werden dann höchstwahrscheinlich Kollegen sein und Kollegen sind

00:05:51: im Regelfall seltener Leute, die dich eben direkt beauftragen.

00:05:55: Was man hier eben klar unterscheiden muss, wofür möchte ich Social Media nutzen

00:05:59: und das, was viele Social Media Agenturen so propagieren, Social

00:06:02: Media ist die beste Quelle, an neue Aufträge zu kommen, muss ich dir ganz klar

00:06:06: sagen, im Sachverständigenwesen, insbesondere in der Immobilienbewertung ist

00:06:09: das nicht der Fall. Was auch sinnvoll sein kann ist,

00:06:13: sofern, das ist aber erfahrungsgemäß eher schwierig,

00:06:17: sofern du wirklich auch Kunden hast, die mehr als zufrieden sind mit dir und

00:06:21: deiner Leistung, dass du dann zum Beispiel anfragst, wie sieht es denn aus

00:06:24: mit einem kleinen Kundeninterview, wo du oder wo sie als lieber

00:06:28: Kunde kurz erzählen, wie es denn ablief, einfach ihre

00:06:31: Meinung teilen, weil natürlich so ein Video von jemandem, der über dich als

00:06:35: Sachverständigen spricht, noch viel authentischer wirkt, als wenn du selber

00:06:38: sagst, ich bin der Größte, ich bin der Tollste, ich bin der Schnellste oder wenn

00:06:42: es eben nur in schriftlicher Form stattfindet. So ein Video

00:06:46: ist einfach nochmal handfester, schwieriger zu

00:06:49: faken, nenne ich es mal, und sodass es auch einen deutlich höheren

00:06:53: Stellenwert hat und der Glaubwürdigkeit. Bei uns zum Beispiel auf der eigenen Homepage

00:06:56: findest du ja sehr, sehr viele Fallstudien, wo wir eben Kunden eins zu eins interviewen

00:07:00: und fragen, wie war es vorher, wie sind wir vorgegangen, wie ist es jetzt.

00:07:04: Und dass man da eben auch sieht, wir arbeiten mit echten Sachverständigen zusammen

00:07:07: und behaupten das nicht nur wie vielleicht manch andere Agentur,

00:07:11: die eben sich ganz breit aufgestellt hat und dann vielleicht im Sachverständigenwesen

00:07:14: noch keinerlei Vorerfahrungen vorzeigen kann. Aber worum

00:07:18: es mir hauptsächlich ging in dieser Folge, in diesem

00:07:22: Video, ist, dass Social Media

00:07:26: nicht angesehen werden soll als gute Quelle, an neue Auftraggeber

00:07:30: zu kommen und dein Auftragsbuch mit lukrativen Gutachten nachhaltig

00:07:33: zu füllen. Da gibt es andere Maßnahmen, die wir empfehlen, zum Beispiel Suchmaschinenwerbung,

00:07:38: die viel besser funktionieren, weil sie eben genau da diejenigen, die

00:07:42: potenziellen Kunden abholen, wo sie gedanklich gerade sind. Und wie gesagt, im

00:07:45: Social Media folgt man Leuten, weil man dauerhaft sich mit dem Thema befassen

00:07:49: möchte. Das ist in der Immobilienbewertung im Regelfall nicht so.

00:07:54: Wenn du dich jetzt fragst, ja ok, ich habe verstanden, Social Media macht keinen Sinn,

00:07:57: aber was macht denn in meiner Situation als Sachverständiger oder als

00:08:00: Inhaber eines Sachverständigenbüros aktuell sind, an mehr

00:08:04: lukrative Gutachten zu kommen, dann lade ich dich ein, dass du dich bei uns meldest

00:08:07: für ein kostenloses Erstgespräch. Alles, was du dafür tun musst, ist auf

00:08:10: www.vuk-digital.com zu gehen und dich bei uns für

00:08:14: ein kostenloses Erstgespräch zu bewerben. Dann melden wir uns bei dir

00:08:18: telefonisch, wir sprechen deine Situation an und schauen, was bei dir tatsächlich

00:08:21: aktuell Sinn macht, weil es auch von Ausgangssituation zu Ausgangssituation

00:08:25: sehr unterschiedlich sein kann. Ich freue mich auf dich, ansonsten hören

00:08:29: oder sehen wir uns in der nächsten Folge, dein Timo.