#44 - Gute Arbeit allein macht dich als Gutachter nicht erfolgreich (Harte Wahrheit)

00:00:01: Gute Arbeit allein macht dich als Sachverständiger nicht erfolgreich.

00:00:06: Warum das so ist und was du unbedingt verstehen musst,

00:00:11: darum geht

00:00:16: es heute.

00:00:20: Was ist die Annahme nahezu jedes

00:00:24: freiberuflichen Sachverständigen? Die Annahme ist, wenn man einfach

00:00:28: nur eine gute Kompetenz hat, eine gute Expertise und

00:00:31: gute Arbeit liefert, dass dann die eigene Selbstständigkeit,

00:00:35: das eigene Sachverständigenbüro erfolgreich wird.

00:00:39: Und leider muss ich dir sagen, das ist nicht der Fall.

00:00:43: Denn die Grundannahme, die jeder hat und die eigentlich gar nicht

00:00:47: stimmt ist. Wir machen gute Arbeit, durch die gute Arbeit

00:00:50: spricht sich rum, wir sind gut, werden weiter empfohlen und

00:00:54: dadurch kommen im Laufe der Zeit mal mehr Aufträge zustande

00:00:58: und wir haben einfach eine gute Grundlage, eine gute

00:01:01: Basis für unsere eigene Existenz,

00:01:05: davon sehr gut leben zu können. Doch wir

00:01:08: müssen ganz ehrlich sein und ich muss ganz ehrlich zu dir sein, leider Gottes ist

00:01:12: es in der Wertermittlung so, dass Stammkunden nahezu

00:01:16: nie auftreten. Denn die

00:01:19: Anlässe, sei es Scheidung, sei es Erbschaft, sei es Schenkung,

00:01:23: die kommen nun mal bei Privatpersonen nicht so häufig vor. Heißt selbst

00:01:27: du kannst die beste Arbeit der Welt machen, der Kunde ist zu 100

00:01:30: Prozent von dir überzeugt und happy und trotzdem wird er

00:01:34: vielleicht nie wiederkommen. Ganz einfach, weil er keinen Bedarf

00:01:38: mehr hat, weil es diesen Anlass nicht gibt, wo er dich benötigt.

00:01:42: Und genau dieser Gedenkfehler heraus führt es dann

00:01:45: dazu, dass viele, viele Gutachter, ich nenne es jetzt mal neudeutsch,

00:01:50: Troubles, Schwierigkeiten haben, aus dieser

00:01:53: Umsatzachterbahn oder diesen geringen, einfach

00:01:57: diesen relativ geringen Einkünften, wo sie zwar davon leben können, aber irgendwie nie

00:02:01: so richtig Rücklagen bilden können, Mitarbeiter diese entlasten,

00:02:05: dass sie da ausbrechen können. Und genau

00:02:09: dieser Denkfehler, einfach nur sich auf seine gute Arbeit zu verlassen

00:02:12: und zu hoffen, dass es irgendwie von allein klappt, führt häufig zu 1

00:02:16: Art Abwärtsspirale, die ich dir kurz vorstellen möchte.

00:02:20: Zum einen führt es dann dazu, dass du eben

00:02:23: wenige Aufträge hast und du vielleicht über die Runden kommst, aber

00:02:27: eher schlecht als recht. Das führt dazu, dass du keine Rücklagen hast

00:02:31: und vielleicht auch nichts reinvestieren kannst in dein Büro, dass du zum

00:02:35: Beispiel eine professionelle und hochwertig aussehende Homepage hast.

00:02:39: Wenn du allerdings nicht so professionell aussiehst oder deine

00:02:42: Homepage schon Jahre alt ist und man irgendwie sieht, oh, die wurde selber

00:02:46: zusammen gebastelt, dann wirkt das auch ein bisschen unprofessionell

00:02:50: und führt häufig dazu, dass auch eher Leute sich bei

00:02:53: dir melden, die dann nicht ganz so teuren und

00:02:57: nicht ganz so professionellen Gutachter haben wollen, weil sie vielleicht irgendwo

00:03:01: Geld sparen wollen. Sprich, eher die Panic-Fuchs melden sich bei dir,

00:03:04: die wegen jedem Euro feilschen und es sind erfahrungsgemäß

00:03:08: häufig auch die Kunden, die einfach sehr stressig sind, sehr viel

00:03:12: Nervenkosten und die einfach dazu führen, dass du dann bei deiner Tätigkeit

00:03:16: nicht so viel Spaß hast, sondern eher vielleicht mal abends schlecht gelaunt nach Hause gehst,

00:03:20: fluchend bist, weil du es schon wieder so immer anhast, dass du deine Rechnung nicht

00:03:23: begleicht, der wegen jedem Futz, sag ich mal, diskutiert

00:03:27: und meint, alles besser zu wissen. Genauso

00:03:31: führt es dann dazu, dass du eben wenig Geld verdienst und auch

00:03:35: immer gezwungen bist dauerhaft zu arbeiten und in 1 Art Überlebensmodus

00:03:39: gefangen bist. Denn wenn du wenig verdienst, kommst du geradezu über die Runden,

00:03:42: du kannst keine Rücklagen aufbauen, du bist dadurch gezwungen noch mehr zu

00:03:46: arbeiten, was dazu führt, dass du häufig viele Stunden

00:03:50: im Büro sitzt oder im Auto verbringst auf der Autobahn, von 1

00:03:54: Besichtigung zur anderen zu hecheln.

00:03:58: Und du kannst nachts nicht entspannt schlafen, weil du nämlich die Rücklagen

00:04:02: hast. Du weißt, ich muss arbeiten, überhaupt eine Rechnung zu begleichen.

00:04:05: Ich kann mir den Urlaub überhaupt nicht leisten, denn zum einen habe ich das Geld

00:04:08: nicht, zum anderen kann ich diese 2 oder 3 Wochen Entspannung mir gar

00:04:12: nicht leisten, weil ich ja dann ja gar keine Einkünfte habe. Und all das führt

00:04:16: dazu, dass du überarbeitet bist, auch keine Mitarbeiter einstellen kannst und

00:04:19: einfach sich das Leben anfühlt, als ob du in

00:04:23: deiner eigenen Art Hamsterrad gefangen bist. Und all das, muss ich

00:04:27: dir sagen, muss nicht sein, wenn man diesen Denkfehler einfach nur gute

00:04:31: Arbeit leistet und dann löst sich alles allein auf, wenn

00:04:34: man da entgegenwirkt. Denn was ist nun die Lösung,

00:04:38: hier herauszukommen? Die Lösung ist, dass du es

00:04:42: schaffen musst, zum einen einen professionellen ersten

00:04:45: Eindruck zu machen, sowohl digital, dort wo die

00:04:49: Leute heutzutage hauptsächlich suchen, wenn sie jemanden noch nicht kennen,

00:04:52: als auch natürlich dann beim ersten Eindruck selbst.

00:04:56: Und es schaffen muss, genau dann aufzutauchen, wenn die Leute

00:05:00: sowieso schon einen Anbieter suchen, eben dich finden und nicht deine

00:05:04: Kollegen. Denn häufig kennen die Privatpersonen noch gar nicht

00:05:08: potenzielle Anbieter und überhaupt der, der als erstes gefunden wird

00:05:12: und einen sympathischen, professionellen ersten Eindruck macht, bei dem

00:05:15: meldet man sich. Denn warum sollte man, wenn man jemanden

00:05:19: gefunden hat, der professionell und sympathisch wirkt, noch auf eine

00:05:23: zweite oder dritte Homepage gehen, die unprofessioneller aussieht, wo ich schon so ein

00:05:26: schlechtes Bauchgefühl habe und mir denke, wo ich ihn mir vielleicht auch erst nach ein,

00:05:30: 2, 3, 4 Tagen Rückruf erhalte, wenn überhaupt. Das macht ja

00:05:34: aus kunden- und interessenten Sicht absolut überhaupt gar keinen

00:05:37: Sinn. Zugleich musst du aber nicht nur lernen,

00:05:41: richtig aufzutauchen, eben die Leute sowieso schon investieren

00:05:44: wollen, bei denen aufzutauchen, sodass sie sich bei dir

00:05:48: melden und nicht bei deinen Kollegen. Aber zum Zweiten musst du natürlich auch lernen, wie

00:05:52: du überhaupt mit diesen Leuten umgehst, wie du mit denen sprichst, was du

00:05:56: sagen musst, sodass die Leute nicht nur sich bei dir melden und ihr ein schönes

00:05:59: Telefonat von 20 Minuten und sie dann sagen, ja schick mir mal was zu und

00:06:03: sich dann am Ende des Tages nie wieder melden, sondern dass du weißt, wie

00:06:07: du es schaffen kannst, dass möglichst viele dieser Leute nachher auch wirklich

00:06:10: bei dir den Auftrag erteilen, so dass du mit gutem

00:06:14: Gewissen einen Auftrag hast, der sich auch wirklich für dich lohnt und der das

00:06:18: Arbeiten, wo es Arbeiten noch deutlich mehr Spaß macht.

00:06:21: Genauso führt es dann dazu, die Professionalität, dass du eher die Leute

00:06:25: anziehst, die kaufkräftiger sind, die auch den

00:06:28: professionellen Anbieter wollen, die auch lieber was Erstklassiges kaufen

00:06:32: als was Zweitklassiges, weil sie wissen, wenn man was Schlechtes kauft, was Billiges,

00:06:36: dann kauft man faustgemäß immer zweimal oder sehr häufig und sich das eben auch nicht

00:06:40: leisten können und wollen. Sodass die Arbeit angenehmer wird, die Leute

00:06:44: vertrauen dir als Experte mehr und du hast eben sehr gute

00:06:47: Einkünfte. Diese Einkünfte führen dann dazu, dass du auch die Möglichkeit

00:06:51: hast, Sachen, die du nicht so Bock hast in deiner Selbstständigkeit,

00:06:55: in deinem Büro, einfach auch mal abzugeben an einen Mitarbeiter. Das muss

00:06:59: auch nicht mal ein Gutachter sein, der selber eine Zertifizierung

00:07:03: hat, etc. Sehr häufig können viele Tätigkeiten rund

00:07:08: dein normalen Arbeitsalltag auch normale Assistenten abnehmen,

00:07:11: die vielleicht ihr

00:07:15: Kaufhandelskaufmann, Handelskauffrau sind oder

00:07:19: vielleicht auch gar keine Ausbildung per se haben und Quereinsteiger sind, die können

00:07:22: dir auch schon sehr, sehr viele nervige Aufgaben abnehmen, sodass du dich

00:07:26: voll und ganz deiner Expertise widmen kannst, da wo wirklich dein

00:07:30: Expertenwissen benötigt wird, sei es in der Besichtigung vor Ort, sei es nachher in

00:07:34: der Begründung der einzelnen Faktoren, wenn es die Wettermittlung

00:07:38: geht und am Ende natürlich auch dafür zu

00:07:42: haften für deine deine Gutachten und deine Arbeit.

00:07:49: Um dahin zu kommen oder was natürlich ein weiterer Vorteil ist, wenn du dann

00:07:52: Assistenten hast, ist, dass du wieder mehr Zeit hast. Du wirst auch merken, das

00:07:56: Gutachten selber, die Arbeit, die du reinstecken musst, ist dann deutlich weniger

00:08:00: als noch zu Beginn und dass es dir wieder mehr Kapazitäten

00:08:03: ermöglicht, mehr Aufträge anzunehmen. Und wenn ich auf einmal

00:08:07: die doppelte Menge oder die dreifache Menge in Gutachten schreiben kann, weil ich das

00:08:10: Ganze zeitaufwendige, was ich aber gar nicht die Sachverständigen-Expertise

00:08:14: eigentlich benötige, abgeben kann, führt das dazu, dass wir

00:08:18: erfahrungsgemäß einen exorbitanten Umsatzsprung

00:08:23: haben. Die Kunden, die genau diese Transformation mit uns

00:08:27: schon gegangen sind, deutlich mehr

00:08:30: verdienen als vorher und gleichzeitig auch deutlich entspannter sind,

00:08:34: weil sie zum einen wissen, jeden Tag klingelt das Telefon mit neuen Interessenten, ich

00:08:38: erhalte jeden Tag einen oder anderen Auftrag und die ganze

00:08:41: nervige Arbeit, auf die ich ehrlich gesagt gar nicht so die Lust habe, die kann

00:08:45: ich an meine Mitarbeiter abgeben, sodass ich mir

00:08:48: die Sachen rauspicken kann, die mir besonders viel Spaß machen. Genauso steigen

00:08:52: dann die Rücklagen, was wiederum dazu führt, dass ich guten

00:08:56: Gewissens mal in Urlaub gehen kann und mehr Zeit mit der Partnerin,

00:09:00: mit dem Partner oder der Familie generell verbringen kann, mir auch

00:09:03: den Urlaub gut ein gewisses leisten kann, weil ich eben auch einfach weiß,

00:09:08: im Notfall arbeite ich ein bisschen weniger, aber ich weiß, wie ich an Aufträge

00:09:11: komme. Ich weiß nicht nur, wie ich meine Arbeit gut mache, sondern auch,

00:09:15: wie ich von den Leuten, die den Bedarf schon

00:09:19: haben, wie ich diese erreiche und wie ich diese von meiner Kompetenz überzeugen

00:09:22: kann. Wenn du dich mit dieser Situation ertappt

00:09:26: hast und vielleicht auch gerade in dieser Abwärtsspirale hängst und nicht so richtig weißt,

00:09:30: wie komme ich jetzt genau raus, was ist jetzt wirklich der konkrete erste Schritt, den

00:09:33: ich gehen muss und kann man mir wirklich dabei helfen,

00:09:37: dann lade ich dich gerne ein, dass du dich bei uns für ein kostenloses Erstgespräch

00:09:41: meldest. Alles was du dafür tun musst, ist auf unsere Webseite zu gehen

00:09:45: www.vuk-digital.com und dich dort für ein

00:09:49: Erstgespräch einzutragen. Denn ich muss ganz ehrlich sein, erfahrungsgemäß ist das so, von

00:09:52: allein wird sich diese Situation selten verbessern, wenn du nicht die

00:09:56: richtigen Schritte in der richtigen Reihenfolge gehst. Ansonsten kann es sein, Du

00:10:00: verbrätst viel Geld und viele Nerven. Am Ende des Tages

00:10:04: tut sich nichts bei dir. Du bleibst auf der Stelle stehen. Das muss nicht sein

00:10:07: und das kurze Erstgespräch ist genau dafür da, dass wir mal schauen, wo du stehst,

00:10:11: wo du hin willst, ob das überhaupt realistisch ist und

00:10:15: am Ende des Tages schauen, ob wir überhaupt helfen können.

00:10:19: Ich freue mich von dir zu hören und ansonsten bis zur nächsten Folge. Bis

00:10:22: dann, dein Timo.