#3 - Lohnt sich Online-Marketing für Immobiliensachverständige?

00:00:00: Lohnt sich Online-Marketing als Immobilien-Sachverständiger?

00:00:05: Genau das besprechen wir heute.

00:00:16: Wenn du Immobilien-Sachverständiger bist und dein eigenes

00:00:19: Sachverständigenbüro besitzt oder planst, eins zu besitzen, dann

00:00:23: stellt sich natürlich die Frage, woher kommen diese Anfragen

00:00:27: und diese Aufträge? Natürlich kann man den klassischen Weg gehen und

00:00:30: entweder als Sub-Auftragnehmer tätig sein, dann hast du natürlich

00:00:34: viel Aufwand für einen mittelmäßigen Ertrag, weil natürlich

00:00:38: derjenige, der den Auftrag eigentlich akquiriert, einen Großteil im

00:00:41: Regelfall des Auftragsvolumens selber einbehält.

00:00:46: Oder aber du verlässt dich auf Netzwerke, du versuchst Steuerberater zu akquirieren,

00:00:50: Anwälte etc., die dich dann ins Spiel bringen, wenn tatsächlich ein Wertgutachten

00:00:54: benötigt wird. Oder aber du hast erkannt, dass heute

00:00:58: sehr, sehr viel im Internet stattfindet. Und da stellt sich

00:01:02: die große Frage, lohnen sich denn Marketingmaßnahmen im

00:01:05: Internet? Lohnt sich sogenanntes Online-Marketing?

00:01:09: Und hier kann ich ganz klar sagen: Es kommt darauf an. Zum

00:01:13: einen muss man bedenken, dass Online-Marketing als Begriff ein sehr,

00:01:16: sehr weit gefasster Begriff ist. Kann man so ähnlich sagen wie Immobilienbranche.

00:01:20: Lohnt sich ein Sachverständiger in der Immobilienbranche? Das würdest du auch sagen. Das kommt

00:01:24: darauf an. Was ist denn der Einzelfall? Welcher Sachverständige

00:01:28: wird denn genau benötigt? Wird es die Wertermittlung? Wird es ein

00:01:32: Schadensfall oder Ähnliches? Und so ähnlich ist es auch im Bereich

00:01:35: Online-Marketing. Auch hier gibt es sehr viele Sparten. Nur mal ein paar zu nennen,

00:01:39: von denen du wahrscheinlich schon mal gehört hast. Ganz klassisch

00:01:42: Social-Media-Marketing, sei es Facebook, sei es Instagram, sei es

00:01:46: LinkedIn etc. Oder Content-Marketing, sprich selber

00:01:50: einen Podcast erstellen oder YouTube-Videos oder regelmäßig

00:01:54: Wissensbeiträge veröffentlichen. Oder Suchmaschinenoptimierung,

00:01:59: in der normalen Google-Suche eben in den Rankings aufzusteigen und für die

00:02:03: wichtigen Begriffe auch gefunden zu werden. Oder Newsletter,

00:02:07: selber einen Newsletter zu starten und dort regelmäßig was für

00:02:10: seine Leser zu verfassen. Wie du siehst, es gibt

00:02:14: ganz ganz viele Bereiche im Online-Marketing und hier kann ich ganz klar

00:02:18: sagen, dass manche Bereiche unserer Erfahrung nach keinen

00:02:22: Sinn machen für Immobilien-Sachverständige. Ich will hier ein Beispiel

00:02:25: nennen. Zum Beispiel lohnt sich

00:02:28: Social-Media-Marketing im Regelfall nicht für dich als

00:02:32: Sachverständiger, wenn du Aufträge und Kunden darüber gewinnen

00:02:35: möchtest. Denn Social Media lebt davon,

00:02:39: dass man sich eine Community aufbaut. Follower, Leute, die

00:02:42: einem gerne langfristig folgen und die Inhalte konsumieren.

00:02:47: Es ist aber in der Regelfall so, dass die Anlässe, warum insbesondere Privatpersonen

00:02:51: auf dich als Sachverständigen zukommen, häufig nur ganz,

00:02:55: ganz selten im Leben der einer solchen Privatperson überhaupt

00:02:58: mal stattfinden. Und so ist es unwahrscheinlich, dass jemand

00:03:02: dir Wochen, Monate, Jahre lang zum Thema Erbschaft oder Ähnliches

00:03:06: folgt, wenn er irgendwann mal einmal,

00:03:10: vielleicht auch zweimal im Leben eine Erbschaftssituation hat und dann dich als

00:03:13: Sachverständigen benötigt. Sodass hier insbesondere in der

00:03:16: Wertermittlung, wo man sehr stark auf Neukunden,

00:03:20: auf Auftraggeber angewiesen ist, die eben zum allerersten Mal

00:03:24: mit Wort der Thematik zu tun haben, dass sich da Social

00:03:28: Media nicht lohnt. Wann

00:03:31: es sich auch nicht lohnt, ist Folgendes. Und zwar, wenn du

00:03:35: sagst, ich habe eigentlich nur ein extrem kleines Einzugsgebiet.

00:03:39: Wir selber sprechen so von ab oder bis zu 30 Kilometer

00:03:43: Umkreis und ich sage, ich fahre beim besten Willen nicht weiter raus. Sobald

00:03:46: jemand 32 km weit weg ist oder eine Immobilie

00:03:50: 50 km weit weg ist von meinem aktuellen Standort,

00:03:53: dann fahre ich da nicht raus, weil es sich nicht lohnt oder weil ich nicht

00:03:57: so viel Zeit auf der Autobahn oder im

00:04:00: Auto verbringen möchte, der ähnlich ist. Hier lohnt sich

00:04:04: erfahrungsgemäß dann Online-Marketing für dich nicht,

00:04:07: denn bei den Möglichkeiten, wie wir potenzielle

00:04:11: Kunden auswählen können, zum Beispiel über

00:04:14: Google-Werbung, können wir zwar ein

00:04:17: Einzugsgebiet einstellen, aber aus technischer Sicht

00:04:21: von der sogenannten IP-Adresse, das ist die Genauigkeit,

00:04:25: wie gut man vor allem am normalen Computer bestimmen kann, wie weit denn ein

00:04:29: Interessent weg ist, der ist aus technischer Sicht leider bloß

00:04:33: ungefähr 20 Kilometer, 25 Kilometer genau. Und

00:04:36: dass selbst, wenn du ein kleines Einsatzgebiet hast, es gut sein kann, dass derjenige,

00:04:40: der dann dich googelt und dich findet, vielleicht doch zu

00:04:44: weit weg ist. Und dann lohnt es sich natürlich nicht Werbegeld,

00:04:47: Werbemaßnahmen, Marketingbudget auszugeben, wenn ein

00:04:51: Großteil der Interessenten dann so weit weg ist, dass du sagst, boah, also 35

00:04:55: Kilometer, das fahre ich auf gar keinen Fall raus. Die meisten

00:04:58: erfahrungsgemäß unserer Kunden fahren auch 50 Kilometer raus, vielleicht auch

00:05:02: mal 100 Kilometer oder sie sagen, ich bin aktuell deutschlandweit unterwegs, für

00:05:06: mich wäre es schon eine riesen Erleichterung bloß noch im

00:05:10: eigenen Bundesland rumfahren zu müssen oder dürfen. Dann

00:05:14: wäre der Hinderungspunkt bei dir nicht und dann könnte sich Online-Marketing bei dir

00:05:18: tatsächlich sehr gut lohnen. Genauso

00:05:22: lohnt sich Online-Marketing häufig nicht,

00:05:26: wenn du sagst, ich will ausschließlich Gewerbekunden,

00:05:29: ausschließlich Investoren, ausschließlich Banken oder ähnliches

00:05:33: und alles rund die Privatimmobile, die privaten Anlässe,

00:05:37: Hauskauf, Hausverkauf, Erbschaft, Schenkung, Scheidung. Damit will

00:05:41: ich absolut nichts zu tun haben. Dann ist es so, dass

00:05:44: in vielen Fällen tatsächlich auch sich Online-Marketing eher

00:05:48: schlecht rechnet. Das liegt einfach daran, dass wenn jemand jetzt zum

00:05:52: Beispiel in die normale Google-Suchmaske etwas eingibt, wir natürlich

00:05:56: häufig anhand des Begriffs nicht unterscheiden können,

00:05:59: ist es eine Privatperson oder ist es ein geschäftlicher Kontakt?

00:06:03: Sodass erfahrungsgemäß, insbesondere, wenn jemand zum Beispiel Immobiliengutachter

00:06:07: und deine Stadt oder deine Ortschaft eingibt, es 70

00:06:11: bis 80 Prozent oder manchmal noch mehr an Privatpersonen

00:06:15: sind, die sich melden. Sodass hier, wenn du eben sagst,

00:06:18: Privatpersonen interessieren mich überhaupt gar nicht, wir 70 bis 80 Prozent des Marketingbudgets

00:06:22: ausgeben würden für Interessenten, für Anfragen, die dir dann

00:06:26: gar nichts bringen. Deswegen, wenn

00:06:30: du ausschließlich auf gewerbliche, zum Beispiel Großobjekte

00:06:33: oder ähnliche, sei es Hotels, sei es Logistik,

00:06:39: Logistikimmobilien oder andere

00:06:42: große gewerbliche Objekte, wenn du darauf aus bist, dann rechnet sich

00:06:46: Online-Marketing tatsächlich für dein Sachverständigenbüro auch

00:06:50: eher weniger. Die einzige Ausnahme, die wir da gemacht haben,

00:06:53: ist das Thema Restnutzungsdauer-Gutachten.

00:06:57: Hier ist nämlich der

00:07:00: Anteil von gewerblichen oder von Privatinvestoren etc., die

00:07:04: eben nicht nur ein Mehrfamilienhaus haben, sondern mehrere, tatsächlich

00:07:08: ein bisschen höher, sodass hier mal ungefähr 50 Prozent der Interessenten, die sich

00:07:12: melden, auch gewerbliche Kunden sind. Aber ich weiß selbst,

00:07:16: dass viele Sachverständige von dieser Art des Gutachtens aktuell noch die

00:07:19: Finger davon lassen. Deshalb ist es hier bloß eine ich nenne es mal eine

00:07:23: Ausnahme. Genau. Was ist nun

00:07:26: oder kann nun der potenzielle Vorteil sein von Online-Marketing für

00:07:30: dich und dein Sachverständigenbüro? Der riesengroße

00:07:34: Vorteil von Online-Marketing ist, dass wir es gut

00:07:37: steuern können. Das bedeutet, wir können durch

00:07:41: die Menge an Werbungsbudget, die wir ausgeben, sehr genau steuern, wie viele

00:07:44: Anfragen du am Ende des Tages erhältst. Denn du weißt selber, es bringt

00:07:48: dir nichts, wenn dein Auftragsbuch komplett leer ist und du in deinem

00:07:52: Terminkalender einfach nichts zu tun hast. Das ist natürlich extrem schlecht, aber

00:07:56: genauso bringt es dir nichts, wenn jetzt Leute anrufen und sagen, schön, dass sie

00:08:00: sich melden, aber eigentlich kann ich Ihnen frühestens in 10, 11 Monaten wieder was

00:08:03: anbieten. Denn auch dann wird die Abschlussquote darunter leiden, weil

00:08:07: viele Personen, viele potenzielle Kunden eben nicht so lange warten

00:08:10: wollen, auch vielleicht gar nicht warten können mit den Fristen, die sie

00:08:14: einhalten müssen. Und dass wir eben mit Online-Marketing

00:08:17: sehr gut steuern können, wie viele Anfragen sich bei dir melden und auch wenn du

00:08:21: dann Mitarbeiter einstellst, das Sachverständigenbüro wächst, man entsprechend über

00:08:25: das Marketingbudget sehr gut steuern kann, wie viele Anfragen jetzt

00:08:28: reinkommen und wenn du weißt, wie das Erstgespräch durchgeführt werden muss,

00:08:32: wenn Interesse hätten, dann auch eine gleichbleibende Abschlussquote

00:08:36: hast, man so relativ gut auch abschätzen kann, wie viele Anfragen brauche ich, versuche ich

00:08:40: so viel Gutachten oder versuche ich so viel Ziel- und Monatsumsatz.

00:08:45: Wenn das ganze Thema für dich spannend klingt, du überlegst, unter Marketing könnte

00:08:48: ich mir schon vorstellen, da vielleicht künftig mit zu wachsen oder

00:08:52: meine Selbstständigkeit da auf eigene Füße zu stellen und nicht mehr so viel

00:08:56: von Sub-Aufträgen oder von Auftraggebern abhängig zu sein, die mir die

00:08:59: Aufträge zuschieben und wo ich eigentlich abhängig bin. Und wenn der mich

00:09:03: nicht mag, dann kann von morgen meine Auftragsquelle einbrechen. Dann

00:09:07: lade ich dich ein, dass du dich bei uns meldest für ein kostenloses Erstgespräch.

00:09:11: Da sprechen wir dann mal gemeinsam drüber, über deine Situation, ob das

00:09:15: tatsächlich für dich sinnvoll sein könnte und wie die weiteren Schritte dann

00:09:19: sind. Alles, was du dafür tun musst ist auf unsere Webseite zu gehen

00:09:22: www.vuk-digital.com und dich für ein kostenloses

00:09:26: Erstgespräch einzutragen, zu bewerben. Da melden wir uns telefonisch, wir

00:09:30: besprechen kurz eine Situation und schaut, ob und wie wir dir weiterhelfen

00:09:34: können. Bis dahin, alles Gute und wir hören und sehen

00:09:37: uns zum nächsten Mal. Ciao, dein Timo.