#39 - So steuerst du gezielt deine Auslastung als Gutachter (in der Immobilienbewertung)

00:00:00: Wie kannst du deine Auslastung als Gutachter aktiv steuern?

00:00:04: Genau darüber sprechen wir heute.

00:00:14: Nummer 1. Was bedeutet überhaupt aktiv steuern?

00:00:18: Steuern definiere ich persönlich als du kannst selber

00:00:22: aktiv beeinflussen, wie deine Auftragslage, wie deine

00:00:26: Auslastung in deinem Sachverständigenbüro aktuell ist.

00:00:31: Warum, loker die nächste Frage wäre, warum ist es überhaupt sinnvoll etwas aktiv

00:00:35: steuern zu können? Punkt Nummer 1. Es

00:00:39: ist sinnvoll, weil du dann im sogenannten Driver Seat bist.

00:00:43: Sprich, du kannst selber bestimmen, wie es dir persönlich

00:00:46: geht. Und warum ist es sinnvoll, so eine Möglichkeit

00:00:50: zu haben, aktiv zu steuern? Was sind Situationen, wo es sinnvoll sein könnte,

00:00:54: auf so etwas zurückgreifen zu können? Punkt Nummer 1, wenn

00:00:58: du gerade zu viel zu tun hast. Klingt paradox, aber

00:01:02: genau das kann auch ein Grund sein, warum

00:01:05: du so eine Möglichkeit haben solltest. Denn im Best

00:01:09: Case hast du eine Möglichkeit oder eine Quelle,

00:01:13: wo du einfach eine Art Grundauslastung hast, ähnlich wie auch unser Stromnetz

00:01:17: in Deutschland funktioniert. Wir haben Energiequellen, Stromquellen,

00:01:22: die eine Grundlast haben und dann haben wir weitere

00:01:26: mögliche Energiequellen, die je nach Bedarf an wieder

00:01:29: abgeschalten werden können. Und genauso kann es sein, wenn du

00:01:33: zu viel zu tun hast, weil dann vielleicht mal gerade zufälligerweise

00:01:37: alle paar Monate mal ein Großauftrag reinkommt, dass du dann gerade

00:01:40: diese nicht Grundlastquelle,

00:01:44: sondern die, die du an und mit abschalten kannst, dass du die dann bewusst für

00:01:47: diesen Zeitraum pausierst oder drastisch reduzierst,

00:01:51: sodass du eben dich nicht selbst überlastest. Denn auch

00:01:54: Überlastung kann natürlich dazu führen, dass du zum einen

00:01:58: gestresstig fühlst, dass vielleicht mehr Fehler passieren und Fehler bedeuten

00:02:02: wieder weitere negative Konsequenzen, sei es, dass

00:02:05: Gutachten nicht anerkannt werden oder dass es zu Komplikationen kommen, zu

00:02:09: Streitigkeiten mit Auftraggebern etc. Pp. Kurz alles

00:02:13: das, was du eigentlich nicht haben willst und vermeiden möchtest.

00:02:17: Ein weiterer Grund könnte aber auch sein, du willst

00:02:20: eine Quelle, die du aktiv steuern kannst, weil du aktuell nicht ausgelassen

00:02:24: bist, weil du eigentlich ein bisschen zu wenig zu tun hast und du denkst ja

00:02:28: eigentlich, bei einem Terminkalender würde ich schon gerne das eine oder andere schreiben,

00:02:32: mehr Einnahmen zu haben, besser von deiner Tätigkeit leben zu können

00:02:36: oder einfach auch Rücklagen bilden zu können für schlechte Zeiten.

00:02:40: Und auch hier ist es dann sehr sehr wertvoll, eine Möglichkeit zu haben,

00:02:44: aktiv deine Auftragslage zu beeinflussen.

00:02:48: Eine Situation, die uns sehr häufig begegnet, wenn wir mit Kunden sprechen, ist,

00:02:51: dass sie einen neuen Mitarbeiter einstellen wollen in ihrem

00:02:55: Büro. Aber natürlich jeder Mitarbeiter verursacht auch gewisse Personalkosten

00:03:00: und hier muss natürlich trotzdem auch gegeben sein, dass man diesen

00:03:03: Mitarbeiter gut auslasten kann, sodass er zum einen natürlich sein

00:03:07: Gehalt wieder erwirtschaftet, aber im besten Fall oder normalerweise auch das

00:03:11: Vierfache davon, wenn er eben genug zu tun

00:03:14: hat. Gerade hier ist so eine steuerbare Quelle,

00:03:18: um an neue Aufträge zu kommen und die Auslastung bewusst und

00:03:22: aktiv zu steuern, eine extrem gute Möglichkeit, eben den Mitarbeiter gut

00:03:26: auszulasten, aber so, dass er dann auch wieder nicht überfordert ist und oder unterfordert,

00:03:29: was beides möglicherweise dazu führen kann, dass er dich wieder verlässt

00:03:33: und zu einem Mitbewerber geht. Und eine

00:03:37: Situation, die praktisch ist, wenn man sie eben

00:03:41: steuern kann, ist, mal angenommen, du hast dir deinen wohlverdienten Urlaub,

00:03:44: steht endlich an, du bist zum Beispiel 3 Wochen in

00:03:48: Thailand oder fliegst in die Staaten oder gehst in dein

00:03:52: Ferienhaus nach Kroatien, dass dann du eine Möglichkeit

00:03:55: hast, die Menge, die an Anfragen jetzt reinkommt, nicht so zu sein, dass die Leute

00:03:59: dann unzufrieden sind, weil niemand ans Telefon geht, sondern dass du diese Quelle,

00:04:03: die du aktiv ansapfen und steuern kannst, dann einfach für den

00:04:06: Zeitraum auch vielleicht ausstellst, sodass eben der Hinsicht

00:04:10: nichts passiert und auch Interessenten nicht in Anführungszeichen unnötig

00:04:14: verbrannt werden, die einen Anbieter zwar suchen, aber du

00:04:18: vielleicht jetzt zum aktuellen Zeitpunkt nicht der ideale geeignete Kandidat bist, weil du einfach

00:04:22: gerade gemütlich im Urlaub

00:04:25: bist und dir dort eine schöne Zeit machst. Nun

00:04:30: haben wir durchgeklärt, warum es sinnvoll ist, so etwas zu haben und was es überhaupt

00:04:34: bedeutet. Nun wäre die Frage, womit können wir es erreichen? Ich will

00:04:37: die Frage zuerst gerne umdrehen und zu schauen, womit können wir es denn

00:04:41: nicht erreichen und dann eine Art Ausschlussverfahren vorgehen. Wir

00:04:45: können es erfahrungsgemäß nicht erreichen, allein

00:04:48: über Empfehlungen eine Auftragslage aktiv

00:04:53: zu steuern. Empfehlungen können sowohl sein, wenn Interessenten

00:04:56: oder wenn Kunden, die schon mal bei dir waren, einfach irgendwann mal wiederkommen.

00:05:00: Aber genauso können es Empfehlungen sein von deinem

00:05:04: Netzwerk, sei es von Anwälten, von Steuernberatern etc. Kollegen,

00:05:07: die an dich eben verweisen oder weil

00:05:11: es eben einen Anlass gibt, wo sie schon mit dir zusammengearbeitet haben, wenn dich wieder

00:05:15: mit ins Boot holen. Hier bist du eher darauf angewiesen, dass

00:05:19: oder musst hoffen, dass diese Partner, dieses

00:05:23: Netzwerk oder diese Empfehlungen reinkommen. Aber häufig kannst du selber nicht

00:05:27: sagen, ich hätte im nächsten Monat 3 Empfehlungen oder 5 oder

00:05:30: 10 oder 15. Und dann passiert das mehr oder

00:05:34: weniger von alleine. Und hier hast du selber erfahrungsgemäß eher

00:05:38: weniger Möglichkeit es aktiv zu steuern, sodass insbesondere wie vorhin schon gesprochen

00:05:41: bei den Situationen du hast zu viel zu tun oder zu wenig oder

00:05:45: Urlaub oder willst Mitarbeiter einstellen, dass du dann da eher wenig

00:05:49: sagen kannst, außer wenn es zu viel ist zu sagen, tut mir leid, aber ich

00:05:51: kann nichts mehr annehmen oder in 8 Monaten wäre noch was frei, ist das

00:05:55: für sie auch in Ordnung, was sehr häufig zu 1 schlechten Abschlussquote führt.

00:05:59: Sprich Empfehlungen sind eher schlecht geeignet, sind Google gut

00:06:03: geeignet, eine gewisse Grundlast zu haben. Aber auch

00:06:06: beim Netzwerk ist Aufbau, kann es sehr lange dauern, weil viele Anmelde

00:06:10: auch einfach schon ihre Sachverständigen haben, mit denen sie schon Jahre in der Zelle zusammenarbeiten

00:06:14: und dann eigentlich kein Grund sind, noch eine weitere Person mit ins Boot

00:06:17: zu holen. Genauso ist es aber wenig oder

00:06:21: schwer möglich, über deine normale Homepage aktiv zu steuern,

00:06:25: wie oft du gefunden wirst oder wie häufig da Anfragen reinkommen. Denn

00:06:28: wir können Leider Gottes über deine normale Homepage häufig nicht

00:06:32: steuern, wie oft die Leute jetzt wirklich was in Google eingeben, wie oft deine

00:06:36: Seite dann dort auftaucht, wie oft die Leute dann wirklich auf dein Ergebnis klicken

00:06:40: und wie oft dann auch wirklich die Leute anfragen. Natürlich kann man diese

00:06:43: Quoten im Laufe der Zeit auch im positiven Sinne beeinflussen. Man kann versuchen,

00:06:47: von Mehrweggriffe gefunden zu werden, aber zum einen ist es ein sehr langfristiges

00:06:50: und du kannst nicht Google sagen, ich hätte gerne

00:06:54: nächsten Monat, dass meine Webseite nicht mehr gefunden wird. So geht das

00:06:58: nicht. Man kann sich vorstellen, normale Suchmaschinen sind eher wie eine Art

00:07:01: Dampfer, also eine Art Kreuzfahrtschiff

00:07:06: oder so. Die sind Containerschiffe, die sind

00:07:10: extrem träge. Wenn man da mal eine Kursänderung vornehmen

00:07:13: will, dann dauert es eine Weile, bis man da wirklich auch ein Ergebnis sieht

00:07:17: oder ein Shift in irgendeine Richtung. Sprich auch hier die normale Homepage

00:07:21: ist eher schlecht geeignet, wenn du aktiv steuern willst, wie oft

00:07:24: jetzt wirklich Anfragen bei dir eintreffen, wie häufig ist Telefon klingeln mit Leuten,

00:07:28: die deine Dienstleistung gerne kaufen würden. Womit

00:07:32: ist nun tatsächlich möglich oder in der Theorie möglich? In

00:07:36: der Theorie könntest du auf so etwas wie Aufträge

00:07:40: von anderen Partnern zurückgreifen, sprich wenn du dann

00:07:44: als Subunternehmer, Subauftragnehmer, Subgutachter arbeitest und sagst,

00:07:47: ja ich habe hier einen Kollegen, der hat immer mehr zu tun, als abarbeiten kann

00:07:51: und ich melde mich da und nehme ihm ein bisschen was von der Arbeit ab.

00:07:54: Was natürlich in der Regel dazu führt, dass du

00:07:57: die ganze Arbeit machst, aber bloß die Hälfte dafür bekommst.

00:08:01: Sprich, der Verdienst ist häufig eher gering

00:08:05: und es kann ein Mittel sein, aber ich würde dir eher langfristig davon

00:08:09: abraten, auf so etwas dauerhaft zurückzugreifen, weil du dich einfach unter Wert verkaufst

00:08:13: und das in meinen Augen nicht dein Anspruch sein sollte, als Freiberufler

00:08:16: und Selbstständiger und Inhaber 1 Büros, sondern stattdessen

00:08:20: solltest du selber aktiv steuern können und deine eigenen Aufträge haben. Das macht

00:08:24: deutlich mehr Spaß. Du kannst die Preise selber gestalten,

00:08:27: wie du sie für angemessen hältst und bist nicht auf externe Dritte

00:08:31: angewiesen und was die dir einfach abgeben wollen.

00:08:35: Und genauso ist es erfahrungsgemäß, so dass wenn du eben

00:08:38: diese Quelle so nutzt und sagst, ich habe wieder weniger zu

00:08:42: tun, ich nehme mal wieder ein paar und dann ein paar Monate vielleicht nichts mehr

00:08:45: annimmst und dann mal wieder dich meldest, dass auch dann dieser andere

00:08:49: Auftraggeber, der selber diese Aufträge für Wertgutachten akquiriert,

00:08:53: dich im Laufe der Zeit eher weniger vielleicht bevorzugen

00:08:56: wird, weil er nicht auf dich zählen kann. Weil er eben nicht weiß, du abarbeitest

00:09:00: für ihn jeden Monat 5 Gutachten oder eine andere

00:09:03: Anzahl. Sprich hier ist es dann häufig so, dass irgendwann es

00:09:07: auch passieren kann, dass die Geschäftsbeziehung einschläft oder du einfach dann mal gehört

00:09:10: bekommst, du tust mir leid, für dich haben wir aktuell nichts, weil du einfach

00:09:14: kein dauerhafter Partner bei uns bist, sondern eher nur ab und zu bei uns

00:09:18: anfrägst und du dann einfach nicht mehr in der Priorität die erste

00:09:21: Wahl bist. Sprich, womit ist es

00:09:25: tatsächlich möglich, all diese Punkte jetzt umzusetzen und

00:09:28: aktiv deine Auftragslage im positiven Sinne zu steuern, sei es mehr

00:09:32: zu haben oder auch weniger. Erfahrungsgemäß

00:09:36: ist es die einfachste und vor allem auch zuverlässigste Möglichkeit über

00:09:40: sogenannte Suchmaschinenwerbung zu arbeiten. Suchmaschinenwerbung bedeutet,

00:09:44: jemand googelt dich und du kannst entscheiden, möchte ich denn heute

00:09:48: überhaupt gefunden werden, möchte ich zu dieser Uhrzeit gefunden werden, möchte ich für diesen Begriff

00:09:51: gefunden werden, möchte ich 5 mal gefunden werden oder

00:09:55: 50 mal. All das können wir steuern mit Suchmaschinenwerbung, so

00:09:59: dass wir eben zum einen genau steuern können, wann du gefunden wirst.

00:10:03: Wir können steuern, wie häufig du gefunden wirst und wir können

00:10:07: steuern, in welchem Umkreis und auch welche Begrifflichkeiten, für welche Themen du

00:10:10: gefunden wirst. Und all das führt dazu, dass wir wirklich aktiv steuern können,

00:10:14: ob eben dreimal am Tag das Telefon im Schnitt klingelt oder

00:10:18: keinmal oder vielleicht auch fünfmal oder zehnmal. Je

00:10:21: nachdem natürlich was für einen Umkreis du hast, wie groß dein

00:10:25: Team ist, wie groß dein Büro ist und was überhaupt deine Kapazitäten hergeben.

00:10:30: Sprich All das spricht häufig dafür, wenn man ein

00:10:33: Sachverständigenbüro aufbauen will, wo man selber die Kontrolle behält und nicht von

00:10:37: externen Faktoren abhängig ist, dass man sich genau

00:10:42: so einen Kanal zusätzlich aufbaut zum natürlich trotzdem sehr

00:10:45: wertvollen Netzwerk, weil wir eben das aktiv steuern können.

00:10:49: Wenn Mitarbeiter eingestellt werden, können wir sie voll

00:10:53: auslasten und insbesondere wenn wir dann irgendwann vorhaben ein bisschen

00:10:56: größerer Player im Markt zu werden und nicht den Einzelsachverständigen

00:11:00: oder ein Team aus ein bis 2 Personen, sondern ein bisschen größer zu

00:11:03: werden, dann ist es ein probates Mittel, um schnell

00:11:07: und dauerhaft eine gute Auftragslage zu verwirklichen

00:11:10: und die Auslastung so zu halten, dass es Spaß macht, dass du die Aufträge

00:11:14: dir auch irgendwann rauspicken kannst und sagst, ich mache bloß noch die, die wirklich auf

00:11:17: viel Geld bringen oder wo das Potenzial besteht, einen Auftraggeber zu

00:11:21: gewinnen, der Mieter kommt in der Zukunft, weil er zum Beispiel ein Privatinvestor ist.

00:11:25: All das kannst du mit so 1

00:11:29: Quelle, die du zum Beispiel über Suchmaschinenwerbung aufbaust,

00:11:32: aktiv steuern. Wenn das Thema für dich

00:11:36: interessant klingt und du damit Struggles und Schwierigkeiten hast,

00:11:40: eine zuverlässige Möglichkeit zu haben, die Auftragslage aktiv nach deinen

00:11:43: Wünschen zu gestalten, dann lade ich dich ein, dass du dich bei

00:11:47: uns mal für ein kostenloses Erstgespräch meldest. Alles was du dafür tun

00:11:51: musst, ist auf www.vuk-digital.com zu gehen und

00:11:55: dich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen. Wir sprechen dann ganz kurz über deine Situation,

00:11:58: schauen uns an, wo du stehst, wo du hin willst und schauen dann

00:12:02: auch, ob und wie wir dir weiterhelfen können. Freue mich von dir zu hören und

00:12:06: ansonsten bis zum nächsten Mal, dein Timo.