#36 - Wie erhöhe ich die Anfragen auf meiner eigenen Webseite als Immobiliengutachter?

00:00:00: Wie erhöhst du die Menge an Anfragen für deine

00:00:03: eigene Homepage als Immobiliengutachter? Genau darum geht

00:00:07: es heute.

00:00:19: Erstmal, was ist denn überhaupt die Zielsetzung? Die Zielsetzung ist, dass auf

00:00:23: deiner eigenen Homepage sich mehr Menschen

00:00:26: melden, die gerne zum Beispiel ein Wertgutachten haben wollen.

00:00:31: Um das zu erreichen, gibt es prinzipiell 2 mögliche

00:00:34: Herangehensweisen. Entweder wir lassen

00:00:38: auf der einen Seite alles gleich, was die Webseite selber

00:00:42: betrifft und schauen einfach, dass mehr Leute sich auf deine

00:00:45: Webseite kommen. Denn wenn wir aktuell schon eine gewisse Quote

00:00:49: haben von Leuten, die sich melden und wir einfach mehr Leute auf deine

00:00:53: Webseite bekommen, dann sollte im Umkehrschluss auch

00:00:57: mehr Anfragen bei dir landen und bei dir

00:01:01: rauskommen. Das ist tatsächlich eine

00:01:04: valide Möglichkeit und wie wir das genau machen, besprechen wir gleich.

00:01:08: Die andere Möglichkeit wäre, dass wir die Menge an

00:01:12: Personen, die auf deine Webseite kommen, genau gleich lassen und stattdessen

00:01:16: an der Stellschraube drehen, an der Quote. Sprich bei gleich vielen

00:01:20: Besuchern und 1 besseren Quote von Leuten, 1 höheren

00:01:24: Prozentsatz an Leuten, die anfragen, dann wirst du auch

00:01:27: mehr Anfragen erhalten. Im besten Fall

00:01:31: macht man beides, aber ich zeige jetzt mal bei beiden möglichen

00:01:34: Herangehensweisen, wo denn die Stellschrauben bei dir sein könnten.

00:01:38: Beginnen wir erstmal bei den Besuchern. Prinzipiell haben

00:01:41: wir 2 Hauptmöglichkeiten, Leute auf deine

00:01:45: Webseite zu bekommen, Auch wenn es noch mehr gibt, werde ich aber gleich

00:01:49: noch dazu einen Satz sagen. Zum einen können wir die

00:01:53: klassische Suchmaschinenoptimierung machen, sprich wir schauen, dass seine

00:01:56: Webseite einfach weiter oben gelistet wird in den für dich

00:02:00: relevanten Suchbegriffen, denn die Wahrscheinlichkeit zeigt die

00:02:04: Statistik, je höher ein Suchergebnis ist,

00:02:07: sprich vom Ranking, desto häufiger wird es prozentual

00:02:11: geklickt. Sprich, wenn du in den Rankings zum Beispiel von Platz

00:02:14: 3 auf Platz 1 hochsteigst, dann hast du erfahrungsgemäß

00:02:18: statistisch gesehen eine 15-fach höhere Klickrate

00:02:22: von Leuten, die bei dir sind. Das liegt aber vor allem daran, dass

00:02:26: tatsächlich auch nur auf Platz 1 klicken auch nur 30 Prozent der Leute. Das wäre

00:02:30: einfach ein extrem krasse, wenn man sich das vorstellt,

00:02:35: asymptotische Näherung der

00:02:38: nahe 0 anbelangt der Click-Verteilung.

00:02:43: Sprich, Suchmaschinenoptimierung kann eine Möglichkeit sein, wenn du höhere

00:02:46: Rankings hast, dass dann mehr Leute einfach bei den für dich relevanten

00:02:50: Suchbegriffen auf deiner Seite landen, auch wenn es natürlich von der Menge

00:02:54: begrenzt ist irgendwann. Denn du rufst ja nicht bei den

00:02:57: Leuten an und sagst, hey, jetzt Google mal den Begriff, sondern es gibt halt nur

00:03:01: eine gewisse Menge an Leuten, die einen Begriff entsprechend recherchiert.

00:03:05: Und wenn nahezu alle Leute bei dir landen oder eben die maximale

00:03:09: statistisch gesehene Menge, dann bist du von der Seite auch ein

00:03:13: bisschen limitiert. Die zweite Herangehensweise

00:03:16: wäre über Werbeanzeigen, zum Beispiel Google Ads. Hier

00:03:20: ist es so, dass wir viele Suchbegriffe, die auch

00:03:24: synonym voneinander sind, gemeinsam abdecken können in 1 Werbekampagne,

00:03:28: sodass wir zum einen deutlich höhere Suchvolumen haben, meistens wie

00:03:32: in der Suchmaschinenoptimierung. Und hier in den meisten

00:03:35: Fällen tatsächlich das ausgegebene Werbebudget der limitierende Faktor

00:03:39: ist. Was bedeutet, wie können wir mehr Leute auf unsere Webseite bringen, indem wir

00:03:43: einfach den Hahn an Werbebudget, an Besucherstrom ein bisschen

00:03:47: öffnen, haben wir mehr Besucher. Bei der gleichen Quote haben wir dann auch mehr

00:03:51: Anfragen. Theoretisch könnten wir auch noch andere

00:03:54: Besucherströme haben, zum Beispiel YouTube oder

00:03:58: unser Profil auf LinkedIn etc.

00:04:02: Oder wir haben irgendwie einen Flyer, wo unsere Homepage abgedruckt

00:04:06: ist oder einen Werbebanner etc. Das geht natürlich

00:04:10: auch, werde ich aber jetzt hier bewusst erstmal so vernachlässigen, weil

00:04:13: es erfahrungsgemäß einfach bei den meisten Sachverständigen

00:04:17: nicht wirklich ins Gewicht fällt. Die Suchmaschinen Optimierung für die eigene

00:04:21: Homepage und die Werbeanzeigen sind eigentlich die Varianten,

00:04:25: wie die Leute auf deine Homepage kommen, so dass man eher an diesen

00:04:29: Stellschrauben drehen kann. Vor allem, weil wir da auch proaktiv etwas machen können.

00:04:33: Klar könnten wir auch proaktiv Visitenkarten verteilen an alle möglichen

00:04:36: Personen, aber ob das jetzt so eine gut skalierfähige

00:04:40: Lösung ist, wo wir einfach hochschrauben können von heute auf morgen, dass

00:04:44: bei dir auch das Telefon häufiger klingelt, Das ist erfahrungsgemäß eher

00:04:47: weniger der Fall. Die zweite Variante wäre

00:04:51: eine höhere Quote. Sprich die Besucher bleiben gleich und wir wollen die

00:04:55: Quote an Leuten erhöhen, die sich bei dir melden.

00:04:59: Hier ist es so, oder das aller, aller, allerwichtigste, Kenne

00:05:02: überhaupt mal deine eigene Quote. Denn wenn du deine eigene

00:05:06: Quote nicht kennst, weißt du zum einen nicht, ist es denn jetzt besser

00:05:10: geworden. Klar kannst du deinem Bauchgefühl vertrauen, aber das ist nicht wirklich

00:05:13: objektiv. Und zum anderen macht es auch manchmal gar keinen Sinn

00:05:17: an dieser Stellschraube zu drehen, denn wenn du schon gut den

00:05:21: Branchendurchschnitt erfüllst oder vielleicht sogar überdurchschnittlich gut

00:05:24: bist, dann würde ich an der Schraube nicht drehen

00:05:28: wollen, weil die Wahrscheinlichkeit dann eher höher ist, dass du es wieder schlechter machst durch

00:05:31: deine möglichen Tests und Änderungen und Optimierungsansätze,

00:05:36: als dass es dir langfristig etwas bringt. Dir mal eine

00:05:39: grobe Hausnummer zu geben, auch wenn es natürlich von Einzelfall auch bei uns

00:05:43: erfahrungsgemäß bei unseren Kunden teilweise extrem davon abweichen kann,

00:05:47: eigentlich immer ins Positive, ist die, bei Werbeanzeigen

00:05:51: würde ich dir eine Anfragequote von 10%

00:05:54: empfehlen, als Branchendurchschnitt, sprich jeder zehnte

00:05:58: Besucher, der zum Beispiel über Google Ads auf deiner Seite landet, vorausgesetzt

00:06:02: eben, er hat es entsprechend auch gegoogelt, was zu deinem Angebot passt,

00:06:06: sollte ungefähr jeder Zehnte bei dir eine Anfrage stellen. Bei

00:06:10: Suchmaschinenoptimierung, also wenn die Personen normal auf deine Homepage

00:06:14: kommen und dich so googeln, da ist erfahrungsgemäß

00:06:18: die Quote sogar noch ein bisschen höher. Wenn man hier im lokalen Bereich

00:06:21: alles richtig macht, dann landet man so bei 15 bis 25

00:06:25: Prozent. Sprich teilweise dann jeder Vierte stellt

00:06:29: tatsächlich auch eine Anfrage, sei es per Telefon oder per E-Mail oder per

00:06:32: Kontaktformular. Das sollten so deine

00:06:36: Kennzahlen, deine Quoten sein, die du anvisierst. Aber wie gesagt, das

00:06:40: Allerwichtigste ist, überhaupt mal deine eigene Quote zu kennen. Denn

00:06:44: genauso wie du kein verlässliches und gutes Gutachten schreiben kannst, wenn du zum Beispiel

00:06:47: den Bodenrichtwert überhaupt nicht kennst. Genauso kannst du auch kein

00:06:51: funktionierendes Marketingsystem etablieren, wenn du deine

00:06:54: Quoten nicht kennst und nicht runterrechnen kannst. Okay, rechnet sich denn das Ganze,

00:06:58: der ganze Schabernack am Ende des Tages überhaupt für mich als

00:07:02: Sachverständigen. Deswegen meine Empfehlung, man muss ja immer

00:07:05: das Gesamtsystem betrachten, sowohl,

00:07:09: sprich kenne deine Kennzahlen und am Ende muss ich Marketing rechnen.

00:07:13: Und was ich vielleicht noch viel eher auch sagen würde noch als

00:07:16: Bonustipp, nicht nur das Marketing muss ich rechnen, sondern ein Marketing

00:07:20: ist immer nur so gut wie der darauf aufbauende Verkaufsprozess.

00:07:24: Weil auch wenn am Ende des Tages jeden Tag sich viele Interessenten bei dir

00:07:28: melden, aber du die zum Beispiel zu spät zurückrufst oder nicht weißt, wie du richtig

00:07:31: vorgehen musst oder vielleicht auch irgendwelche technischen

00:07:35: Probleme ist, dass du die Interessenten dann gar nicht mehr erreichst oder so,

00:07:39: dann kann das beste Marketing System der Welt dir

00:07:42: nicht zu einem vollen Auftragsbuch verhelfen, weil eben das Erstgespräch mit

00:07:46: Interessenten, wo du analysierst, was sie überhaupt brauchen, was sinnvoll

00:07:50: ist, wie du deine Argumentation, deine Preisargumentation aufbaust. All

00:07:53: das hat natürlich auch einen riesigen Einfluss, ob überhaupt nachher die Anfragen, die

00:07:57: reinkommen, in Aufträge münden. Denn es kann auch

00:08:01: gut sein, dass sowohl die Besucherzahl als auch

00:08:04: die Quote in Ordnung ist und dass du eigentlich genug Anfragen hättest,

00:08:08: dass du aber aktuell vielleicht da noch überhaupt nachbessern musst, dass

00:08:12: deine Quote nicht von den Anfragen, die sich bei dir melden,

00:08:15: höher sein muss, sondern die Quote von den Leuten, die sich bei dir melden

00:08:19: und Ja sagen zum Auftrag. Wenn du wissen

00:08:23: willst, an welcher Quote es aktuell bei dir hängt, dass vielleicht nun

00:08:26: nicht die Menge an Anfragen, die qualitativ hochwertig sind und die sich auch

00:08:30: wirklich in lukrative Gutachten verwandeln lassen, in welche Quote bei

00:08:34: dir verbessert werden muss, um dein Sachverständigenbüro und deine Tätigkeit auf

00:08:38: die nächste Stufe zu bringen, dann reiche ich gerne ein, dass du dich bei uns

00:08:41: von kostenloses Erstgespräch meldest. Alles, was du dafür tun musst,

00:08:44: ist auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com und

00:08:49: dich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen. Wir werden uns dann telefonisch

00:08:53: bei dir, schauen deine aktuelle Situation an und schauen, ob und wie

00:08:56: wir dir weiterhelfen können. Ich freue mich, von dir zu hören. Ansonsten bis zum

00:09:00: nächsten Mal, dein Timo.