#30 - Lohnen sich Lead-Formulare mit kostenlosen Immobilienwerten als Gutachter?
Shownotes
In dieser Podcastfolge spricht Timo Stephan darüber, ob sich Lead-Formulare mit kostenlosen Immobilienwerten als Sachverständiger sinnvoll sind, um zuverlässig an zahlende Kunden zu gelangen.
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Transkript anzeigen
00:00:00: Lohnt es sich, Lead-Formulare für kostenlose Immobilienbewertungen
00:00:05: einzusetzen, um an mehr Anfragen als Sachverständiger zu kommen?
00:00:08: Genau dieser Frage widmen wir uns heute. Zuerst
00:00:21: einmal, was sind Lead-Formulare? Lead-Formulare sind Formulare,
00:00:26: die man schrittweise ausfüllt, mit Eckdaten rund
00:00:30: das eigene Objekt, um am Ende eine grobe Preisspanne erhalten zu
00:00:36: können. Meistens muss man dann ganz am Ende, bevor man eben diese Preisspanne
00:00:40: erhält, noch seine Kontaktdaten angeben, wie eben Name, Telefonnummer,
00:00:43: E-Mail-Adresse etc., sodass dann dieser sogenannte
00:00:47: Lead, was das Englische ist für zu Deutsch "Interessent", dass
00:00:51: man das eben entsprechend erhält. Dieses Lead-Formular
00:00:55: gibt es von verschiedenen Anbietern auf
00:00:58: dem Markt, zum Beispiel auch von Sprengnetter, was ja sehr
00:01:02: bekannt ist und wird sehr häufig auch von Maklern genutzt, die
00:01:06: eben dann immer ganz großschreiben: "Hier kostenlose Immobilienbewertung erhalten". Jetzt
00:01:10: ist die Frage, solltest du so
00:01:14: ein Tool, so ein, ich nenne es jetzt mal ein bisschen ausgefeilteres
00:01:17: Kontaktformular, solltest du so etwas nutzen auf deiner
00:01:21: eigenen Homepage, um mehr Anfragen zu erhalten. Nun, die Grundidee ist
00:01:25: natürlich erstmal ganz spannend. Denn wann geben Leute überhaupt
00:01:29: etwas in so einen, ich nenne es jetzt mal vielleicht Preisrechner oder so ein Bietformular
00:01:33: ein? Immer dann, wenn sie immer schon ein Grundinteresse haben zu erfahren,
00:01:36: wie viel denn ihr Grundstück oder ihre Immobilie aktuell
00:01:40: Wert ist. Sprich ein Grundinteresse ist natürlich da,
00:01:44: Aber die Realität für Sachverständige
00:01:47: sieht leider anders aus.
00:01:52: Problem Nummer 1 ist, wenn wir großschreiben "Tragen
00:01:56: sie sich hier ein für eine kostenlose Vorabimmobilienbewertung",
00:02:00: dass die Leute genau auf das dann auch schon eingestellt werden und
00:02:03: zwar kostenlos. Und was ist danach bei kostenlos?
00:02:07: Günstig. Sprich, wenn Leute
00:02:11: eine kostenlose Immobilienbewertung ausfüllen, erwarten sie sehr
00:02:15: häufig, dass danach, auch wenn der Sachverständige Preise abrufen
00:02:19: will, das ja auch irgendwie günstig sein muss, weil diese kostenlose
00:02:22: mobile Bewertung, die ging dir irgendwie in 2 Minuten, habe ich einen Wert gehabt, dann
00:02:26: kann ja auch so ein Gutachten nicht so aufwendig sein, weil da kommt am Ende
00:02:29: auch nur ein Wert raus, oder? Du siehst schon, das
00:02:33: Ganze ist nicht die eigentliche Erfindung, wo es hingehen
00:02:36: soll. Denn du als Sachverständiger möchtest natürlich lukrative
00:02:40: Preise für deine Gutachten abrufen können. Und dann ist
00:02:43: der Hinweis, erst übrigens hier auf meiner Homepage, was
00:02:47: kostenlos ist, aber das richtige Gutachten kostet dann mehrere 1000 Euro. Das
00:02:51: passt irgendwie nicht ganz so zusammen. Genauso
00:02:54: sehen dann viele Leute auch den Mehrwert. Das Problem Nummer 2 sind den Mehrwert von
00:02:58: so einem Gutachten nicht. Wenn ich den Wert sowieso schon mit dieser kostenlosen Immobilienbewertung
00:03:02: bekomme, wieso bräuchte ich denn dann überhaupt noch ein Gutachten? Natürlich mag es
00:03:06: jetzt von Einzelfall zu Einzelfall wieder ein bisschen unterschiedlich sein, wenn es
00:03:09: für Finanzamt etc. Ist, dann ist natürlich eine kostenlose Immobilienbewertung
00:03:13: nicht ausreichend, aber wenn es um eine Immobilientransaktion geht, ich bloß mal wissen
00:03:17: will, sollte ich mein Häusle jetzt verkaufen oder wann anders oder wie viel ist
00:03:21: es ungefähr zu erwarten, dann kann man es natürlich schon in groben Rahmen
00:03:24: geben. Und dann ist die Frage, brauche ich jetzt für diesen Wert wirklich
00:03:28: nochmal ein Gutachten, wo ich wochenlang darauf warten muss und
00:03:32: ich dann am Ende auch noch 1000 Euro zahlen muss. Rechnet sich so was?
00:03:35: Genau. Und tatsächlich ist es auch so, dass
00:03:39: viele Personen, weil wir machen ja tagtäglich die
00:03:43: Auswertung, was Leute wirklich in Google eingeben. Es gibt 2 Varianten.
00:03:46: Entweder viele Leute geben eine kostenlose Immobilienbewertung seriös,
00:03:50: sprich ich gebe ja seriös nur ein, wenn ich denke, das ist bei per se
00:03:54: unseriös und da wäre die Frage, möchtest du als Sachverständiger mit
00:03:57: etwas, was der Laie schon als unseriös ansieht,
00:04:01: in Verbindung gebracht werden? Ich vermute sehr stark eher nicht.
00:04:04: Und das zweite ist, dass die Leute kostenlose Immobilienbewertung
00:04:08: googeln im Zusammenhang mit ohne E-Mail, sprich dass
00:04:12: sie keine E-Mail-Adresse angeben müssen oder eben unpersönlich
00:04:17: bzw. Anonym. Genau anonym war das der Begriff. Und auch
00:04:21: dann, wenn du natürlich solche Leute oder solche Anfragen generierst, wo die Leute
00:04:24: eigentlich eher im Hintergrund bleiben wollen und Angst haben, wenn sie mit jemandem sprechen wollen,
00:04:28: dann ist das höchstwahrscheinlich keine gute Voraussetzung dafür, dass du
00:04:32: nachher als Sachverständiger mit dieser Person eine, sag ich mal, erfolgreiche
00:04:36: Geschäftsbeziehung haben kannst oder haben willst vielleicht auch.
00:04:40: Sprich, die Leute sehen es zum einen als unseriös an und
00:04:44: es ist tatsächlich auch eine eigentlich eher höhere Hürde, überhaupt eine
00:04:47: Anfrage zu stellen. Denn ich muss ja mehrere Sachen
00:04:51: eingeben. Vielleicht weiß ich auch gar nicht alle Informationen zu den
00:04:55: Eckdaten meiner Immobilie,
00:04:59: sodass ich dann vielleicht eigentlich ausfüllen will, aber am Ende gar nicht weiterkommt, würde ich
00:05:02: sagen, keine Ahnung. Ja, und wenn ich es nicht
00:05:06: ausfüllen kann, kann ich natürlich auch keine Anfrage abschicken. Sprich, wir machen
00:05:09: es eigentlich den Besuchern irgendwie auch absichtlich
00:05:13: schwierig, uns zu kontaktieren. Sprich, du könntest
00:05:17: sicherlich mehr Anfragen haben, wenn du kein Lead-Formular auf diese
00:05:21: Art und Weise nutzt. Die einzige Ausnahme, wo ich
00:05:24: sage, ein Lead-Formular kann Sinn machen in manchen
00:05:28: Zusammenhängen, wäre tatsächlich, als Makler kann es Sinn machen,
00:05:32: weil da verlangen wir sowieso nichts für die Immobilienbewertung, weil wir im
00:05:35: Regelfall nicht als Sachverständiger tätig sind. Das wäre die eine
00:05:39: Variante, wo man es eventuell ausprobieren kann.
00:05:43: Auch wenn ich es trotzdem nicht empfehlen würde, man kann es ausprobieren. Und die zweite
00:05:47: Variante wäre, wenn ich sowieso schon schlechten
00:05:51: Traffic spricht bei dem Marketing, bedeutet Besuche auf
00:05:54: meiner Homepage habe mit 1 minderen Qualität, wo zum Beispiel
00:06:00: 4 von 5 Anfragen gehen darum, dass sie eine Mietwohnung suchen. Wenn ich dann
00:06:03: eben proaktiv die Leute nur mit mir in Kontakt treten lasse über so
00:06:07: ein Liedformular und ich da eben viele Sachen ausfüllen muss, die ich als zum Beispiel
00:06:11: Interessent in der Mietwohnung selber sucht, weil er eben gerne zur Miete wohnen
00:06:14: würde, gar nicht wissen kann, dann kann es in der Tat als eine Art
00:06:18: Filter wirken oder Filter dienen, dass eben diese Leute sich
00:06:22: nicht bei dir melden und eben dein Telefon nicht mit unnötigen
00:06:25: Telefonaten den ganzen Tag blockiert sind. Das ist aber tatsächlich
00:06:29: eine der Ausnahmen und man sollte in meinen Augen dann eher
00:06:33: daran etwas ändern zu schauen, wo kommen diese Besucher her
00:06:36: und welche Quelle führt denn zu diesen minderwertigen
00:06:40: Besuchern, als dass man jetzt zwingend deshalb ein Lead-Formular
00:06:43: einbaut, es dem Interessenten schwierig zu machen, dich
00:06:47: anzufragen. Aber wie gesagt, es könnte ein Ausnahmefall sein, wo es Sinn
00:06:51: macht. Tatsächlich
00:06:55: würde ich dir eher dazu raten, als Sachverständiger ganz normal deine
00:06:59: Telefonnummer dort zu platzieren und ein Kontaktformular
00:07:03: und eine E-Mail-Adresse, weil manche Leute wollen lieber telefonieren, manche wollen lieber
00:07:06: schriftlich interagieren. Genauso, da hast du trotzdem alle
00:07:10: Leute abgedeckt und am Ende des Tages ist es deutlich einfacher zu
00:07:14: sagen am Telefon, dann muss ich Ihnen ganz ehrlich sein, aber
00:07:18: dann sind Sie nicht richtig bei mir. Da müssen Sie zum Beispiel zum Bausachverständigen oder
00:07:21: da müssen Sie irgendwo anders hin, zum Anwalt zuerst, das
00:07:25: zu machen, als dass ich sage, ich habe bewusst ein Lead-Formular,
00:07:29: habe dadurch deutlich weniger Anfragen, als ich haben könnte und habe gar nicht
00:07:33: mal die Möglichkeit über eine sachverständige Einschätzung zu schauen, ob ich dem
00:07:37: der Person weiterhelfen möchte oder kann.
00:07:41: Wenn du auf deiner Webseite ein Lead-Formular aktuell hast,
00:07:45: du dich nicht sicher bist, macht es in meinem Fall Sinn
00:07:48: oder ist vielleicht eine andere Variante viel besser, die Quote der
00:07:52: Personen, die von meiner Homepage dann möglichen auch eine Anfrage stellen, hochzuschrauben,
00:07:56: dann lade ich dich ein, dass du dich bei uns mal für ein kostenloses Erstgespräch
00:08:00: meldest. Dort schauen wir uns nämlich dann kurz deine Situation an, auch gerne
00:08:03: deine Homepage und geben dann direkt auch eine Einschätzung ab, wo denn wahrscheinlich
00:08:07: die Stellschraube liegt, die dazu führt oder
00:08:11: die die Ursache ist, dass es noch nicht so rund läuft, wie es laufen
00:08:14: könnte. Alles was du dafür tun musst, ist auf unsere Webseite zu gehen
00:08:18: www.vuk-digital.com und dich dort eben für ein kostenloses
00:08:21: Erstgespräch einzutragen. Wir melden uns dann kurz telefonisch bei dir, sprechen das
00:08:25: durch und dann schauen wir alles weitere. Ich freue mich von dir zu hören. Ansonsten
00:08:29: bis zum nächsten Mal. Dein Timo
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