#28 - Die 4 wichtigsten Fähigkeiten für eine erfolgreiche Selbständigkeit als Gutachter

00:00:01: Was sind die 4 wichtigsten Fähigkeiten für eine erfolgreiche

00:00:04: Selbstständigkeit als Gutachter? Genau darüber sprechen wir heute.

00:00:19: Prinzipiell gibt es 4 Fähigkeiten, die du als Sachverständiger oder

00:00:23: Gutachter mitbringen solltest oder im Laufe der Zeit entwickeln

00:00:27: solltest, eine gute Ausgangslage zu haben,

00:00:31: mit deiner Tätigkeit erfolgreich zu sein. Dabei definiert,

00:00:35: sage ich mal, Fähigkeiten das, dass du

00:00:39: sie nicht auslagern kannst. Denn manche Tätigkeiten, anführungsgesagt,

00:00:43: kann man auslagern, aber Fähigkeiten, die sind immer auf dich

00:00:46: als Person zugeschnitten, so dass es hier eben eher daran geht, diese zu

00:00:50: erlernen und zu verbessern im Laufe der Zeit und sich auch bewusst zu

00:00:53: sein, dass man das aktiv lernen entweder mal muss und

00:00:57: auch kann. Weil man kann natürlich Sachen häufig

00:01:01: nur dann auch verbessern, wenn du dein Augenmerk darauf richtest

00:01:05: und weißt, okay, ich muss mich auch darin verbessern. Ansonsten wird

00:01:08: es eine Art blinder Fleck, der dir in deiner Selbstständigkeit sehr hinderlich sein

00:01:12: kann. Beginnen wir mit der ersten Fähigkeit und zwar

00:01:16: der Selbstorganisation. Selbstorganisation bedeutet, dass du

00:01:19: selbst dich so strukturieren kannst in deinen Arbeitsabläufen,

00:01:24: dass ich nenne es mal deine Tätigkeit rund läuft. Denn

00:01:28: als Angestellte hast du immer noch mal einen Chef im Regelfall, der

00:01:31: dich kontrolliert und der eben auch nochmal drüber schaut und guckt, dass

00:01:35: du nichts vergisst oder übersiehst oder dass irgendwas liegen gelassen

00:01:38: wird. Wenn du aber nachher in eine Selbstständigkeit startest, bist du in allermeisten

00:01:42: Fällen alleine. Bedeutet auch, es gibt im Regelfall keine andere

00:01:46: Person, die nochmal drüber schaut. Es gibt keine andere Person, die dich

00:01:50: darauf aufmerksam macht, dass vielleicht was vergessen wurde,

00:01:53: sodass hier, Sie nennen es mal der potenzielle Schaden, schon relativ

00:01:57: hoch sein kann. Hier haben wir ein konkretes Beispiel. Wenn du als

00:02:01: selbstständiger Gutachter zum Beispiel vergisst, deine Rechnungen zu stellen, dann wird sich sicherlich dein Kunde

00:02:04: nicht beschweren, weil der hat seine Gutachten bekommen und er ist glücklich. Der wird

00:02:08: sich vielleicht wundern, dass du dir die Rechnung nicht schickst, sagt aber wahrscheinlich schickt er

00:02:12: sich mal bloß quartalsweise raus oder irgendwann Zeit

00:02:15: verzögert, aber ein Kunde meckert normalerweise nicht, wenn er nicht

00:02:19: bezahlen muss. Für dich aber ist es natürlich elementar wichtig, dass das

00:02:23: Geld auch reinkommt und dass eben alle Schritte auch gemacht

00:02:26: werden. Sei es, dass eingehende Anfragen überhaupt bearbeitet werden und dass sie nicht

00:02:30: einfach vergessen werden, weil man zum Beispiel sein E-Mail-Postfach nicht regelmäßig komplett

00:02:33: durchsieht oder weil das E-Mail-Postfach so überläuft mit der E-Mails, dass

00:02:37: sie eben in der Flut der E-Mails untergeht. Oder dass

00:02:41: irgendwelche Deadlines, die man zum Beispiel gegeben hat, irgendwelche Fristen, sei es Fristen

00:02:45: für das Finanzamt oder sei es Fristen für

00:02:49: die andere Behörde bzw. für das Gericht, wenn die eben nicht eingehalten

00:02:52: werden, auch das kann negative Auswirkungen auf dich und deine

00:02:56: Selbstständigkeit als Gutachter haben. Und genauso natürlich, wenn man dem Kunden

00:02:59: irgendetwas verspricht und nachher nicht hält, dann ist der normalerweise

00:03:03: unzufrieden und unglücklich und auch das wird deinen Ruf als Sachverständigen

00:03:07: schädigen und es wird es dir immer schwerer machen in deiner Selbstständigkeit.

00:03:10: Deshalb ist die Selbstorganisation zu haben, das A und

00:03:14: O, eine gleichbleibend hohe Qualität liefern zu können in dem,

00:03:17: was man tut und nicht einen Gutachten bei einem Kunden mega gut zu haben,

00:03:21: jede Leistung, jede Deadline zu erfüllen, dass der

00:03:25: Kunde begeistert ist und einmal irgendwie mittelmäßiges

00:03:28: Ergebnis zu liefern, wo der Kunde schon sagt, boah, also nochmal

00:03:32: hinzugehen werde ich auf keinen Fall und empfehlen kann ich ihn eigentlich auch nicht. Das

00:03:35: willst du natürlich auf keinen Fall haben. Deshalb hier solltest du schon als

00:03:39: Sachverständiger eine gewisse Selbstorganisation da haben und wenn du

00:03:43: jetzt sagst, boah, ich bin frisch aus dem Studium, Ich habe keine Ahnung, wie ich

00:03:46: mich am besten organisiere. Dann empfehle ich immer, den, ich nenne es jetzt mal,

00:03:50: Umweg zu gehen vor der Selbstständigkeit im Angestelltenverhältnis, weil du da

00:03:54: viele Sachen abschauen kannst von dem Sachverständigenbüro, bei dem du dann

00:03:57: tätig bist und dann nicht mehr das Rad neu erfinden musst, sondern die Sachen, die

00:04:01: gut laufen, schon bei einem anderen Sachverständigenbüro

00:04:05: eben 1 zu 1 abschauen kannst und dich selber inspirieren lässt.

00:04:09: Kommen wir zur zweiten Fähigkeit, die als Sachverständiger elementar wichtig

00:04:13: ist, und zwar ist es dein Handwerkszeug als Gutachter.

00:04:17: Denn am Ende des Tages sind deine Gutachten nur etwas wert, wenn du

00:04:21: dein Handwerkszeug entsprechend auch beherrschst. Und hier ist es natürlich so,

00:04:25: je mehr Erfahrung man hat und normalerweise auch je höher die Zertifizierung,

00:04:29: die man eben ablegt, weil auch da wird man regelmäßig geprüft, ob man in seinem

00:04:32: Handwerk wirklich so gut beherrscht, wie man selber denkt. Dann sorgt einfach dafür,

00:04:36: dass deine Gutachten eben das erfüllen können,

00:04:40: was sie erfüllen sollen. Wenn wir zum Beispiel in der Wertermittlung schauen, da geht es

00:04:43: sehr häufig steuerliche Zwecke, sei es wegen 1 Erbschaft, sei es wegen 1

00:04:47: Scheidung oder sei es wegen 1 Schenkung. Und hier brauchen wir natürlich zum einen die

00:04:50: gewisse Qualität der Gutachten, aber genauso die entsprechende Zertifizierung,

00:04:55: sehr häufig dass diese Gutachten überhaupt von den Behörden zugelassen

00:04:58: werden. Und das geht im Grunde Hand in Hand, dass du ein gutes Handwerkszeug hast,

00:05:02: das aber genauso nachweisen kannst mit der entsprechenden Zertifizierung.

00:05:06: Und hier musst natürlich du als Gutachter, ich nenne es jetzt mal, dein

00:05:09: Handwerk beherrschen und es erlernen und immer weiter verbessern. Das kannst du eher

00:05:13: schlecht, ich nenne es jetzt mal, outsourcen an eine

00:05:17: andere Person. Genauso kommen wir zur dritten

00:05:21: Fähigkeit, die elementar wichtig ist und die sehr viele Sachverständigen

00:05:24: übersehen oder einfach nicht anfassen wollen, weil es keinen Spaß macht oder nicht

00:05:28: so viel Spaß anfänglich. Und zwar ist es das Thema Verkaufen.

00:05:32: Verkaufen heißt, dass wenn ein Interessent kommt, dass du genau weißt, was

00:05:36: du tust, dass der Interessent nicht nur sagt, ja, okay, ich habe ein paar

00:05:40: Fragen und das am Ende sagt, alles klar, machen Sie bitte das Gutachten für mich.

00:05:44: Wann kommen Sie vorbei? Wo muss ich unterschreiben? Sprich, wir wollen aktiv in der

00:05:47: Entscheidungsfindung unterstützen, dass der Interessent sich eben für

00:05:51: uns entscheidet und nicht für irgendeiner der Kollegen, die es natürlich auch noch auf dem

00:05:55: Markt gibt. Und genauso ist es extrem wichtig,

00:05:59: hohe Preise abrufen zu können, denn es wird immer jemanden geben, der es für ein

00:06:03: paar Euro günstiger anbietet. Wir wollen natürlich nicht dazu gehören, denn das

00:06:06: sorgt nur am Ende des Tages dafür, dass wir unsere Arbeit machen und

00:06:10: dafür weniger bekommen, als wir bekommen würden, was in den meisten Fällen nach und nach

00:06:14: auch die Motivation schmälert. Stattdessen wollen wir einfach lernen und

00:06:17: verstehen, wie denn eine Entscheidungsfindung im Kopf des Interessenten abläuft,

00:06:21: sie dahingehend dann positiv zu unterstützen und nach und nach

00:06:25: zum einen eine gleichbleibende hohe Abschlussquote zu haben

00:06:29: und auf der anderen Seite auch im Laufe der Zeit die Preise anheben zu

00:06:33: können, was eben eine Positivspirale in Gang setzt. Denn wenn du für die gleiche

00:06:36: Tätigkeit und die gleichen Stunden, die du arbeitest, mehr verdienst, kannst du zum

00:06:40: einen entweder dir neue Mitarbeiter leisten oder genauso irgendwann mehr

00:06:44: Geld ins Marketing stecken, eben noch mehr Anfragen zu erhalten und wieder noch

00:06:47: mehr abzuschließen und noch mehr

00:06:51: Umsatz zu machen. Genau, und das ist eine Fähigkeit, die

00:06:54: vor allem du als Sachverständiger erlernen solltest, denn

00:06:58: natürlich kann man theoretisch irgendwelche Vertriebsmitarbeiter einstellen. Aber

00:07:02: du weißt selber, die Sachverständigtätigkeit ist eine sehr

00:07:05: komplexe und wenn hier nachher ein Verkaufsmitarbeiter,

00:07:09: Vertriebsmitarbeiter nur Halbwissen hat, dann schädigt es zum

00:07:13: einen deinen Ruf und deinem Büro. Aber genauso kann er höchstwahrscheinlich

00:07:16: gar nicht genau einschätzen, was denn jetzt die richtige Lösung

00:07:20: wäre für diesen Interessenten, für diesen Kunden. Und das

00:07:24: ist ja im Grunde das, warum es dich als Sachverständigen gibt, weil du diese Kernexpertise

00:07:28: hast und der Laie eben nicht. Deshalb will er ja deinen Rat haben.

00:07:32: Und die vierte Fähigkeit, die du im Laufe der Zeit unbedingt

00:07:36: entwickeln musst, wenn du die Selbstständigkeit erfolgreich aufbauen möchtest und

00:07:40: eben nicht eine One-Man-Show,

00:07:43: ein Einzelunternehmen bleiben willst, ist auch die unternehmerische Denkweise. Denn es

00:07:47: ist ein riesengroßer Unterschied, ob dein eigenes Selbstverständnis

00:07:51: ist, dass du einfach eine Fachkraft bist, die jetzt halt keinen Chef mehr

00:07:55: hat, aber alles andere bleibt gleich. Oder ob du dich wirklich

00:07:59: als Unternehmer betrachtest und sagst, okay, ich möchte

00:08:02: ein System etablieren, ein System aufbauen,

00:08:06: was in sich die Tätigkeit 1 zum Beispiel im mobilen

00:08:09: Sachverständigen erbringt. Aber ich selber

00:08:13: als Sachverständiger bin oder als Selbstständiger bin natürlich am Anfang alle

00:08:17: Rädchen in diesem System, ganz klar. Aber mein Ziel ist

00:08:20: es, Stück für Stück diese Rädchen aufzubauen, zu standardisieren,

00:08:24: zu systematisieren und dann mir eben zum Beispiel Mitarbeiter zu

00:08:28: holen, die nach und nach Teile dieses Gesamtsystems,

00:08:32: ich nenne es jetzt mal, für mich übernehmen, sodass eben in der Hinsicht mein

00:08:36: Sachverständigenbüro nach und nach auch wachsen kann. Wenn du ja wie

00:08:40: gesagt im Kopf nur die normale Fachkraft bist, bist du in

00:08:43: irgendeiner Art und Weise immer limitiert, weil du eben einfach bloß

00:08:47: denkst, okay, was muss ich als nächstes machen und nicht, okay, wie kann ich

00:08:51: künftig meine Arbeit so machen, dass sie immer gleich abläuft, dass ich weniger

00:08:54: Fehler mache, dass ich einem Mitarbeiter das beibringen kann und irgendwann diese Tätigkeit

00:08:58: gar nicht mehr selber übernehmen muss. Und damit ich mehr strategisch entscheiden

00:09:02: will, für welche Zielgruppe möchte ich tätig sein.

00:09:06: Vielleicht auch den Markt oder die Gesetzgebung eher im Blick haben. Okay, wo

00:09:09: könnte es strategisch hingehen und wo könnte ich jetzt schon daran arbeiten, dass

00:09:13: vielleicht wenn in einem Jahr die Gesetzesänderung kommt, ich direkt eine Lösung parat

00:09:17: habe und nicht erst jetzt? Oder wie kann ich im Allgemeinen meine Leistung noch

00:09:20: wertvoller machen, indem ich zum Beispiel Zusatznutzen liefere, die kein

00:09:24: anderer Gutachter bietet, um mich so nochmal vom Wettbewerb mehr unterscheide, was

00:09:28: wieder rechtfertigt einen höheren Preis zu verlangen oder was es einfach

00:09:31: einfacher macht, nachher den Interessenten in den Käufer zu verwandeln. Wenn

00:09:37: du sagst, fand ich richtig spannend, ich verstehe, das sind 4 elementare

00:09:40: Fähigkeiten und insbesondere beim Bereich

00:09:44: Verkaufen oder dass überhaupt Anfragen bei mir reinkommen. Da

00:09:47: möchte ich jetzt primär Aktuelle Unterstützung, aber an sich beherrsche ich mein Handwerk schon.

00:09:51: Ich habe die nötige Zertifizierung und ich kann mir auch gut vorstellen, irgendwann ein

00:09:55: Sachverständigenbüro nach und nach aufzubauen mit Assistenten und

00:09:59: Sachverständigen, die mich unterstützen. Dann lade ich dich ein, dass du dich bei uns

00:10:02: für ein kostenloses Erstgespräch meldest. Alles, was du dafür tun musst,

00:10:06: ist auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com

00:10:10: und dich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen. Dann sprechen wir

00:10:14: nämlich mal gemeinsam telefonisch und schauen uns deine aktuelle Situation

00:10:18: an und an welchen Stellschrauben, an welchen Fähigkeiten du gerade

00:10:22: noch arbeiten darfst, eben das nächste Level erreichen zu können. Und vor

00:10:25: allem musst du den Weg nicht immer alleine gehen. Es gibt gute Partner, die dich

00:10:29: unterstützen können, Aber natürlich musst du dich

00:10:32: melden. Deine Probleme werden sich nicht von heute auf morgen in Luft

00:10:36: auflösen, sondern man muss schon gewillt sein, an sich selber und seinem

00:10:40: Büro zu arbeiten und eben den nächsten Schritt zu gehen. Ich freue mich von dir

00:10:43: zu hören und ansonsten bis zum nächsten Mal. Dein Timo