#1 - Vermeide diese 4 Fehler für ein volles Auftragsbuch als Sachverständiger für Immobilienbewertung

00:00:00: Du solltest vier Fehler vermeiden, wenn du ein volles Auftragsbuch haben

00:00:03: möchtest als Immobilien-Sachverständiger in der Wertermittlung. Welche Fehler das genau

00:00:07: sind, das besprechen wir heute.

00:00:19: Der erste Fehler, den ich immer wieder sehe, ist, dass Sachverständige sich

00:00:23: zu sehr auf ihr Netzwerk verlassen. Nun, ich verstehe, dass

00:00:26: Netzwerk und Empfehlungsanfragen, die von einem anderen kommen, sei es von einem Anwalt, von einem

00:00:30: Steuerberater, dass die vielleicht eine bessere Qualität

00:00:34: haben. Weil die Leute schon wissen und auch schon überzeugt sind, dass

00:00:37: sie ein Gutachten wirklich brauchen, auch ein Vollgutachten und

00:00:41: dass die quasi einfach mitzunehmen sind. Aber der riesengroße

00:00:45: Nachteil bei Empfehlungen ist, sie sind nicht verlässlich. Du weißt

00:00:49: jetzt wahrscheinlich nicht, wie viele Empfehlungen du jetzt nächste Woche oder nächsten Monat

00:00:52: genau bekommst und ob das reicht, dein Auftragsbuch

00:00:56: momentan zu füllen, aber im besten Fall natürlich auch für die nächsten Wochen und Monate

00:01:00: im Voraus. Und sich hier zu sehr auf Empfehlungen und das eigene

00:01:03: Netzwerk zu verlassen, führt häufig dazu, dass man so einen Umsatz-

00:01:07: und Auftrags-"auf und ab" hat. Und das führt

00:01:10: dann höchstwahrscheinlich auch dazu, dass man vielleicht nicht so ruhig und entspannt

00:01:14: schläft, weil man eben nicht genau weiß, wie es jetzt weitergeht die nächsten Monate

00:01:18: und da immer diese Unsicherheit hat, die einen einfach dann nicht so viel Spaß haben

00:01:21: lässt, auch bei der eigenen Tätigkeit. Der zweite Fehler, den ich sehr

00:01:25: häufig sehe, ist, dass es keine systematische

00:01:29: Vorgehensweise, keine systematische Quelle gibt für neue

00:01:32: Anfragen und neue Aufträge. Und es sorgt

00:01:36: dann dazu, dass man eben nicht dauerhaft ausgelastet ist und auch

00:01:40: nicht anfangen kann, seinen eigenen Prozess in Arbeitsabläufe so

00:01:44: weit zu optimieren, mehr Aufträge in der

00:01:48: gleichen Zeit zu schaffen, was überhaupt erst möglich macht, die 10.000

00:01:51: und 20.000 oder vielleicht sogar 25.000 Euro als Einzel-Sachverständiger

00:01:56: umzusetzen, wie es manche unserer Kunden aktuell schon schaffen.

00:02:00: Das Dritte, was sehr viele Sachverständige machen, wenn es darum geht, volle Auftragsbücher,

00:02:05: was Leute nicht machen, volle Auftragsbücher zu bekommen, ist, dass sie

00:02:09: eine langsame Reaktionszeit haben. Was bedeutet das genau?

00:02:13: Langsame Reaktionszeit kann entweder bedeuten, dass du

00:02:16: nicht gut erreichbar bist oder wenn die Interessenten telefonisch versuchen,

00:02:20: sich zu melden, dass dann nur die Mailbox rangeht, weil du gerade nicht

00:02:23: erreichbar bist, sei es du bist unterwegs, sei es du bist im Vor-Ort-Termin oder

00:02:27: etwas Ähnliches. Oder

00:02:31: dass du, wenn sich jemand meldet oder du dann eben nicht annehmen

00:02:34: kannst, oder wenn sich jemand per E-Mail meldet oder per Kontaktformular, dass du dann lange

00:02:38: brauchst, bis du denjenigen zurückrufst. Schau,

00:02:41: insbesondere Privatpersonen, die dich noch nicht kennen und die eben einfach gerade zum Beispiel

00:02:45: googeln und dich gefunden haben, die wollen in dem Moment, wo sie

00:02:49: die Anfrage stellen, mit am besten mit jemandem sprechen. Vielleicht hat es

00:02:52: sie sogar Überwindung gekostet, überhaupt die Anfrage zu

00:02:56: stellen und sie haben sich jetzt entschlossen, jawohl, ich will mit einem Anbieter

00:02:59: sprechen. Und dann kann es gut sein, dass du eigentlich der erste Anbieter gewesen

00:03:03: wärst und wenn du weißt, wie du richtig im Erstgespräch vorgehst, bekommst du auch den

00:03:07: Auftrag. Aber wenn du dich dann erst einen halben Tag später zurückmeldest, dann kann es

00:03:11: sein, dass der Interessent aus Frust, weil er halt mal wieder niemanden erreicht hat,

00:03:15: vielleicht hat er es auch schon aus dem Handwerk gelernt, dass es halt einfach so

00:03:18: läuft, dass er dann einen zweiten oder dritten Sachverständigen

00:03:21: noch angefragt hat und einer hat guten Service

00:03:25: geleistet, einer hat direkt den Anruf angenommen und

00:03:28: hat alle Fragen beantwortet, hat einen vernünftigen hohen Preis genannt und

00:03:32: hat den Auftrag eben eingesackt. Und sodass du dann einfach

00:03:36: diese Chance gar nicht hattest, in deinem Erstgespräch zu überzeugen, weil du

00:03:40: nicht ans Telefon gegangen bist oder Ähnliches. Oder weil du, wie gesagt, zu lange gebraucht

00:03:43: hast, dass du dich bei dem

00:03:47: Interessenten meldest. Und der vierte

00:03:51: Punkt, den sehr, sehr viele Gutachter und Sachverständige im Immobilienbereich

00:03:56: machen, ist, dass sie keine systematische Vorgehensweise

00:04:00: haben im Erstgespräch. Insbesondere

00:04:04: in diesem Bereich haben normalerweise die Privatpersonen,

00:04:07: die Privatauftraggeber keinerlei Vorerfahrung und vor allem auch keine

00:04:11: Ahnung in dem Bereich. Sodass zum einen extrem

00:04:15: viel Halbwissen da herrscht und deshalb auch nicht eingeschätzt werden kann,

00:04:20: wie gut deine Leistung ist, was da überhaupt drin enthalten ist, ob sich das

00:04:23: Ganze überhaupt rechnet oder lohnt oder ob es vielleicht nicht einen anderen gibt, der es

00:04:27: genauso gut für die Hälfte macht, also genauso gut für die Hälfte des Preises macht

00:04:30: oder ähnliches. Sodass es hier zum einen viele Sachen gibt, die

00:04:34: man einfach falsch machen kann und was noch viel schlimmer ist, wenn du keine

00:04:38: systematische Vorgehensweise hast, die jedes Mal gleich ist, werden auch deine

00:04:42: Ergebnisse immer schwanken. Du wirst beim einen Mal intuitiv vielleicht

00:04:46: alles richtig machen, aber immer, wenn es zur einen Rückfrage kommt, dann weißt

00:04:49: du nicht mehr weiter. Oder du machst es in

00:04:53: einem Mal so und im anderen Mal ganz anders, sodass du einfach

00:04:57: keine gleichbleibende Abschlussquote hast. Und dadurch

00:05:00: wird dann auch der ganze Bereich Marketing nicht mehr vorhersehbar.

00:05:04: Schau, im Optimalfall haben wir eine Menge an Anfragen,

00:05:08: die wir im Monat bekommen. Du weißt genau, ich schließe zum Beispiel 70 Prozent dieser

00:05:11: Anfragen ab. Bedeutet, du kannst relativ einfach hochrechnen,

00:05:15: wie viele Aufträge du denn brauchst bzw. wie viele du haben

00:05:19: möchtest, so und so viele Gutachten im Monat zu schreiben und

00:05:22: dementsprechend auch einen angemessen hohen

00:05:26: Monatsumsatz zu erreichen. Sobald du aber eine Abschlussquote hast, die

00:05:30: mal ganz gut ist und mal wieder unterdurchschnittlich schlecht,

00:05:33: lässt sich das eben nicht mehr so kontrollieren und du

00:05:37: bist auch jedes Mal unsicher, weil du eben nicht genau weißt, wenn er das

00:05:41: sagt, sage ich das, wenn er so darauf wieder oder diese Rückfrage

00:05:44: stellt, dann antworte ich so. All das kannst du vermeiden, mit

00:05:50: einer systematischen Vorgehensweise. Wenn

00:05:54: dich das Thema Auftragsgewinnung für

00:05:58: Immobilien-Sachverständige interessiert und du auch dein Auftragsbuch endlich mal gut

00:06:02: gefüllt haben willst, nicht nur für nächste Woche oder bis nächste Woche

00:06:05: im Donnerstag, sondern mal für die nächsten Wochen und Monate im Voraus, mit

00:06:10: lukrativen Gutachten, die sich auch wirklich für dich rechnen, sodass das Arbeiten richtig Spaß

00:06:13: macht, dann trag dich bei uns gerne für ein kostenloses Erstgespräch ein.

00:06:17: Alles, was du dafür tun musst ist auf www.vuk-digital.com zu

00:06:23: gehen und dich dort für ein kostenloses Erstgespräch zu bewerben. Dann sprechen

00:06:26: wir kurz am Telefon und wir schauen uns da gemeinsam deine

00:06:30: Situation an und schauen, ob und wie wir dir weiterhelfen können. Ich freue

00:06:34: mich von dir zu hören und ansonsten bis zum nächsten Video. Dein Timo.