#160 - 5 Fragen, die du jeder Agentur stellen solltest – als Immobiliensachverständiger

00:00:00: Hier sind 5 Fragen, die du jeder Agentur stellen solltest als

00:00:03: Immobiliensachverständiger.

00:00:13: Bevor du nur einen Euro in eine Agenturzusammenarbeit investierst,

00:00:17: stell dir bitte diese kommenden oder nachfolgenden 5 Fragen.

00:00:21: Und sind zwei davon beantworten 90 Prozent davon falsch und

00:00:25: du erkennst es in unter eine Minute. Und ja, diese

00:00:29: Fragen darfst du natürlich auch uns stellen, denn genau aus sonem Grund mache ich dieses

00:00:32: Video. Denn ich bin ganz ehrlich, ich hab tatsächlich kein Interesse daran, dass

00:00:36: du irgendeine Art von Agentur buchst, nicht mal uns vorschnell,

00:00:40: denn wer in die falsche Agentur Geld investiert und

00:00:43: damit verbrennt, haben wir die Erfahrung gemacht, da ist das Thema

00:00:47: Marketing für Jahre durch. Nicht deshalb, weil Marketing an sich nicht

00:00:51: funktioniert oder funktionieren kann, sondern weil dann das Vertrauen verloren

00:00:54: geht, dass diese Art von Vorgehen, Strategie,

00:00:58: wie du's nennen magst, für dich auch funktionieren kann. Und

00:01:02: dann sehen wir einfach, dass Sachverständigenbüros viel, viel länger auf der

00:01:05: Stelle stehen und nicht vorankommen und vielleicht sogar strugglen in ihrem

00:01:09: Unternehmeralltag, was eigentlich gar nicht sein müsste.

00:01:13: Deshalb ist der wichtigste Ansatz vorher sich genau

00:01:17: anzuschauen, wen man da potenziell zurate

00:01:20: zieht, um einem eben bei dem extrem wichtigen ja Teilgebiet

00:01:24: des eigenen Unternehmens, nämlich der Kundengewinnung, wo man sich Unterstützung

00:01:28: sucht. Kommen wir zu den 5 Fragen, beginnen wir mit Frage Nummer 1 oder

00:01:32: ja dann der Aussage Nummer 1 und zwar zeigen Sie mir bitte Ergebnisse von

00:01:36: Sachverständigen, nicht von Maklern, mit denen Sie mit denen Sie

00:01:41: schon zusammengearbeitet haben. Man sollte nicht nur fragen,

00:01:44: haben Sie Referenzen? Denn jede Agentur

00:01:48: hat irgendeine Art von Referenzen. Und sehr häufig sind

00:01:52: es Fallbeispiele, die dann vielleicht aus artverwandten Branchen

00:01:55: sind, aber nicht genau aus deiner. Und der häufigsten Ausprägung

00:02:00: ist gerade im Bereich, haben Sie Referenzen? Ja, wir haben

00:02:04: im Immobilienbereich viele Referenzen. Wenn man dann ins Detail schaut, sind es

00:02:08: sehr, sehr häufig nur Maklerbüros. Bedeutet,

00:02:11: du solltest auch nicht nur schauen, haben die Referenzen, wenn

00:02:15: man sie dann erfregt, sondern finde ich den Referenzen öffentlich

00:02:18: einsehbar, die nahezu das Gleiche machen

00:02:22: wie ich selbst. Die auch Sachverständige sind, die auch zertifiziert sind oder

00:02:26: öffentlich bestellt und vereidigt, um eben einen Einblick dafür

00:02:30: zu bekommen, mit wem die denn wirklich zusammenarbeiten und vor allem erfolgreich zusammenarbeiten.

00:02:33: Am Ende des Tages sind grade diese öffentlich einsehbaren

00:02:37: Informationen Kennzahlen, die auch

00:02:41: mit drinstehen. Also wirklich was zum Anfassen, dass man recherchieren kann, wer ist denn

00:02:44: das wirklich? Ist das 'n echter Sachverständiger? Ist das 'n Hobbysachverständiger,

00:02:48: der das man so nebenher macht? Das gibt eigentlich die richtige

00:02:52: Aussagekraft, in welcher Liga auch die

00:02:56: Marketingagentur spielt. Genau, denn

00:02:59: Maklererfahrung kann ich dir ehrlich gesagt so sagen, zählt einfach nicht. Das ist 'n

00:03:03: komplett anderes Handwerk, komplett andere Zielgruppen. Und man braucht

00:03:07: einfach eine ganz andere Marketingsprache auch, um für Makler erfolgreich Werbung

00:03:11: zu betreiben, Werbung zu schalten, Marketing zu machen und für Sachverständige.

00:03:14: Wir arbeiten zum Beispiel ausschließlich mit Sachverständigen

00:03:18: zusammen. Und unsere Fallstudien stehen mit Namen und

00:03:22: Ergebnissen und Webseite et cetera alles online einsehbar, sodass da

00:03:26: jeder unabhängig prüfen kann, auch vor dem Verkaufsgespräch schon.

00:03:29: Und dieser Standard sollte eigentlich für jede Agentur gelten. Kommen

00:03:33: wir zur Frage Nummer 2. Und die ist tatsächlich sehr, sehr wichtig.

00:03:37: Und zwar, was unterscheidet 'n Verkehrswertgutachten von einer

00:03:40: Kurzbewertung? Es ist 'n 10 Sekunden Test und wenn er das

00:03:44: nicht beherrscht oder da dir keine direkte Antwort geben kann,

00:03:48: dann kann er, wenn muss ich dir ehrlich sein, auch keine guten

00:03:51: Anzeigen schreiben, keine guten Texte für deine Webseite oder Ähnliches,

00:03:55: die wirklich konvertiert, die wirklich Effekt erzielt.

00:03:58: Und du müsstest sogar nicht mal merken an der Antwort an sich, sondern

00:04:02: einfach bloß am kurzen Zögern. Denn allein dem Zögern erkennst

00:04:06: du schon, ob er es wirklich

00:04:09: weiß, weil wenn ich etwas weiß, dann kann ich das aus dem Effeff beantworten. Und

00:04:14: wenn er dann da vielleicht sogar eine halbwegs richtige Antwort gibt, dann kannst

00:04:18: du gerne noch mal nachfragen. Okay, was sind denn Anlässe fürs Paragraph 194

00:04:22: Baugesetzbuch? Wofür steht den ÖBUV, die Abkürzung? Und

00:04:26: warum ist das alles wertrelevant? Und

00:04:30: was ist der Unterschied meines Angebots von dem eines Maklers? All das,

00:04:34: was für dich selbstverständlich wirkt, an diesen

00:04:38: einfachen Fragen erkennst du direkt, hat jemand meine Branche

00:04:41: auch wirklich verstanden? Denn nur wenn man die Branche verstanden

00:04:45: hat, kann man sich auch aus Marketingsicht in die Branche richtig

00:04:49: hineinversetzen und wirksame Werbung

00:04:52: konzipieren. Und das ist einfach enorm wertvoll.

00:04:56: Wie gesagt, du merkst es nicht mal zwingend an den Antworten, sondern auch am Zögern,

00:05:00: ob jemand direkt eine Sprache spricht oder ob er

00:05:03: erst googeln muss, was das Ganze denn bedeutet. Und

00:05:07: weil gerade, wenn das Thema nachher darum geht, dass

00:05:11: 'n Steuerberater, 'n Anwalt oder Ähnliches, ich sag mal, ein anderer

00:05:14: Fachexperte seine Webseite auch mal dann durchliest, um sich vielleicht

00:05:18: für 'nem potenziellen Mandanten jemanden zu suchen als Empfehlung, dann erkennt

00:05:23: der Laientexte, die fachlich falsch sind, sofort.

00:05:27: Und das kostet dich dann nicht nur Anfragen, sondern unter Umständen sogar

00:05:30: wertvolle Reputation. Kommen wir zur dritten Frage. Und zwar würde

00:05:34: ich jeder Marktagentur stellen, welche Suchanfragen würden Sie

00:05:38: nicht buchen? Welche würden Sie, also welche Keyword Suchbegriffe

00:05:42: würden Sie mit Absicht ausschließen, obwohl sie

00:05:46: eigentlich zu meiner, ich nenn's jetzt mal Zielgruppe, zu meinem Gewerk, zu

00:05:49: meiner Branche gehören? Denn die Umkehrfrage,

00:05:53: was lassen Sie bewusst weg und warum, zeigt

00:05:57: dir erst, ob derjenige, die die Branche und

00:06:00: vor allem die Keywords im Hintergrund, die funktionieren, nicht funktionieren, wirklich kennt

00:06:04: oder ob du das erste Versuchskaninchen bist. Denn natürlich,

00:06:08: wenn du jemanden fragen würdest, was würden Sie denn da schalten

00:06:12: und der weiß, du bist Sachverständige für Immobilienbewertung, dann würd

00:06:15: er sicherlich sagen, ja, also Immobilienbewertung ist sicherlich 'n wichtiger Begriff. Dann

00:06:19: Sachverständiger, Immobilien ist 'n wichtiger Begriff, Gutachter

00:06:23: für was auch

00:06:26: immer. Aber genau das kann sich jeder zusammenschustern. Du

00:06:30: könntest auch auf der Art und Weise sagen, was

00:06:34: würdest du denn wahrscheinlich für Keywords wählen für keine Ahnung, ein Restaurant,

00:06:38: ein italienisches Restaurant. Ja, irgendwas mit Pizza, irgendwas

00:06:42: mit italienisches Restaurant und so weiter und

00:06:46: so fort. Aber wenn du's anders drum hast, was würde jemand

00:06:50: bewusst nicht buchen, dann deutet es darauf hin, wenn

00:06:53: er da wirklich eine gute Antwort gibt auch mit Begründung, dass er wirklich

00:06:57: schon Erfahrung hat. Dass er genau weiß, was er tut und wo die Fallstricke liegen,

00:07:00: warum man sein Budget verbrennt, ohne Effekt zu sehen. Muss ein kleines

00:07:04: Beispiel dazu geben. Normalerweise würde man ja denken, dass der Begriff

00:07:08: Immobilienbewertung Ort jetzt, ich mein Ort hier bei uns in der Nähe Immobilienbewertung Stuttgart

00:07:12: als ein Beispiel, dass es ja perfekt für dich

00:07:16: passen würde, wenn du 'n Sachverständige aus Stuttgart wärst. Aber erfahrungsgemäß

00:07:20: ist es so, dass gerade bei dem Begriff Immobilienbewertung, Ort andere,

00:07:24: ich nenn's jetzt mal, Gewerke mitmischen, ein Maklerbüro, eine

00:07:28: Bank und Ähnliches und die mit kostenloser Wertermittlung

00:07:31: werben. Und dann wirst

00:07:35: du erfahrungsgemäß nicht gewinnen als Sachverständiger

00:07:39: selbst, wenn du das Gutachten eigentlich viel günstiger anbietest wie all deine Kollegen, bist

00:07:42: du trotzdem auf den ersten Blick teuer, weil du natürlich nicht das

00:07:46: gleiche Ergebnis in Anführungszeichen für viel Geld

00:07:50: verkaufen kannst, wenn der andere das für Umsonst eben erst

00:07:54: mal auf den ersten Blick von den Laien, der keine Ahnung hat, anbietet. Und gleichzeitig

00:07:57: ist sogar noch der Klickpreis für Immobilienbewertung Ort. Normalerweise ein Vielfaches teurer

00:08:01: als andere Begrifflichkeiten, die viel zuverlässiger bei dir funktionieren. Aber

00:08:04: genau mit dieser Frage, welche Suchanfragen würden sie nicht buchen und

00:08:08: warum erkennst du klar, wer hat Erfahrung und wer

00:08:12: erzählt dann nur etwas vom Pferd, obwohl er selber noch gar keinen, auf

00:08:16: gar keine Erfahrung zurückblicken kann. Die 4. Wichtige Frage wäre, was

00:08:20: kostet 'n gewonnener Auftrag am Ende des Tages und

00:08:23: wann wissen wir das? Denn natürlich gibt es

00:08:27: Fantasiekennzahlen, die gerne Werbeagenturen irgendwie ins

00:08:31: Feld zielen. Irgendwelche Likes, irgendwelche Impressionen, das

00:08:35: heißt Ausspielungen, irgendwelche Klicks. Am Ende des

00:08:39: Tages interessiert dich all das nichts. Am Ende des Tages bist du Unternehmer, du bist

00:08:42: Selbstständiger und möchtest, dass dein Investment einen Return bringt, sodass

00:08:46: es sich wirklich unterm Strich gut für dich lohnt. Und dann

00:08:50: musst du eben wissen, was kostet eine Anfrage, was kostet 'n Auftrag und wann

00:08:54: können wir das nachher wie auch erkennen, sodass du eben nicht

00:08:58: an der Nase herumgeführt werden kannst oder ewig ja, sag ich mal vertröstet werden

00:09:02: kannst, sondern dass vorher klar wird, was sind welche Meilensteine, die

00:09:05: wir erreichen und woran erkennen wir, ob wir wirklich contrakt sind oder eben nicht.

00:09:09: Natürlich ist eine gewisse Schwankungsbreite normal. Aber wichtig

00:09:12: ist einfach, dass keine Fantasiezahlen genannt werden, sondern dass

00:09:16: so erwartbare von bis Ergebnisse schon schon

00:09:20: klar sind und vor allem klar wird, wie das am Ende des Tages

00:09:23: nachher auch messbar gemacht wird. Denn wer nur

00:09:27: von irgendwelcher Reichweite ja, sag ich mal, erzählt oder redet, der verkauft

00:09:31: nur Beschäftigung, aber keine echten messbaren Ergebnisse. Und die 5. Frage, die

00:09:34: du definitiv jeder Werbeagentur stellen solltest,

00:09:38: bevor du überlegst, mit dir zusammenzuarbeiten, wäre, was passiert denn

00:09:42: jetzt in den ersten 3 Monaten, so Woche für Woche? Was sind so die Schritte?

00:09:46: Sprich, lass dir nicht nur das Ergebnis versprechen, was dann irgendwann vielleicht

00:09:50: in der Zukunft kommt, sondern lass dir auch den Weg dahin erklären. Und eine

00:09:53: schwache Antwort wär natürlich so nebulöse Antworten, unkonkret.

00:09:57: Ja, da schauen wir dann individuell, da haben

00:10:00: wir keinen Prozess. Das gibt dir ganz klar den Hinweis darauf, die

00:10:04: wissen selber nicht hundertprozentig genau, wie's bei dir funktioniert und du

00:10:08: wirst das Experiment sein. Und bei Experimenten, wie du

00:10:11: vielleicht kennst oder früher aus der Schule, da geht häufiger mal

00:10:15: eher was schief. Wohingegen eine starke Antwort wäre,

00:10:19: direkt nennbare Reihenfolge. Was wird Schritt für Schritt

00:10:22: umgesetzt? Und das deutet auch darauf hin, dass es dutzendfach erprobt ist, dass

00:10:26: diese Anbieter ein funktionierendes Konzept, ein System

00:10:30: hat, was er schon etliche Male angewandt hat und was zuverlässig zu

00:10:33: einem guten Ergebnis eben führt. Und bei uns ist

00:10:37: zum Beispiel der grundlegende Ablauf nachher in der Zusammenarbeit, welche Meilensteine

00:10:41: durch umgesetzt werden müssen. Sei es das Tracking, sei es Kampagnensetup, sei es Keyword Recherche,

00:10:42: sei es das Tracking, sei es Kampagnensetup, sei es

00:10:46: Keyword Recherche et cetera pp, die ganzen Schritte eben dutzend

00:10:50: mal oder mehrere dutzendmal erprobt

00:10:53: und es erfolgt trotzdem immer der gleichen Systematik, Systematik natürlich angepasst,

00:10:57: aber niemals irgendwie improvisiert. Und

00:11:00: dadurch hast du auch einen doppelten Schutz, weil du weißt zum

00:11:04: einen, wofür du am Ende des Tages zahlst und zum

00:11:08: anderen erkennst du auch wirklich, ob geliefert wird oder nicht. Wenn

00:11:12: du eben vorher schon weißt, was von Woche zu Woche zu Woche passieren wird. Zusammenfassung,

00:11:15: alle diese 5 Fragen erfordern tatsächlich keinerlei

00:11:19: Marketingwissen von deiner Seite. Du prüfst

00:11:23: im Grunde 3 Dinge. Ist die Branche

00:11:27: nachweislich schon erfolgreich gemacht worden mit dieser Agentur? Versteht diese

00:11:30: die Fachsprache? Das bedeutet, hat sie wirklich Ahnung von dem,

00:11:34: was sie nachher bewerben soll? Und gibt es wirklich einen erprobten Prozess

00:11:37: und oder bin ich nur das Experiment? Wie jetzt die fachlich

00:11:41: richtigen Antworten, vor allem die Teilbereiche, das Marketing wirklich funktioniert,

00:11:45: genau funktioniert, das klären

00:11:48: wir gerne persönlich. Weil ansonsten lernt die Konkurrenz aus diesem Video mehr als

00:11:52: du. Deshalb nimm diese 5 Fragen gerne in dein Gespräch

00:11:56: mit einer potenziellen Agentur mit. Von mir aus auch gerne bei uns

00:11:59: mit 1 zu 1 und wir beantworten dir sie gerne alle Schritt für Schritt zuerst.

00:12:03: Fallstudien findest du wie gesagt zum Beispiel auf unserer Webseite alle einsehbar. Ansonsten,

00:12:07: wenn du andere Fragen hast, wo du dir noch unsicher bist, ob es überhaupt

00:12:10: die richtige Herangehensweise ist, das Thema Onlinemarketing und Werbeagentur, ob's vielleicht

00:12:14: 'n viel sinnvollere Schritt noch gibt, um dein Sachverständigenbüro auf 'n solides

00:12:18: Fundament zu bauen, dann melde dich gerne für eine kostenlose Ersteinschätzung unter www.vuk-digital.com und

00:12:22: trag dich dort

00:12:25: eben ein mit deinen Kontaktdaten, dann rufen wir dich kurz an. Sprechen wir mit dir

00:12:28: 10-15 Minuten, schauen uns deinen individuellen Fall an und schauen, ob und wie wir

00:12:32: dir weiterhelfen können. Ich freue mich von dir zu hören und ansonsten bis zur nächsten

00:12:35: Folge. Dein Timo.