#134 - Warum dein Social Media als Gutachter keine Aufträge bringt

Shownotes

In dieser Podcastfolge spricht Timo Stephan darüber, weshalb Likes und Kommentare allein noch lange keine Aufträge für Gutachter bedeuten. Entdecke, wie du dein Social Media sinnvoll einsetzt, worauf du beim Content achten solltest und wie du damit tatsächlich neue Kunden gewinnen kannst.

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Transkript anzeigen

00:00:00: Warum dein Social-Media-Marketing als Gutachter keine Aufträge bringt?

00:00:04: Genau darüber sprechen wir heute.

00:00:14: Vielleicht kennst du so eine Situation, du weißt, Social Media wird ja immer wichtiger und du hast vielleicht auch schon dir Mühe gegeben ab und zu mal was zu posten einfach Bilder von deiner Arbeit oder Sachen die du einfach findest.

00:00:27: Ja das sollten andere Leute auch wissen, 

00:00:29: da gibt es Neuigkeiten, da gibt's News, da gibts Veränderungen.

00:00:32: Aber trotzdem - trotz dieses ganzen Aufwands, der dahinter steckt, sich zu überlegen was für ein Bild poste ich?

00:00:36: Möchte das Bild noch irgendwie bearbeiten,

00:00:39: was schreibe ich denn dazu?

00:00:40: Welche Hashtags kommen dazu

00:00:42: etc.,

00:00:42: pp.

00:00:43: Trotzdem passiert irgendwie wenig bis gar nichts.

00:00:47: Vielleicht gibt es ein paar Likes, vielleicht gibt's auch gar keine aber selbst wenn es ein paar Likes und Kommentare gibt irgendwie einen Auftrag darüber zustande kommt, ist nahezu nie der Fall.

00:00:56: Und warum ist das so?

00:00:58: Das besprechen wir jetzt.

00:01:00: Das große Problem ist einmal, dass wenn du natürlich gerade alleine tätig bist in deinem Sachverständigenbüro, dass du ja viele verschiedene Möglichkeiten hast Marketing-Werbung zu machen.

00:01:10: Das heißt einfach sichtbarer zu sein eine Präsenz zu zeigen.

00:01:13: Gerade heutzutage eben im Internet.

00:01:15: und da beschätzt ihr natürlich die Frage was mache ich denn jetzt genau?

00:01:17: Mache ich Flyer, mache ich Visitenkarten, mache ich eine Homepage, mache ich Suchmaschinenoptimierung, mache ich Social Media Marketing?

00:01:24: Mache ich Werbeanzeigen, mache ich Litfaßsäule, mache ich Zeitungsannoncen, mache ich Telefonwerbung, Fernsehe oder Radio-Werbung etc.

00:01:34: Wir haben einen riesengroßen Blumenstrauß an Möglichkeiten und Social Media ist eben eine davon.

00:01:40: Und gerade wenn man zum einen vielleicht die falsche Rose herauspickt aus dem Blumenstrauß und zum anderen die vollkommen falsch gießt oder die falschen Nährstoffe hineingibt, dann kann das natürlich keine wirklichen guten Ergebnisse bringen.

00:01:54: Und die einzelnen Teile, die eben falsch laufen können, die schauen wir uns jetzt mal nacheinander an.

00:01:59: Punkt Nummer eins ist das es möglich ist, dass du einfach die falsche Plattform nutzt. Wie du weißt,

00:02:04: Social Media ist ein Überbegriff und heutzutage gibt es verschiedene Plattformen.

00:02:07: früher gab es mal Google Plus gibt's schon gar nicht mehr.

00:02:11: dann gab es Mal Twitter gibt's immer noch heißt aber nicht mehr,

00:02:13: so heißt jetzt X. Dann gibt es natürlich Facebook, es gibt Xing wobei man da inzwischen nicht mehr posten kann.

00:02:21: Es gibt LinkedIn, TikTok, Instagram etc.

00:02:25: ganz viele verschiedene Plattformen.

00:02:28: und das große Problem ist, wenn du hier die falsche Plattform raussuchst dann kann nahezu nichts passieren, weil die Plattform gar keine normalen Postings man nennt es organisch also ohne Werbeanzeigen nahezu keine Ausspielungen mehr zur Verfügung stellt.

00:02:45: Das machen die Plattformen meistens so, dass wenn sie jung sind und noch wenig User dann sagen sie komm zu uns, du kannst ohne quasi Geldeinsatz nur mit ein bisschen Postings eine riesige Reichweite aufbauen.

00:02:54: Es war ganz am Anfang bei Facebook mal so und ist aktuell noch bei TikTok so wobei es hier ja hauptsächlich um Videocontent geht.

00:03:04: Aber je älter und ich nenn's jetzt mal ausgereifter, more adult so sagt man im Englischen also quasi erwachsen haben wird, dass du eher geht diese organische Reichweite extrem zurück, sodass zum Beispiel heute im Jahr 2026 organische Postings auf Facebook gerade mit so einer Business-Seite, die man eben als Unternehmen dann hat, kann man sich wirklich auch sparen.

00:03:29: Fast so gut wie gar

00:03:30: keine Leute sehen es noch in ihrem Newsfeed.

00:03:34: und dann ist natürlich das große Problem du kannst den besten Post der Welt haben.

00:03:37: Wenn den niemand zu Gesicht bekommt, wird er auch keinen Effekt erzählen.

00:03:40: Und genau das Gegenteil ist zum Beispiel gerade bei TikTok der Fall, da hat man eine extrem große Reichweite wie gerade eben schon angesprochen.

00:03:46: Geht's dort hauptsächlich um kurze Videocontent?

00:03:48: Aber hier ist z.B.

00:03:49: das Problem, dass nicht die Plattform an sich nicht ausspielt und dann das hauptsächlich unter Zwanzigjährige diesen Content eben ja konsumieren und hauptsächlich unter Zwanzigjährige oder gerade Anfang zwanzig jährige auf dieser Plattform vertreten sind.

00:04:04: Dann ist immer die Frage ist es wirklich dein Zielpublikum.

00:04:08: Sind die zwanzigjährigen oder unterzwanzigjährigen, die nachher sagen ja wohl ich will einen Gutachten bei ihnen beauftragen?

00:04:15: Im Regelfall ist das nicht der Fall.

00:04:16: Dort ist das andere Problem wenn du zwar vielleicht den perfekten Content hast, der auch von extrem vielen Leuten gesehen wird aber eben von keinen Leuten die am Ende des Tages potenziell wirklich deine Zielgruppe sind weil's vielleicht einfach der Enkel isst von demjenigen der du eigentlich haben möchtest.

00:04:31: und genau das ist eben wichtig!

00:04:32: Du brauchst eine Plattform die zum Einen Die Zielgruppe auch, die du suchst wirklich vertreten ist und die B, die ich auch noch wirklich sage jetzt mal dir die Möglichkeit gibt ohne aktiven Geldeinsatzsitz in Form von Werbeeinzeigen auf der Plattform gesehen und aufgefunden zu werden sichtbar zu sein.

00:04:50: Und um dir hier ein paar konkrete Möglichkeiten zu geben war es jetzt dann im Jahr zwanzig noch ziemlich gut auch organisch funktionieren kann indem man einfach nur Zeit investiert Wenn noch immer fraglich ist, ob es sich nicht sinnvoller wäre einfach zwei drei Gutachten mehr zu schreiben im Monat als jetzt hier am Tagestunde auf Social Media zu verbringen.

00:05:08: Aber das ist ein anderes Thema.

00:05:10: Wäre LinkedIn gerade jetzt noch relativ gut wo man auch organisch gute Ergebnisse liefern kann oder erzielen kann und Instagram.

00:05:20: Das wären die zwei Plattformen, die man auf jeden Fall eher mal anschauen sollte.

00:05:26: Trotzdem jetzt schon machst und trotzdem keine Ergebnisse kommen, dann kann es einem der weiteren Fehler liegen.

00:05:32: Und zwar der zweite Fehler könnte einfach sein das zu den komplett falschen Content also falsche Dinge postest, falsche Sachen.

00:05:40: Dabei ist der eine große Fehler die nicht immer immer wieder sehe gerade auf LinkedIn dass es dazu verwendet wird unter Kollegen sich auszutauschen.

00:05:47: Das bedeutet nicht mit potenziellen Kunden Themen für die zu veröffentlichen sondern eigentlich eher ich sage mal von Fachexperte zu Fachexpertin Ja, das Gleiche machen quasi innerhalb der Branche.

00:05:59: Und natürlich mag das schöne Postings und schöne Likes und schöne Diskussionen verursachen aber eines Tages gerade wenn es um das Thema Auftragsgewinnung geht bringst dir wenig.

00:06:08: wenn du deinem anderen Sachverständigenkollegen sagst hey hier die neue Kaufpreis Sammlungen von unserem lokalen Markt ist jetzt draußen oder so oder hier vielleicht ein kleiner Fehler drin dann bringt es deinem Auftraggeber wenig beziehungsweise den Auftrag Geber interessiert es gar nicht Und dazu führt es dazu, dass du vielleicht Sichtbarkeit hast aber eben im falschen Publikum.

00:06:28: Deshalb schaut ihr insbesondere mal an was du postest und ist jetzt wirklich Content den potenziellen Kunden von dir interessieren nicht dich als Sachverständige oder deine Sachverständigen Kollegen sondern einen Kunden.

00:06:40: versetzt sich in dessen Kopf.

00:06:42: Was interessiert denen?

00:06:43: Was ist dem wichtig?

00:06:44: Worüber macht er sich Gedanken?

00:06:46: genau das sind die Themen die du eigentlich in deinem Inhalten deinen Content berücksichtigen solltest.

00:06:51: Was hier ganz gut funktionieren kann, auch um einfach nach Expertise zu zeigen und zu demonstrieren, dass du in Einführungszeichen Ahnung hast, wenn man schon ein bisschen mit dir in Kontakt treten kann, ohne mal mit den gesprochen zu haben sind gerade Inhalte die eben um deinen Arbeitsalltag gehen.

00:07:08: sprich Beispiele ja schau mal hier ein Bild von einer Besichtigung oder so was du wieder entdeckt hast worauf man achten muss was zum Wertabzügen geführt hat oder was anders drum.

00:07:18: Hier wieder ein Grundris, quasi eine Aufteilung die irgendwie vielleicht ungünstig ist, die dazu führt hat dass die Grundsteuer angepasst werden konnte.

00:07:27: All da vielleicht positive Fallbeispiele natürlich so weit anonymisiert das du es gut und Gewissens auch posten kannst aber, dass einfach andere Leute sehen Boah der hatte zum einen Ahnung und boah ich habe vielleicht genau den gleichen Fall und die wären sie mich dann potenziell tatsächlich bei dir melden, weil Sie eben sagen ich hab hier ihren Post gesehen von dem und dem Fall Ich glaube bei uns ist genauso können sich das mal anschauen.

00:07:46: Also hier ist es wichtig, zum einen Themen zu haben die die Leute wirklich interessieren und be ein Einblick zu geben hinter die Kulissen.

00:07:55: Genau so dass man sich mit dir schon bisschen auseinandersetzt kann, weil sind wir ganz ehrlich die aller allermeisten Sachverständigen machen überhaupt kein Social Media, sodass du allein dadurch schon ein bisschen aus der Masse heraus stichst, dass du dir überhaupt die Mühe machst hierfür diesen Kanal auch wirklich zu bedienen.

00:08:10: Der dritte große Fehler ist, den ich immer wieder sehe dass du unrealistische Erwartungen hast.

00:08:17: Den gerade organisches Posting ist zum einen mit sehr viel Arbeit verbunden, denn du musst halt täglich oder mindestens mehrmals wöchentlich halten einen neuen Post veröffentlicht und jedes Mal wird er neu überlegen okay was könnte ich diesmal posten?

00:08:30: Okay was könnt ihr interessieren?

00:08:32: Was habe ich nicht schon hundert Mal erklärt also, das einfach ein bisschen Varianz drin ist.

00:08:37: Und trotzdem wirst du erst im Laufe der Zeit natürlich zum einen herausfinden, was funktioniert denn wirklich?

00:08:43: Also es ist einfach eine gewisse Lernkurve bei dir da und auch natürlich deine Follower die wachsen nicht von heute auf morgen sind.

00:08:48: Das braucht einfach seine Zeit bis man immer mehr und mehr Reichweite eben erzielen kann so dass man das langfristig sehen muss.

00:08:57: aber dann immer die Frage ist, ob sich trotzdem oder wirklich für dich wirtschaftlich rechnet.

00:09:03: Denn gerade, wenn wir jetzt zum Beispiel in die Wertermittlung schauen dann haben wir ja einmal Anlässe.

00:09:08: Sondern ich sind mal bei privaten Auftraggeber, eine Erbschaft, ne Scheidung ist jetzt nichts wo man sagt, ich bin jetzt Stammkunde, ich lass mich jede Woche scheiden, sondern es geht mehr darum, einmal im Leben eben diesen Fall abzuarbeiten oder diesen gedanklich meistens auch abzuschließen und dann braucht man halt einen Sachverständigen Gutachten um vielleicht mal für beide Seiten transparent und fair das Ganze zu gestalten.

00:09:29: Es führt aber auch dazu dass Follower gerade für solche Anläse eher unwahrscheinlich ist aufzubauen.

00:09:34: Denn selbst wenn jetzt jemand sagt, ja wohl jetzt gerade bin ich hier in dieser Situation wieder vielleicht denn nicht ständig Content, ständig Inhalte von dir sehen zum Thema Tipps bei der Scheidung, wenn die jetzt eigentlich schon ein halbes Jahr wieder herum ist und das ist hier einfach meistens tatsächlich eher weniger Sinn macht überhaupt diesen Kanal langfristig zu betreiben und es eigentlich viel, viel sinnvoller ist da gefunden zu werden, wenn die Leute aktiv nach Anbietern suchen dann musst du nicht posten und deine Expertise die ganze Zeit kundtun.

00:10:01: Oder nun kann man eben einstellen in einem Marketing-System, dass du in den Suchmaschinen dann gefunden wirst, wenn sowieso jemand nach dir sucht.

00:10:10: Und natürlich kannst du die Inhalte, die doch Social Media hast oder Fallbeispiele Videos auch auf deine Homepage packen und darüber dann einen gewissen Einblick hinter die Kulissen geben.

00:10:18: Das müssen jetzt nicht zwingend wöchentliche Postings sein, um eben gute Ergebnisse zu erzielen.

00:10:24: Aber was verändert sich jetzt, wenn du Social Media richtig anwendest oder vielleicht sogar die Plattform wechselst, die viel sinnvoller ist für deine Sachverständigen-Tätigkeit?

00:10:33: Für deine Branche.

00:10:34: Es führt dazu, dass du zum einen es viel einfacher hast Kunden zu gewinnen, weil du überhaupt mal die Leute erreicht, die du haben willst und B auch wirklich schon mit deiner Fachkompetenz so ich nenn's jetzt mal überzeugst bevor du das erste Mal in deinem Telefon gesprochen hast, dass sie sagen, der hat ja richtig Ahnung.

00:10:52: Ich glaube, zu dem gehe ich mal.

00:10:54: Denn gerade auch Videocontent führt dazu, dass die Leute merken einfach wie du von der Person bist.

00:11:00: und die Leute die sagen boah das ist mega sympathisch die melden sich.

00:11:03: das heißt, nachher ist auch die Zusammenarbeit die Kommunikation viel, viel einfacher.

00:11:07: und die die sagen Boah irgendwie keine Ahnung den finde ich komisch die melden Sie nicht.

00:11:11: aber es ist ein schöner Schutzmechanismus denn das wären wahrscheinlich nachher die Problemkunden geworden die unrealistische Erwartungen haben, die dich ständig anrufen wegen jeder Kleinigkeit oder die ansonsten einfach viel aufwendiger und nerviger sind nachher in der Zusammenarbeit.

00:11:25: Und gleichzeitig führt es dazu, dass ich deine Marketing-Maßnahmen, ja ich sage mal deine Anstrengung auch will ich mal bezahlt machen, dass du als echter Experte wahrgenommen wirst und endlich wieder anfangen kannst dir selber rauszusuchen mit wem du zusammen arbeitest aber auch wenn du wirklich Lust hast.

00:11:42: Das ist einfach eine extrem feine Sache, weil nur dann du als wirklich Experte auch dich selber fühlen kannst wenn du in einem Überfluss agierst und nicht ein "ach hoffentlich meldet sich irgendwann jemand". dass ich überhaupt was zu tun habe.

00:11:53: Das sind sehr schlechte Ausgangssituationen.

00:11:56: Wenn das Thema Social Media oder generell Kundengewinnung über das Internet spannend für dich ist und du sagst boah hab' ich verstanden aber was mache ich denn jetzt konkret am besten als nächsten Schritt?

00:12:05: Dann lade ich dich gerne ein, dass du dich bei uns mal für ein kostenloses Erstgespräch meldest.

00:12:09: Alles, was du dafür tun musst, ist auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com und dich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen.

00:12:17: Wir schauen uns dann mal deine Situation an, sprechen zehn bis fünfzehn Minuten über deine Herausforderungen wo du gerade sagst ah ich glaube da hängt es und schauen nochmal im Detail ob und wie wir dir weiterhelfen können.

00:12:28: Ich freue mich von Dir zu hören, ansonsten bis zur nächsten Folge, dein Timo.

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