#123 - Wie Sachverständigenbüros ihre Auftragsschwankungen ein für alle Mal eliminieren

Shownotes

In dieser Podcastfolge spricht Timo Stephan darüber, was hinter den Auftragschwankungen in vielen Sachverständigenbüros steckt und wie du endlich Kontrolle über deine Auslastung gewinnst. Erfahre, welche modernen Marketinginstrumente dir helfen, unabhängig von Empfehlungen zu werden und nachhaltig mehr lukrative Aufträge zu sichern.

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00:00:00: Wie Sachverständigenbüros ihre Auftragsschwankungen ein für alle Mal

00:00:04: eliminieren, darüber sprechen wir heute.

00:00:15: Wenn du Inhaber eines Sachverständigenbüros bist, dann kennst du sicherlich

00:00:19: diese Problematik. Du hast immer entweder zu viele Mitarbeiter oder du

00:00:23: weißt nicht genau, ob du sie wirklich dauerhaft auslasten kannst, auch die nächsten Wochen

00:00:27: und Monate im Voraus. Und das führt eben dazu, durch diese

00:00:30: Unberechenbarkeit, dass du immer diesen Zwiespalt bist. Kann ich

00:00:34: noch einen Mitarbeiter mehr einstellen oder vielleicht auch wie läuft

00:00:38: das Büro? Ist es wirklich dauerhaft lukrativ oder muss ich nicht jemanden in

00:00:41: Kurzarbeit schicken oder notfalls entlassen? Und genau

00:00:45: das führt dann auch dazu, dass du einen gewissen Verkaufsdruck hast. Du musst Aufträge

00:00:49: annehmen, die reinkommen, in Anführungszeichen, nahezu egal zu welchem

00:00:52: Preis und oder du fühlst dich gezwungen, auch zum Beispiel mit Banken und Co.

00:00:56: zusammenzuarbeiten, die zwar eine Rahmenvereinbarung mit dir

00:01:00: eingehen, aber wo die Konditionen viel viel schlechter sind als

00:01:04: auf dem privaten Markt, was da einfach möglich ist

00:01:08: für Verkaufspreise, die du für ein Gutachten abrufen kannst.

00:01:12: Und genauso führt es häufig dazu, dass du als Sachverständiger oder

00:01:15: Inhaber eines Büros eine gewisse Angst vor der Zukunft hast, weil du eben

00:01:19: nie genau absehen kannst, wie sich jetzt die weitere Zeit entwickelt.

00:01:23: Weil natürlich kommen Empfehlungen rein und natürlich hat man seine Partner, sei

00:01:26: es Anwälte, sei es Steuerberater, sei es auch Gerichte, aber wie viel Aufträge

00:01:30: wirklich in den nächsten Monaten und Quartalen reinkommen, das ist immer ein

00:01:34: bisschen auf eine gewisse Unbekannte, die eben dazu führt,

00:01:38: dass man nie hundertprozentig sicher sein kann, wie lange es noch so gut

00:01:41: läuft wie aktuell. Woran liegt das Ganze jetzt?

00:01:45: Ich habe hier mal was aufgezeichnet und zwar ein

00:01:48: Diagramm. In der y Achse haben wir die Zeit t und in der x

00:01:52: Achse genau andersrum. In der x Achse haben wir die zeit t und der y

00:01:56: Achse haben wie jetzt hier mal ein Eurozeichen. Das steht aber stellvertretend für

00:02:00: die Anzahl der Aufträge, die Anzahl des Auftragsvolumens oder

00:02:03: auch einfach der Nachfrage im Sinne von Anfragen und

00:02:06: potenziellen Interessenten oder potenziellen Auftraggebern, die sich eben bei dir melden.

00:02:10: Und der Grund, weshalb du jetzt eben aktuell eine

00:02:13: schwankende Auftragslage hast, liegt einfach daran, dass

00:02:17: pro Monat eine unterschiedliche Anzahl an

00:02:21: Aufträgen hast bzw.

00:02:25: Leuten die sich bei dir melden oder eben du Bescheid bekommst, dass du

00:02:29: Aufträge schreiben kannst, Aufträge schreiben sollst.

00:02:33: Und das führt eben dazu, dass du häufig keine eigene Quelle hast, um das Ganze

00:02:36: zu steuern. Bedeutet, in einem Monat haben wir von mir aus müssen jetzt

00:02:40: mal nur qualitativ davon ausgehen als

00:02:43: Einzelsachverständiger. Wir reduzieren das jetzt mal auf eine Person. Ein Sachverständiger

00:02:47: sollte erfahrungsgemäß so acht bis zwölf Gutachten im Monat schreiben können.

00:02:51: Vollgutachten, Verkehrswehrgutachten, das wäre eine gute Auslastung und

00:02:55: auch ein sehr lukrativer Job. Die allermeisten Sachverständigen

00:02:58: sollten mal mindestens anvisieren, erfahrungsgemäß so ein

00:03:02: Monatsumsatz von 25.000€ wir haben auch

00:03:06: einige Kunden, die verdienen das Doppelte alleine, aber trotzdem ist es so ein guter

00:03:09: Benchmark. Und um da eben drauf zu kommen, brauchst du eben

00:03:12: erfahrungsgemäß acht bis zwölf Gutachten im Monat, die du einfach schreibst. Wenn jetzt

00:03:16: aber eben in einem Monat du nur Aufträge bekommst im Wert von 15.000€,

00:03:21: im nächsten Monat nur Aufträge im Wert von 8.000€ und dann mal wieder 18.000€

00:03:26: und dann auf einmal eben vielleicht mal in einem Monat was Größeres reinkommt oder

00:03:30: einfach ein großer Batzen, wo dann ein größerer Auftraggeber

00:03:33: sagt, so schreib mir jetzt bitte mal zehn Aufträge, dann bist du natürlich auch mal

00:03:36: drüber. Aber du hast eben immer dieses gewisse Auf und Ab. Und wie kannst du

00:03:40: da jetzt eben gegensteuern, dass es eben künftig nicht mehr der Fall ist, sodass du

00:03:43: deine Mitarbeiter gut auslassen kannst oder auch dich selber, wenn du selber noch Gutachten schreibst

00:03:47: oder schreiben möchtest. Denn das Ziel sollte es

00:03:50: sein, mindestens hier zu landen oder ein bisschen höher, sprich

00:03:54: bei 25.000 bis 30.000€, die man einfach erwirtschaften kann, indem man

00:03:58: seine Arbeitszeit nachher in Gutachten investiert und diese entsprechend abrechnet.

00:04:01: Die Lösung dafür ist, wir müssen mehr Nachfrage

00:04:05: erzeugen, als du abarbeiten kannst. Denn

00:04:08: wenn wir genau diese Lücke schließen zwischen den Empfehlungen, die reinkommen,

00:04:12: ich nenne es jetzt mal nicht ab und zu, aber halt auf regelmäßig

00:04:15: unregelmäßiger Basis, sprich du kannst es nicht genau vorhersehen. Wenn

00:04:20: wir diese Lücke hier schließen, dann führt es dazu

00:04:24: und die Nachfrage

00:04:27: eben dauerhaft höher ist als das, was du abarbeiten kannst, dann führt es dazu, dass

00:04:31: wir eben hier eine dauerhafte Konstanz haben und du nicht

00:04:35: mehr dieses Auf und Ab miterleben musst, was vielleicht aktuell noch der Fall ist. Doch

00:04:38: wie schließen wir jetzt genau diese, ich nenne es jetzt mal Versorgungslücke

00:04:41: zwischen ist im Sinne von wie viele Empfehlungen

00:04:45: oder Aufträge kommen denn rein über die Partner, die man bereits hat und

00:04:49: dem, was sein soll, sodass wir wirklich eine Konstanz herbekommen. Diese

00:04:53: Lücke lässt sich wunderbar schließen mit den heutigen Online-Werbemaßnahmen.

00:04:57: Das

00:05:01: bedeutet genau nämlich diese Maßnahmen kannst du dir vorstellen wie

00:05:05: ein Wasserhahn, den du aufdrehst und wieder

00:05:09: zu und auch in der Stärke, die du benötigst, genau um diese Lücke zu schließen.

00:05:14: Denn du kannst dir vorstellen, die Empfehlungen sind mehr oder weniger wie

00:05:18: heutzutage die erneuerbaren Energien wie Windkraft. Mal weht der

00:05:22: Wind, mal weht kein Wind, mal haben wir einen Sturm. Und genauso ist es

00:05:25: eben aktuell mit diesem Auf und Ab, was du hast in deiner

00:05:28: Auftragslage und den Aufträgen, die kommen, dann passiert mal vielleicht einen Monat gar nicht,

00:05:32: Dann sagt die Bank "Übrigens bis in drei Wochen brauche ich eben diese 48

00:05:36: Markt- und Beleihungswertgutachten" - übertrieben gesprochen, aber ich denke, du verstehst, worauf ich

00:05:40: hinaus möchte. Und sprich, du kannst es nicht genau steuern. Du weißt zwar was im

00:05:43: Mittel kommt, aber nicht was jetzt im einzelnen Monat, wo du natürlich trotzdem die Gehälter

00:05:47: bezahlen musst. Und es ist natürlich nicht so, dass im Januar war wenig los ist,

00:05:51: dann schickst du den Mitarbeiter in den Urlaub und im März soll er dann das

00:05:54: doppelte arbeiten, bloß weil er im Januar nichts gemacht hat in Anführungszeichen. Das ist natürlich

00:05:58: nicht die Regel, das ist auch nicht der Fall. Und genau das kannst du eben

00:06:01: ausgleichen mit Online Werbung, weil du kannst sie genau wie ein Wasserhahn auf und

00:06:05: zudrehen, so wie du das für dein Sachverständigenbüro und deine

00:06:09: Auftragslage auch brauchst. Das führt eben auch dazu, dass wir sehr effizient sind,

00:06:12: denn wenn wir sowieso

00:06:15: ausgelastet sind, dann müssen wir natürlich den Wasserhahn

00:06:19: nahezu nicht aufmachen oder vielleicht sogar ganz abstellen oder wenn wir im Urlaub sind oder

00:06:23: ähnliches. Wohingegen wenn eben gerade nichts los ist, dann mache ich den Wasserhahn

00:06:27: einfach weiter auf, um eben genau diese Versorgungslücke die dann mal ein bisschen größer ist,

00:06:30: mal ein bisschen geringer, eben genauso zu schließen. Und das

00:06:34: Wunderschöne ist auch, wenn du immer, ich sage jetzt mal salopp gesprochen, einen

00:06:38: Schnaps mehr an Nachfrage hast, als du bedienen kannst, dass du zum

00:06:41: einen viel entspannter in die Gespräche gehen kannst, wenn es dann um

00:06:45: die Kommunikation deiner Honorare geht. Denn du weißt, selbst wenn dieser

00:06:49: eine Interessent jetzt kein Auftraggeber wird, du hast sowieso mehr

00:06:52: Nachfrage, als du bedienen kannst und du bist dann deutlich gelassener, kannst auch

00:06:56: deutlich selbstbewusster deine Preise kommunizieren und durchsetzen, was dazu

00:07:00: führt, dass du meistens höhere Preise realisierst und dadurch bei

00:07:03: gleichem Arbeitsaufwand auch noch mal mehr verdienen kannst.

00:07:07: Bedeutet, wenn du das umsetzt, führt es dazu, dass du endlich eine Planbarkeit

00:07:11: hast. Du hast eben kein Zufall mehr, sondern ein wirklich funktionierendes

00:07:15: und auch vorhersehbares System und die Kontrolle über deine

00:07:18: eigene Auftragslage, deine eigene Situation in

00:07:22: deinem Büro und kannst dementsprechend auch gut die künftigen Monate

00:07:25: und Quartale planen im Sinne von, wie möchte ich mein

00:07:29: Sachverständigenbüro weiterentwickeln, sofern das dein Ansporn ist und

00:07:32: dein Ziel, um eben vielleicht weitere Mitarbeiter einzulernen, Junior-

00:07:36: Gutachter heranzuziehen und potenzielle Nachfolger für dein Büro. Wenn

00:07:40: genau das für dich spannend klingt, du sagst, ich möchte endlich diese

00:07:43: Auftragsschwankungen ein für alle mal eliminieren und möchte endlich raus aus

00:07:47: der Unberechenbarkeit, raus aus dieser

00:07:50: Unsicherheit, was die Zukunft denn für mich und mein Sachverständigenbüro bringt und endlich

00:07:54: eine konstante Auftragslage, konstante Umsätze und

00:07:57: eine dauerhafte Auslastung für dich und deine Mitarbeiter

00:08:01: hinbekommen, dann melde dich unbedingt mal bei uns für ein kostenloses

00:08:04: Erstgespräch. Alles, was du dafür tun musst, ist auf unsere Webseite zu gehen

00:08:08: www.vuk-digital.com und dich dort für ein

00:08:12: kostenloses Erstgespräch einzutragen. Wir schauen uns mal dann deine aktuelle

00:08:15: Situation an, was du schon machst, wie viele Mitarbeiter du hast,

00:08:19: was auch deine Kapazitäten sind, die eben gefüllt

00:08:23: werden sollen. Oder häufig ist es auch so, dass man den einen oder anderen großen Auftraggeber

00:08:26: hat, von dem man eigentlich weg möchte, wenn man sich das aussuchen könnte

00:08:30: und wie man eben den Stück für Stück ersetzen kann mit eigenen Aufträgen,

00:08:34: die häufig lukrativer sind, auch deutlich mehr in deiner persönlichen Hand liegen

00:08:37: und du auch eben die Steuermöglichkeit hast. Ich freue mich von dir zu hören

00:08:41: und ansonsten bis zur nächsten Folge, dein Timo.

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