#115 - So erreichst du gezielt die Kunden, die wirklich kaufen
Shownotes
In dieser Podcastfolge spricht Timo Stephan darüber, wie du als Gutachter gezielt die Kunden erreichst, die wirklich an deinen Leistungen interessiert sind. Du erfährst, warum viele Marketingmaßnahmen im Sande verlaufen und wie zielgerichtetes Targeting den entscheidenden Unterschied macht.
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Transkript anzeigen
00:00:00: Wie erreicht du als Gutachter genau die Kunden, die auch wirklich kaufen?
00:00:04: Genau darum geht es heute.
00:00:14: Vielleicht hast du auch eins der folgenden Probleme: Du schaltest zwar Werbung aber irgendwie führt das zu keinem Effekt.
00:00:22: Das heißt höchstwahrscheinlich verschwendest du eine Menge Budget weil du einfach viele falsche Leute erreichst, die du eigentlich gar nicht haben möchtest.
00:00:29: Denn das Problem ist häufig, dass es vielleicht gar keine klar definierte Zielgruppe gibt, entweder weil du denkst, ich kann doch so vielen verschiedenen Menschen helfen oder weil du einfach in der entsprechenden Werbeplattform gar nicht diese Zielgruppe entsprechend ausgewählt hast und auch auf Begriffe bietest oder im Zielgruppen hinzufügst, die eigentlich du am besten Fall gar nicht erst erreichen solltest.
00:00:48: Und das führt dann häufig dazu, dass du einfach unsicher wirst, weil es überhaupt keine Ergebnisse bislang gibt und dementsprechend natürlich auch kein Return on Investment möglich ist.
00:00:58: Genauso hast du vielleicht Angst eben vor weiteren Fehlinvestitionen.
00:01:03: Wenn es jetzt nicht funktioniert, warum solltest du weiterhin diese Art von Marketing und Werbung machen?
00:01:07: Wenn am Ende des Tages sowieso nichts passiert.
00:01:10: Und die Lösung dafür ist eigentlich relativ einfach, wenn man weiß, was man tut.
00:01:15: Und zwar nennt sich das ganze Zielgruppendefinition und Targeting.
00:01:19: Zielgruppendefinition bedeutet, du musst dir erst mal darüber klar sein, wen möchte ich ansprechen.
00:01:24: Und dass nicht nur sagen, okay "Ich will Privatpersonen erreichen" sondern ja, in was für einer Situation stecken die denn?
00:01:30: Was für Gedanken haben die?
00:01:32: Welche Antworten suchen sie denn, oder welche Fragen haben Sie im Kopf.
00:01:37: Wenn du genau mit dieser Herangehensweise herangehst und das Ganze mal auch niederschreibst und strukturierst, wirst du einmal merken, dass natürlich der Inhalt, die Art von Werbung, die du nachher ausstrahlst immer zu auch diese Art von Situation, von dieser Art zu Kunden aber da auch passen muss.
00:01:52: Dann jemand, der gerade eine Erbschaft durchlebt den interessiert überhaupt nicht wenn du irgendwelche Werbeanzeigen oder Inhalte publiziert es vom Thema Scheidung als ein Beispiel.
00:02:02: Sprich, wir müssen immer das Matching haben zwischen der Zielgruppe die wir haben wollen wissen was ist deren Situation?
00:02:08: Der ihre Nöte, der ihr Sorgen und Wünsche genau das entsprechend adressieren.
00:02:13: und sobald wir hier ein Matching habe zwischen Werbung und den Personen, die wir erreichen, dann sehen wir auch wirklich Ergebnisse und auch wirklich dann teilweise sehr viele Ergebnisse.
00:02:23: Aber mindestens genauso wichtig ist auch das sogenannte Targeting, das Targeting bedeutet, dass danach in der Weltplattform selbst auch entsprechende Zielgruppe ausgewählt wird.
00:02:32: Denn die teuerste Werbung ist die, die du Leuten zeigst, die sowieso denken, interessiert mich nicht und da sind dann genau diese Situation dann auch für eine Werbung
00:02:39: als störend empfunden wird ist, wenn man Werbung sieht die einen selber einfach nicht interessiert, weil man sagt "wusste ich gar nicht" oder "genau so,
00:02:47: damit beschäftige mich ja gerade", dann klickt der Nutzer oder denjenigen die, die Werbung sehen.
00:02:54: Häufig gerne auch auf die Werbenzage, weil er sich wissen will was sich dahinter verbirgt.
00:02:58: Alles ja genau passend sein könnte zu dem, was er gerade benötigt.
00:03:01: Und das ist eben der riesengroße Unterschied weshalb ein Marketing häufig nicht funktioniert.
00:03:06: Zu breites Targeting also zu viele Leute, wenn erreicht - überhaupt komplett irrelevant sind.
00:03:11: Im Google Ads Kontext wären das die falschen Keywords, die ausgewählt werden,
00:03:14: die vielleicht auf den ersten Blick sogar passend wirken, wie "Immobilie schätzen lassen" oder "Immobilien begutachten lassen" und
00:03:20: Co.,
00:03:21: die aber häufig Leute erreicht dieses gedanklich doch gar nicht in diesem Modus sind -
00:03:25: ich will jetzt keine Beauftragung treffen, sondern ich will mich bloß mal informieren.
00:03:28: Und für nur mal informieren ist jeder von Marketing-Budget einfach zu teuer.
00:03:32: Bedeutet aber, was verändert sich, wenn du dieses Targeting diese Zielgruppendefinition richtig machst?
00:03:38: Zum einen wird deine Werbung endlich effizient und sie wird auch profitabel.
00:03:42: Das bedeutet, du wirst wahrscheinlich deutlich weniger ausgespielt als vorher
00:03:47: aber eben genau bei den Leuten wo deine Marketing-Botschaft, was im Grunde jeder Art von Marketing oder Werbung ist, auch einen Effekt hat, weil du genau die Leute dort abholst, wo sie gedanklich gerade stehen in ihrer Situation und dorthin führst, dass Sie selber verstehen, warum du eine passende Lösung bist für Ihre Situation und profitabel.
00:04:08: Einfach deswegen, weil wenn das System, und man muss leider im Marketing immer als System das Ganze betrachten aus eben Zielgruppendefinition, Werbeanzeige, Landeseite,
00:04:18: und nachher auch das Erstgespräch mit denen man das mit den Interessenten führt,
00:04:23: wenn dieses System abgestimmt ist dann ist es sehr häufig so, dass man zum Beispiel hundert Euro ausgibt und zweieinhalbtausend Euro daran verdient.
00:04:30: Da ist natürlich eine erhebliche Marge, die da drin ist, aber nur wenn dieses gesamte System eben auch korrekt aufgesetzt ist.
00:04:37: Ansonsten passiert es häufig, die falschen Leute sehen die Werbung.
00:04:40: Die Werbung wird nicht interagiert heißt sie wird auch im Laufe der Zeit immer teurer und am Ende des Tages bringt sie keinen Effekt außer Frust und Abbuchungen auf deinem Bankkonto.
00:04:51: Und genau um das zu vermeiden muss eben Marketing richtig gedacht werden nur nicht nur gedacht, sondern auch richtig umgesetzt werden.
00:04:57: Wenn du jetzt künftig keine Lust mehr hast auf Marketing, das einfach nur verpufft und keine Wirkung erzielt und wenn du stattdessen Werbung haben willst, die wirklich auch für Sachverständige funktioniert und du wissen willst wie das Ganze für dein Sachverständigenbüro, deine Leistungen, mit deinem Einzugsgebiet und deiner Expertise funktionieren kann
00:05:17: und weiter - wie man da optimal herangehen sollte dann melde dich jetzt unbedingt für ein kostenloses Erstgespräch.
00:05:23: Alles, was du dafür tun musst, ist auf unserer Webseite zu gehen www.vuk-digital.com und dich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen.
00:05:32: Wir schauen uns da mal ganz konkret deine Situation an, wo du stehst.
00:05:35: Wo du hin willst und was du schon gemacht hast.
00:05:38: Manchmal kann man da auch das ein oder andere im positiven Sinne abschauen für dann die nächste sinnvolle Werbekampagne häufig vielleicht gar nicht aber das muss man dann noch im Detail schauen
00:05:48: deswegen immer eine individuelle Strategie für jeden einzelnen Sachverständigen am Ende des Tages so individuell wie Du und Deine Vita - oder Dein Background ist als Sachverständiger.
00:05:58: So individuell muss nachher auch die Marketingstrategie eben aussehen.
00:06:02: Ich freue mich von dir zu hören und ansonsten bis zur nächsten Folge, dein Timo.
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