#114 - Warum „Werbung ist unseriös“ als Gutachter dein größter Wachstumsblocker ist

00:00:00: Du findest Werbung als Sachverständiger unseriös, dann hast du gerade dein größtes Problem benannt und es ist nicht die Werbung.

00:00:08: Warum das so ein großes Problem ist?

00:00:09: Und wie du es vor allem lösen kannst – darüber sprechen wir heute!

00:00:20: Ich bin Timo, Geschäftsführer von VUK Digital und vielleicht kennst du diese Situation

00:00:25: Du merkst irgendwie, dass du am Markt unsichtbar bist.

00:00:28: Kaum jemand kennt dich und obwohl du Sachen machst, was andere Sachverständige dir sagen, wie ich trage dich bei Branchenbüchern ein Versuch über die Mundpropaganda bekannter zu werden, melde dich mal bei ein paar Anwälten und Steuerberatern.

00:00:44: Merkst du irgendwie trotzdem, dass das Ganze nicht so richtig funktioniert?

00:00:48: Und ja es sind halt auch Marketingmaßnahmen in Anführungszeichen aus dem Jahr 2005 und nicht die aus unserer heutigen Zeit.

00:00:56: Genauso kennst du vielleicht, dass du rechtlich halt auch Angst hast was jetzt immer Werbung angeht zum Beispiel bei dem Thema Sachverständiger.

00:01:04: Was darf ich sagen, was nicht?

00:01:05: Oder verstoße ich irgendwie unbewusst oder ohne es zu wissen gegen das UWG.

00:01:11: Das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb?

00:01:13: Und genau solche Situationen führen dann dazu, dass am Ende des Tages lieber gar nichts machst und gelähmt bist, weil du Angst hast irgendwo einen Fehler zu machen.

00:01:20: Und das führt am Ende dazu, dass du eher abhängig bist von großen Auftraggebern, Kooperationspartnern und Co. die dir Aufträge zuspielen, wenn Sie keine Lust mehr auf dich haben oder wenn warum auch immer mal die Zusammenarbeit nicht mehr so ist, wie sie einmal war, fällt bei dir eine große Auftragsquelle einfach weg.

00:01:37: Das Ganze hat tatsächlich auch eine psychologische Ursache, denn bei dir selber ist in diesem Fall höchstwahrscheinlich eine Art Identitätskonflikt.

00:01:46: Das heißt dein Selbstbild als objektiver neutraler Experte steht im Gegensatz, zu dem wie es sich anfühlt, ein werbendes Unternehmen zu sein.

00:01:58: Jemand der eben nach außen hin sagt ey schau mal hier mich gibt es das ist meine Leistung so gut bin ich etc. pp. und dieses

00:02:06: "Ich muss doch objektiv von neutral sein und darf doch gar nicht so etwas machen".

00:02:10: Und Werbung bedeutet ich bin irgendwie marktschreierisch, führt halt genau dazu, dass du sagst, das kann ich mir als Sachverständiger nicht erlauben oder möchte ich mit einfach nicht anschauen.

00:02:20: Aber genau diese Assoziation ist eigentlich gar nicht korrekt, denn du vergleichst das Thema marktschreierisch aufdringlich unseriös mit dem wie Marketing für Sachverständige zu funktionieren hat oder da funktionieren kann.

00:02:37: Du schaust einfach vielleicht die schlechtesten Beispiele an und hast ihm im Hinterkopf und sagst, genau so will ich nichts sein!

00:02:41: Und das führt häufig dazu zu einem sogenannten Status quo Bias – es ist ein psychologischer Effekt bedeutet, dass es eine Verzerrung gibt in der Wahrnehmung von dem wie das Ganze aktuell ist.

00:02:53: Und weil du lieber Angst hast deine Reputation zu gefährden und diese Angst bei weitem das überwiegt, was es positive sein könnte, wenn du jetzt über richtiges Marketing an neue Auftraggeber gelangst.

00:03:06: Kurzum du verwechselst eine Sichtbarkeit mit Seriosität beziehungsweise Seriositätsverlust und das hat überhaupt nichts miteinander zu tun.

00:03:14: Was ist jetzt der Lösungsansatz?

00:03:15: Wie solltest du stattdessen über diese Situation mit dem Thema Marketing und Werbung als Sachverständiger eher denken, um es für deinen Vorteil nachher auch nutzen zu können?

00:03:26: Und zwar brauchst Du einen Perspektivwechsel!

00:03:29: Denn modernes Marketing heißt nicht einfach nur plumpe Werbung, sondern es ist eine zielgerichtete Kommunikation Deiner Expertise, um Vertrauen aufzubauen.

00:03:40: Denn egal, wer nachher mit dir zusammenarbeitet.

00:03:43: Wenn er irgendwie ein ungutes Gefühl hat oder einfach vielleicht gar nicht versteht, was du ihm versuchst zu sagen, dann wird der mit einer hohen Wahrscheinlichkeit eben genau nicht am Ende des Tages sich für dich entscheiden, weil da irgendwas nicht gepasst hat.

00:03:56: Und es ist vollkommen egal, ob das nachher ein Rechtshelfer ist, ein Steuerberater, einen Anwalt, eine Privatperson oder sonst irgendjemand.

00:04:05: Egal ob der vielleicht viel Know-how im Bereich Immobilienbewertung hat oder nicht, es geht am Ende des Tages darum, deine Expertise und eine Kompetenz so sichtbar zu machen, dass sie als wertvoll empfunden wird.

00:04:17: Genau so ist es wichtig auch bei ich nenne es jetzt mal dem rechtlichen Rahmen was erlaubt ist und was nicht.

00:04:23: Einfach bloß zu kommunizieren, was der Wahrheit entspricht, zu kommunizieren, was du wirklich kannst, was dich wirklich ausmacht, was vielleicht deine Qualifikationen sind, das ist kein Marketing.

00:04:35: Was zum einen unseriös ist und verboten, denn überhaupt sichtbar zu sein, selbst als Öffentlich-bestellt und Vereidigter,

00:04:42: Da möchte ich ja irgendwie, sollen die Leute wissen das es mich gibt?

00:04:45: Ansonsten können auch diese nicht bei mir melden!

00:04:47: Natürlich gibt's den IHK Sachverständigenverzeichnis,

00:04:51: bin ich bei dir aber allein.

00:04:52: darüber haben wir schon mit vielen öffentlich bestellten Kollegen gesprochen.

00:04:56: Reicht es häufig auch nicht das Auftragsbuch bis oben hinzufüllen, wenn man nicht die Gerichte hat, auf die man dann vielleicht zurückgreift.

00:05:03: Genau aber wichtig ist einfach zu verstehen, gute Werbung gerade für den Bereich Sachverständigen, Gutachterwesen und Co.

00:05:11: Sollte natürlich sachlich sein und informativ und nicht ein Ich bin besser, schneller, höher, weiter mäßig wird es vielleicht

00:05:18: andere klassische Anbieter nenn ich's jetzt mal Werbung machen, weil das einfach nicht zu dieser Branche passt die natürlich sehr hoch in der Seriositäts- und Authentizitätsstufe ist der Integer agieren muss.

00:05:31: Einfach von der Art und Weise sonst wird man nicht Sachverständiger.

00:05:34: Aber Ende des Tages ist es trotzdem wichtig, dass richtige Werbung nicht unseriös ist und vor allem auch nicht unseriös sein darf als Sachverständiger um wirklich erfolgreich zu sein.

00:05:45: Und es geht stattdessen bei denen Leuten gefunden zu werden und als Experte wahrgenommen zu werden, die von deiner Expertise profitieren können.

00:05:53: Da ist ein Himmel großer Unterschied zu einem unseriösen, plumpen Marketing oder eine plumpe Werbung wie man das vielleicht entweder von früher kennt oder einfach von anderen Branchen.

00:06:04: Wenn du künftig merkst, irgendwie das Thema Marketing war noch so eine Sache die konnte ich nie angehen, weil ich eigentlich gedacht habe.

00:06:11: Das geht als Sachverständiger gar nicht oder... Ich hab einfach ein ungutes Gefühl, dass sich meine Reputation da mit "kaputtmache" in Anführungszeichen.

00:06:20: Dann kann ich dir zum einen diese Angst nehmen und zum anderen bloß mal dazu einladen zu überlegen könnte es nicht auch bei dir einen deutlichen Mehrwert liefern, wenn du auf einmal selber steuern kannst, wie deine Auftragslage ist.

00:06:32: Wenn du nicht mehr von dritten Auftraggebern abhängig bist und am freien Markt deine eigenen Preise so gestalten kannst... ...wie du es für richtig findest und nicht sowieso ein dritter Auftraggeber oder Kooperationspartner dir vorschreibt!

00:06:44: Wenn das ganze spannend für dich klingt und du sagst, ich will da einfach mal eine unabhängige Ersteinschätzung zu meiner aktuellen Situation und was man da vielleicht machen kann dann lade ich dich ganz herzlich zu einem kostenlosen Erstgespräch bei uns ein.

00:06:56: Alles was du dafür tun musst auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com und dich dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen.

00:07:04: Sprechen wir mal mit dir, fünfzehn Minuten über deine aktuelle Situation wo du stehst, was du schon probiert hast, wo du hin willst, um dann in Detail zu schauen, was bei dir Sinn macht und ob und wie wir da in diesem Fall weiter helfen können.

00:07:14: Ich freue mich von dir zu hören und ansonsten bis zur nächsten Folge dein Timo.