#111 - Woran erkennst du als Gutachter, dass dein Marketing funktioniert? (Kritik ist ein gutes Zeichen)

Shownotes

In dieser Podcastfolge spricht Timo Stephan darüber, warum es für Sachverständige entscheidend ist, in den sozialen Medien auch mal anzuecken. Erfahre, wie konstruktive Kritik, polarisierende Inhalte und fachliche Positionierung dazu beitragen, die richtige Zielgruppe zu erreichen und so mehr qualifizierte Anfragen zu erhalten.

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Transkript anzeigen

00:00:00: Woran erkennst du als Gutachter, dass dein Marketing wirklich funktioniert?

00:00:03: Und warum ist Kritik vielleicht sogar ein gutes Zeichen.

00:00:06: Genau darüber sprechen wir heute.

00:00:17: Lustige Story - vor kurzem hat ein Sachverständiger mich öffentlich auf LinkedIn kritisiert.

00:00:23: Meine Reaktion: ich wusste, mein Marketing funktioniert.

00:00:27: Warum klingt es vielleicht erst zuerst an Widerspruch?

00:00:28: und was meine ich damit?

00:00:30: Und zwar, wenn dein Marketing oder deine Inhalte niemanden stört, dann hat sie höchstwahrscheinlich auch niemanden erreicht.

00:00:37: Das heißt, keine echte Meinung bedeutet auch keine Reichweite.

00:00:42: Und kein Reichweite bedeutet wiederum, dass du keine Kunden damit gewinnst.

00:00:46: Der ganze Kontext hier bezieht sich insbesondere auf Inhalte wie zum Beispiel die sozialen Medien.

00:00:52: Wenn wir jetzt mal von Google und Co sprechen da würde ich sowas erstmal ausklammern.

00:00:55: Aber hier in diesem Kontext vor allem soziale Medien wozu ich auch tatsächlich Inhalten auf YouTube und Co zählen würde.

00:01:04: Was passiert normalerweise, wenn man sich auf den ersten Blick vielleicht konform verhält.

00:01:10: Dein Post oder dein Content ist und bleibt einfach unsichtbar, das heißt, wenn du sachlich postest ausgewogen bloß mit dem Fokus Hauptsache niemandem irgendwie auf die Füße zu treten passiert häufig Folgendes:

00:01:22: Du bekommst vielleicht ein, zwei, drei Likes von Kollegen, die auch Gutachter sind - aber Kunden darüber oder echten Traffic, echte Besucherzahl, echter Sichtbarkeit die passiert irgendwie nicht.

00:01:36: Das heißt, du bekommst auch keine echte Resonanz.

00:01:39: Wenige bis keine Kommentare.

00:01:41: Weniger bis keine Diskussion und auch ganz klar nahezu keine oder überhaupt keine Kontaktanfragen dadurch.

00:01:49: Heißt dein Content existiert zwar irgendwie, nur er bringt einfach nichts!

00:01:53: Und was der häufig der Fall ist, du erreichst einfach auch das falsche Publikum.

00:01:58: Das heißt vielleicht Kollegen finden cool auch ja hier, nebenbei habe ich letztes Mal auf einer Konferenz gesprochen Daumen hoch, der Post mal wieder etwas.

00:02:06: Aber die Leute, die du eigentlich erreichen möchtest, deine Kernzielgruppe seien es jetzt Privatpersonen oder Anwälte, oder Steuerberater oder Notare da, wen auch immer.

00:02:15: Die erreichst du damit nicht?

00:02:16: Oder die re-interagieren auch nicht mit deinen Inhalten.

00:02:19: Und du hast vielleicht auch Angst, einfach vor dem ersten, neudeutsch sagt man, Shitstorm!

00:02:24: Das heißt du formulierst jeden Post lieber dreimal oben bloß, um auf keinen Fall von irgendeinem Blinkwinkel heraus die Möglichkeit nur offenzulassen, dass es jemand falsch versteht, anderer Meinung ist und dementsprechend es aus seiner Sicht nicht gut findet, was du davon dir gibst.

00:02:40: Das Ganze tatsächlich auch einen psychologischen Hintergrund warum du so denkst und/oder tickst, insbesondere als Sachverständiger.

00:02:46: Und zwar haben viele Sachverständigen Gutachten eine Art Konsenssucht.

00:02:51: Das bedeutet eines der obersten Ziele überhaupt ist es trainiert zu sein objektiv, neutral zu sein und möglichst einen Konsens zu suchen mit allen anderen.

00:03:02: Und das ist genau das Marketing die falsche Herangehensweise.

00:03:06: Wenn dort alle immer das Gleiche von sich geben verpufft einfach sämtliche Wirkung.

00:03:11: Genauso hast du höchstwahrscheinlich Angst vor einer Peer-Bewertung.

00:03:14: Bedeutet, du hast nicht Angst, dass vielleicht Kunden die Kritik äußern, sondern dass die anderen Sachverständigen Gutachter, die quasi auf der gleichen Ebene sind wie du dem nächsten Mal einfach das Gleiche tun, dass die dich irgendwie als komisch, unseriös, marktschreierisch oder ähnliches wahrnehmen und interpretieren.

00:03:37: Aber am Ende des Tages sind deine Kollegen höchstwahrscheinlich nicht deiner Zielgruppe!

00:03:42: Und auch du hast eine Fehlinterpretation von Kritik, denn wir kommen gleich dazu rum, dass Kritik ein sehr gutes Zeichen ist.

00:03:49: Denn Kritik wird bei dir dann als Beweis gesehen, dass man irgendetwas falsch macht, obwohl es in Wahrheit genau ist, worum es geht.

00:03:56: Es ist etwas ein Zeichen dafür, das man wahrgenommen wird.

00:04:01: Jetzt ist natürlich nicht so, dass du einfach bloß möglichst unseriös sein sollst, falsche Aussagen treffen sollst.

00:04:08: Darum geht es auf keinen Fall, sondern es geht viel eher darum, eine Art Polarisierung zu haben.

00:04:15: Wir Menschen wir haben nun mal unterschiedliche Meinungen

00:04:18: wenn du hier klar deine Meinung äußerst natürlich auch fachlich fundiert und nicht irgendwas an den Haaren herbeigezogen, dann wird es interessant.

00:04:29: Dann wird das im positiven Sinne streitbar denn nicht jeder wird immer bei allem der gleichen Meinung sein wie du.

00:04:35: Es ist auch gut so, das macht uns Menschen unterschiedlich.

00:04:38: Aber genau diese Art von Interaktion nachher warum jemand kommentieren sagt, interessante Sichtweise sehe ich ganz anders.

00:04:45: Genau diese auf Interaktionen führt in den sozialen Medien genau dafür oder dazu dass eben mehr Leute diesen Post sehen, dass mehr Leute damit interagieren und dass du im Allgemeinen einfach deutliche höhere Sichtbarkeit hast.

00:04:59: Auch bei den stillen Mitlesern die gar keinen Like abgeben und gar kein Kommentar, die sich aber am Hintergrund nachher bei dir melden und in Kontaktanfrage stellen, weil sie einfach merken der scheint Ahnung zu haben der traut sich auch mal was zu sagen der bezieht eine klare Stellung zu seiner Meinung.

00:05:16: Das scheint wohl jemand zu sein, der weiß, wovon er redet und genau darüber möchte ich zusammenarbeiten bedeutet der wichtige neue Lösungsansatz für dich ist Polarisierung nicht mit Provokation, um jeden Preis gleichzusetzen.

00:05:29: Eine klare Position einzunehmen heißt nicht irgendwas Unseres zu machen, sondern manche teilen deine Meinung und manchen Teilen sie nicht.

00:05:36: Und genau das ist gut so.

00:05:38: Und genauso soll es auch sein.

00:05:40: Denn wie schon erklärt eben gerade diese Sozialmedien mit ihrem Algorithmus, die genau solches sogenanntes Engagement quasi Interaktion mit solchen Beiträgen im Messen belohnen

00:05:50: sowas, das heißt ein Post mit fünfzig Kommentaren zu irgendeinem Thema, wo vielleicht auch ein paar eben anderer Meinungen sind.

00:05:59: Bringt viel mehr als einen, wo alle sagen ja es ist Konsens und vielleicht ein zwei Likes bekommen.

00:06:03: Also einfach vielmehr mit interagiert wird und damit wohl auch allgemein aus Algorithmus Sicht, aus soziale Medienplattformen Sicht für die Nutzer wohl spannender ist

00:06:15: sich das Ganze durchzulesen und zu überlegen könnte recht haben oder nähe sehe ich ganz anders.

00:06:20: Bedeutet Kritik sollte auch als eine Art Kennzahl betrachtet werden.

00:06:24: Natürlich ist es nicht gut, wenn du nur noch Hater hast – bin ich bei dir!

00:06:28: Aber ein gesundes Mittelmaß aus.

00:06:31: Manche Leute stehen, finden deine Meinung gut und manche nicht und du beziehst einfach zu deiner Meinung eine klare Stellung, sprichst vielleicht auch Sachen im Markt an, die viele denken, viele vielleicht auch die Augen davor verschließen aber eigentlich der Wahrheit entsprechend.

00:06:45: Du bist jetzt mal einer derjenigen die sich trauen das auch auszusprechen.

00:06:49: Das führt häufig dazu, dass dann Leute irgendwann sagen, eigentlich hat er ja auch recht.

00:06:52: Und würde mich das zwar nie trauen,

00:06:54: aber insgesamt weiß ich, stimmt schon und das ist so eine Art von möglichem Erfolgsgeheimnis auch um in den sozialen Medien natürlich immer mit Themen, die dann deine Zielgruppe jedoch erreichen möchte es auch interessiert oder sich damit beschäftigen genau hierzu dann Inhalte von sich zu geben.

00:07:13: Das heißt die eigentliche Formel lautet: Ne klare Meinung plus eine fachliche Substanz auch in entsprechender Begründung und die Bereitschaft, eine Diskussion nachher im Post.

00:07:25: Und nicht nur zu sagen oh ich habe drei Hate-Kommentare bekommen oder ich lösche mein ganzer Post wieder, weil es sich ertragen kann.

00:07:31: Das ist natürlich die falsche Herangehensweise, sondern eine Bereitschaft zu haben auch in einer Diskussion einen Diskurs zu gehen, um eben die anderen Sichtweisen vielleicht auch zu verstehen oder vielleicht auch wieder gegen Argumente zu bringen.

00:07:45: diese Art von Interaktion nachher führt dazu, dass du eine enorme Reichweite mit deinem Marketing erzielen kannst und vor allem das du eine Sichtbarkeit erzielt bei den richtigen Leuten die du eigentlich auch erreichen möchtest.

00:07:57: Denn das Ziel ist am Ende des Tages nicht irgendwelche Likes von Kollegen zu sammeln mag vielleicht auf den ersten Blick schön aussehen aber es bringt dir in deinem Bankkonto höchstwahrscheinlich nichts sondern das Ziel ist, dass potenzieierte Kunden dich wahrnehmen.

00:08:12: Das raut sich was und der weiß wohl, wovon er redet.

00:08:14: Wenn du uns auch die Content-Strategie suchst, wo du in deiner Zielgruppe sichtbar wirst und gefunden wirst, wo du als echter Experte wahrgenommen wirst ohne unseriös zu wirken, ohne deinen Ruf zu schädigen, sondern so, das Marketing genau so ist, das du dort gefunden wirst und als echte Autorität wahrgenommen wird, wo du gefunden werden möchtest dann werde ich gerne ein zu einem kostenlosen Erstgespräch bei uns alles, was du dafür tun musst auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com und nicht dort für ein kostenloses Erstgespräch einzutragen.

00:08:50: Wir schauen uns mal deine aktuelle Situation an wo du stehst, was du vielleicht bisher schon probiert hast, was man verändern sollte

00:08:57: da gibt es in den meisten Fällen sehr viele Stellschrauben die man noch ein bisschen nachjustieren muss um Ende des Tages dann soziale Medien sofern ist dein Kanal das sind auch bespielen möchtest wenn es dir Spaß macht Inhalt auch zu publizieren, wie das dein Kanal werden kann um damit deinen Sachverständigenbüro weiter nach vorne zu bringen.

00:09:16: Eine Sicherheit reinzubringende Planbarkeit genau das was du dir eben wünschst.

00:09:20: Ich wünsche dir alles Gute und

00:09:22: freue mich von dir zu hören und ansonsten bis zur nächsten Folge dein Timo.

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