#09 - Vermeide diese 3 Fehler im Marketing als freiberuflicher Immobiliengutachter

00:00:00: Es gibt drei Fehler, die freiberufliche Immobiliengutachter immer wieder

00:00:04: machen in Bezug auf ihr eigenes Marketing. Welche das sind und warum man sie

00:00:08: unbedingt vermeiden sollte, darum geht es heute.

00:00:18: Manche Sachverständigen und Gutachter inzwischen verstanden, dass es wichtig ist, sich darum zu

00:00:22: kümmern, wie denn Personen, potenzielle Kunden auf

00:00:26: einen selber aufmerksam werden, wie die Leute zu einem

00:00:29: finden, sodass man überhaupt die Möglichkeit hat, Aufträge zu bekommen,

00:00:33: das Auftragsbuch gut gefüllt zu haben und am Ende des Tages gut von sich

00:00:37: und seiner freiberuflichen Tätigkeit als Sachverständiger zu

00:00:41: leben. Doch trotzdem gibt es drei Fehler, die sehr

00:00:44: häufig gemacht werden, die dazu führen, dass man weit hinter den Möglichkeiten

00:00:48: zurückbleibt. Punkt Nummer eins ist die Vergleichbarkeit.

00:00:52: Vergleichbarkeit bedeutet, dass aus der Sicht eines Laien,

00:00:55: einer normalen Privatperson, die sich eben nicht mit dir und deiner

00:00:59: Expertise, deinem Fachgebiet auskennt, dass diese nicht

00:01:03: unterscheiden kann, was denn es wirklich die Unterschiede sind von den

00:01:06: einzelnen Anbietern, von den einzelnen Sachverständigen. Nun mir ist

00:01:10: klar, dass wenn du vielleicht gerade eine neue Webseite, eine neue Homepage erstellst, dass

00:01:14: du dann schaust, wie macht es der Rest, wie macht es denn die

00:01:18: Konkurrenz oder die Mitbewerber oder die Kollegen und dann schreibt man natürlich die

00:01:21: gleichen ähnlichen Slogans auf die Seite. Wir sind professionell, pünktlich

00:01:25: und zertifiziert oder qualifiziert oder geprüft.

00:01:30: Wir kennen den lokalen Markt und wir erstellen

00:01:33: Gutachten, die zum Beispiel für

00:01:37: finanzwirtschaftliche Zwecke geeignet sind. Aber wenn das jetzt am

00:01:41: Ende des Tages jeder reinschreibt auf seine Seite,

00:01:44: dann sind am Ende alle Anbieter und die Leistungen, die sie

00:01:47: anbieten, identisch oder sehr sehr ähnlich. Und das führt

00:01:51: dann häufig dazu, dass ein Preisvergleich

00:01:55: stattfindet. Denn wenn ich eine Leistung dreimal da habe,

00:01:58: die für mich als gleich identisch aussieht, dann frage ich mich, warum

00:02:02: sollte ich denn ein paar hundert Euro oder vielleicht sogar das Doppelte

00:02:05: bezahlen, für die aus meiner Sicht genau gleiche Leistung. Sodass

00:02:09: es dann dazu führt, dass die Preise und anders das derjenige

00:02:13: den Auftrag erhält, der der günstigste ist, was dann im Laufe der Zeit dazu

00:02:17: führt, dass dann auch die Mitbewerber ihre Preise langsam senken.

00:02:20: Und dieses Spiel wird so lange weitergetrieben, bis es sich am Ende des Tages für

00:02:24: keinen so richtig mehr lohnt. Und auch das Arbeiten natürlich bei weitem nicht mehr so

00:02:27: viel Spaß macht. Jetzt, wenn ich weiß, ich fälle dafür auch gut entlohnt.

00:02:31: Die Lösung dafür ist eine ganz andere. Und zwar muss man es eben schaffen, dass

00:02:34: man nicht mehr diese 1 zu 1 Vergleichbarkeit hat, sondern als

00:02:38: etwas anderes betrachtet wird. Denn sobald ich mein Angebot

00:02:41: unterschiedlich ist, ich eine sogenannte Alleinstellung habe, führt es dann

00:02:45: dazu, dass der Interessent auf Grundlage des Mehrwerts entscheiden muss,

00:02:48: den mein Angebot liefert und nicht auf Grundlage des Preises der

00:02:52: anderen. Das ist ein Fehler, den nahezu jeder macht, der dazu führt, dass er

00:02:56: viel weniger bekommt, als er haben

00:02:59: könnte für seine Leistung, für sein Gutachten. Der zweite

00:03:03: Fehler ist eine unprofessionelle Homepage, eine unprofessionelle

00:03:06: Webseite. Nun, ich verstehe, dass viele Sachverständige selber

00:03:10: natürlich wenig bis kein Marketing-Know-how haben und auch das Thema Internet und

00:03:14: Webseite zwar wissen, da sollte man was haben, aber

00:03:17: vielleicht am Anfang ein bisschen Geld sparen wollen. Oder sagen, ah, so

00:03:21: wichtig ist es doch gar nicht. Und mein Cousin oder mein Neffe oder

00:03:24: mein Schwager oder ein Bekannter, der macht es doch auch ein bisschen. Und dass man

00:03:28: dann von irgendjemandem so eine Webseite erstellen lässt. Und

00:03:32: hier ist es eine hohe Gefahr, dass wenn man hier an den falschen Ecken

00:03:36: spart, dass das dazu führt, dass dann der erste Eindruck dieser

00:03:39: Webseite nicht so professionell ist.

00:03:43: Vielleicht weil die Webseite schon sehr alt ist, weil sie vielleicht das letzte Mal vor

00:03:46: 10, 15 Jahren angepasst wurde oder eben, weil man sich vielleicht selber daran versucht

00:03:49: hat. Nun, das kann dann dazu führen,

00:03:54: dass sich potenziell Interessenten, die eigentlich nach einem professionellen

00:03:59: Experten suchen, dass die sich dann von dieser Webseite, von

00:04:02: dieser unprofessionellen Webseite in Anführungszeichen, abgeschreckt

00:04:06: fühlen. Wenn sie abgeschreckt fühlen, werden sie sich eben gar nicht erst bei dir

00:04:10: melden, sodass du nicht mal die Chance hast, mit deiner Expertise

00:04:14: sie zu überzeugen, weil wenn sie sich nicht melden, kannst du sie nicht am Telefon

00:04:17: überzeugen, dass du der geeignete Anbieter bist. Deshalb ist es hier

00:04:21: extrem wichtig, einen professionellen ersten Eindruck zu hinterlassen, weil die

00:04:24: Leute, die dich zum Beispiel über die normale Google-Suche

00:04:28: finden, dich in der Regel noch nicht kennen und eben nicht wissen, dass du ein

00:04:32: richtiger Experte bist, dass du dein Handwerk

00:04:35: wirklich gut und zuverlässig machst und dass man eben auch

00:04:39: in dich, in deine Leistung investieren sollte.

00:04:43: Deswegen achte unbedingt darauf, dass der erste Eindruck ein positiver

00:04:47: ist. Und der dritte Fehler, den sehr viele Sachverständige

00:04:51: machen, ist, dass sie sich zu arg auf Empfehlungen

00:04:55: verlassen und kein echtes Marketing-System haben.

00:04:59: Nun, Empfehlungen sind natürlich per se nicht schlecht. Ich hätte auch lieber mehr Empfehlungen

00:05:03: als zu wenige. Aber der große Nachteil ist, dass es

00:05:06: eine unzuverlässige Quelle ist, weil ich eben nicht sie auch aktiv steuern

00:05:10: kann. Ich kann jedenfalls selber aktuell nicht oder wahrscheinlich auch du als

00:05:14: Sachverständiger nicht wirklich steuern, ob jetzt nächsten Monat fünf

00:05:17: Empfehlungen reinkommen oder eine oder 50 oder gar keine.

00:05:23: Und das ist natürlich sehr schwierig, auf so einer Ungewissheit

00:05:27: ein eigenes Geschäft aufzubauen. Denn insbesondere, wenn man dann

00:05:31: mal Mitarbeiter dazu holen möchte oder eben wachsen möchte

00:05:34: oder es vielleicht eine Krise gibt,

00:05:38: dann sind Empfehlungen eine Art und

00:05:42: Weise an Aufträge zu kommen, die einfach nicht verlässlich sind und in

00:05:46: vielen Fällen auch bei unseren Kunden, wenn sie zu uns kommen, eben nicht dazu

00:05:49: geführt haben, dass sie sehr gut ausgelastet sind, weil insbesondere in der

00:05:53: Wertermittlung die Neukunden oder anders die Stammkundenquote

00:05:57: extrem niedrig ist, weil so einen Anlass wie eine Erbschaft und eine Schenkung hat man

00:06:00: nun mal nicht alle Tage. Deswegen sollte man sich hier als

00:06:03: Sachverständiger unbedingt mittel- und langfristig, wenn man

00:06:07: solide seiner Tätigkeit nachgehen will und auch dauerhaft

00:06:11: erfolgreiches Sachverständigenbüro haben möchte, unbedingt überlegen

00:06:15: ein Marketing-System aufzubauen, was dauerhaft

00:06:19: und zuverlässige Ergebnisse liefert. Denn ein System wird

00:06:23: dadurch definiert, dass es zum einen

00:06:27: zuverlässig funktioniert, zum zweiten aber auch steuerbar ist. Und wenn

00:06:31: es steuerbar ist, dann auch eben verlässliche Ergebnisse liefert, sodass

00:06:35: ein solches System, wenn ich vorne mehr reingebe, auch hinten

00:06:38: entsprechend mehr Anfragen und Aufträge rausbekomme. Und das ist dann die

00:06:42: perfekte Ausgangssituation, mit dem eigenen Büro

00:06:45: wachsen zu können oder zu sagen, ah, weißt du was, ich gebe jetzt

00:06:49: mal richtig Gas, ich optimiere vielleicht auch meine eigene Abwicklung,

00:06:53: sodass ich vielleicht 20 Prozent, 30 Prozent, 50 Prozent mehr

00:06:56: Gutachten schaffe als aktuell, weil ich die

00:07:00: Möglichkeiten nutze, die zum Beispiel die künstliche Intelligenz inzwischen

00:07:05: und diese Tools inzwischen liefern.

00:07:09: Wenn du dich vielleicht gerade dabei ertappt hast, dass du diesen

00:07:12: einen oder anderen Fehler auch noch machst und du

00:07:16: willst, dass dein Marketing künftig auch zuverlässig

00:07:19: funktioniert, sodass du auf viele Wochen und Monate im Voraus ausgebucht

00:07:23: bist, dann lade ich dich ein, dass du dich bei uns für ein kostenloses

00:07:26: Erstgespräch meldest. Alles, was du dafür

00:07:30: tun musst, ist auf unsere Webseite zu gehen www.vuk-digital.com

00:07:35: und dich dort für ein kostenloses Erstgespräch zu bewerben. Wir werden nämlich dann

00:07:39: genau deine Situation aktuell ansehen und deine Ausgangssituation, auch wo

00:07:42: du hin möchtest, dann überhaupt erst entscheiden zu können mit dir

00:07:46: gemeinsam, welche Maßnahmen und welcher Weg für dich

00:07:50: der richtige ist, weil nicht jeder will auf die gleiche Art

00:07:54: und Weise ein Sachverständigenbüro führen und vielleicht auch ganz

00:07:57: andere Ambitionen und je nachdem, wo du bist und wo du hin willst, sind ganz

00:08:01: andere Maßnahmen erforderlich. Wie gesagt, dir auf unserer

00:08:04: Webseite www.vuk-digital.com melde ich bei einem Erstgespräch.

00:08:08: Ansonsten sehen oder hören wir uns in der nächsten Folge. Bis bald, dein

00:08:12: Timo.